FLO Ayakkabılarda Erken Aşınma Ve Garanti Reddi

Ankara Sincan FLO şubesinden iki adet ayakkabı aldım. Ayakkabıları düzenli olarak kullandıktan yaklaşık 3 ay sonra her yerinde yıpranmalar, yırtılmalar ve açılmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ürünün kalitesine ve dayanıklılığına hiç yakışmadı.

Ayakkabıları garanti kapsamında incelemeye gönderdim ancak tarafıma ret cevabı verildi. Gönderdikleri gerekçeyi hem yetersiz hem de ikna edici olmaktan uzak buldum. Yıllardır sürekli FLO’dan alışveriş yapan bir müşteri olarak bu süreçte kendimi mağdur ve değersiz hissediyorum.

FLO’nun bu hatalı ürünler için değişim yapmasını ve müşteri memnuniyetini dikkate alarak mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.