Ayakkabının Kısa Sürede Açılması Ve Mağazanın İade Reddi

17.06.2026 tarihinde Ankara Antares AVM FLO mağazasından oğluma spor ayakkabı aldım. Ayakkabı sadece yaklaşık iki hafta giyildi ve kısa sürede burun taban kısmı açıldı.

30.06.2026 tarihinde ayakkabıyı mağazaya incelemeye verdim. Buna rağmen çok kısa süre kullanılmış ve bariz şekilde tabanı açılmış üründe herhangi bir üretim hatası bulunmadığı, kusurlu olan tarafın biz olduğumuz söylenerek talebim reddedildi. “Hiçbir şey yapamayız” denilerek ayakkabı ile ilgili sorumluluk da tamamen üzerimizden atıldı.

1.309,99 TL’yi kart ile ödeyerek aldığım bu ayakkabının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini ve inceleme sonucunda tüketici olarak kusurlu bulunmamızı kabul etmiyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve ayakkabı için ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.