to read complaints and reviews, or file yours. 
03.10.2025 tarihinde A101’den Newtoon marka ankastre set (fırın, ocak, davlumbaz) satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 20 gün sonra fırınım arızalandı. Servis gelip menteşeleri değiştirdi ancak sorun çözülmedi. Tekrar gelen servis, fırının arızalı olduğunu ve ürünün iadesi veya değişimi gerektiğini ...
Simfer’den aldığım ankastre fırında yaşadığım sorunlar nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve ürünün değişimine karar verildi. Ancak yeni teslim edilen fırında da iç ve dış kısımlarında boya kalkması ve delik gibi ciddi defolar fark ettim. Ürün bana çarşamba akşamı teslim edildi, perşembe g...
Siemens marka ankastre fırınım çalışmadığı için Alp Teknik yetkili servisini aradım. Fırınımı alıp götürdüler ve tamir edip getireceklerini söylediler. 9.000 TL ödememi IBAN üzerinden yaptım. Fırını cumartesi günü getirdiler, ancak sorun giderilmemişti; üstelik fırın bu sefer hiç çalışmıyor, ışığı d...
"Teşekkürler"
Kumtel.com üzerinden 7126,05 TL ödeyerek Kumtel Rustik Bej 6 Program Ankastre Fırın siparişi verdim (Sipariş No: km2248165265). Ürün bugün, Hatay Arsuz adresime Aras Kargo ile ulaştı. Ancak fırın, hiçbir güvenlik önlemi alınmadan, son derece özensiz ve darbe almış şekilde paketlenmiş olarak teslim e...
Hepsiburada üzerinden beyaz eşya satışı yapmaktayız. Son dönemde özellikle çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, tam boy fırın ve ankastre setlerde ürünlerimiz sıkça hasarlı olarak teslim ediliyor. Sipariş numaralarımız 4025522767 ve 4561212578’de yaşanan hasar durumlarında, kargo firması tarafından h...
Manisa Akhisar Gölet mevkisinde bulunan Aktaş Fırın’dan yarım kilo bülbül yuvası tatlısı aldım. Kilosu 720 TL olan bu tatlının üzerinde sadece toz fıstık serpilmişti, ancak içinde ne ceviz ne de fıstık vardı. Yufka bomboş şekilde sarılmış ve sadece şerbet dökülmüştü. Tatlının içeriğinde ceviz veya f...
"Teşekkürler"
VC8210B01 model, 8210611001 kodlu ve 2206000336 seri numaralı Silverline set üstü elektrikli ocağımın ana kartı arızalandı. 17.10.2025 tarihinde Silverline yetkili servisi tarafından arıza giderildi ve onarım bedeli olarak tarafımdan 5.650 TL tahsil edildi. Servis, garanti süresinin 30.07.2025’te do...
"Markanızın arkasında durduğunuz için teşekkür ederim"
20.10.2025 tarihinde Kumtel’in kendi internet sitesinden Ankastre Fırın 9 Prog. B66-SF3 (DDT) modelini sipariş ettim (Sipariş No: km2382523393). Ürün ...
Simfer Oscar 8048 model ankastre fırınımı 5 yıldır kullanıyorum. Son 2 aydır fırınım belli bir süre çalıştıktan sonra kendi kendine kapanıyor ve ancak soğuduktan sonra tekrar açılıyor. Bu sorun nedeniyle İzmir Karşıyaka’daki yetkili servise başvurdum fakat servis arızanın tespitini yapamadı. Servis ...
Ataşehir Esatpaşa Mahallesi, S**** O****** Caddesi üzerinde bulunan Ergenler Ekmek Fırını’ndan uzun süredir ekmek alıyoruz. Ancak aldığımız ekmeklerin içinden defalarca hamam böceği çıktı. Fırın, karşı binamızın alt katında yer aldığı için, böcek sorunu zamanla bizim binamıza da yayıldı ve apartmanı...
23 Ekim akşamı saat 21:30 civarında Yeşil Fırın Gürselpaşa şubesinden çikolatalı yaş pasta satın aldım. Eve geldiğimizde pastanın kekinin bayat olduğu...
11 Ekim tarihinde N11 üzerinden Gizerler satıcısından Samsung MS20A3010AH model mikrodalga fırın siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında üzerinde ezik olduğunu fark ettim ve hemen durumu bildirdim. Sipariş numaram: 203252155534. Hasarlı ürünle ilgili olarak hem N11 müşteri hizmetleriyle hem de satı...
11 Ekim'de N11 üzerinden Gizerler satıcısından Samsung MS20A3010AH model mikrodalga fırın siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında üzerinde ezik olduğunu fark ettim ve hemen durumu bildirdim. Sipariş numaram: 203252155534. Hasarlı ürünle ilgili olarak hem N11 müşteri hizmetleriyle hem de satıcıyla i...
"Markayla görüştüm marka müşteri hizmetleri aradı bize çözüm sundu parçayı buldu ilgilendi alakalı olduğu fiyat söyledi parça değişti bir servisi olmayınca diğer servise avcılardan getirtip parçayı değiştirdi totalde 2365 TL’ye hallettik teşekkür ederim şikayet vara da teşekkür ederim"
2023 yılında İstanbul Silivri Yeni Mahalle Şok market ’ten Alpina marka 3’lü set (ocak, fırın, davlumbaz) satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana fırının alt kısmı kesinlikle pişirmiyor, yaptığım her şeyin altı çiğ kalıyor. Ayrıca ocağın üstüne bir Damla Su dahi gelse elektrik çarpması sorunu yaşa...
Beko'dan Bfc 330 G serisi ankastre fırın aldım. Sıfır üründe emaye yanık kokusu gitmedi. Servis gelip, zehirlenme tehlikesi olduğunu belirterek ürünü kullanmamamı söyledi ve yenisi geldi. Ancak, yeni üründe de aynı problem devam ediyor. Bu durum, bu serinin üretiminde genel bir sorun olduğunu düşünd...
"Öncelikle aranıldım ilgilendiler Vestel'e teşekkür ederim bunun için şikayetim aynen dile getirdiğim gibiydi ne eksik ne fazla bir ürünümü değişirsem diğerlerinin de fiyat farkını isteyen mağaza kendini düzeltti yanlış bilgi verilmişe dönüldü ürün stokta yok gelirse şayet ürünümü vitroseramik beyaz cam ocakla değişeceğim Vestel'e teşekkür ederim mağazaya değil Vestel'e..."
Balıkesir’de Vestel Ekspres Balıkesir Karesi mağazasından ankastre set ürünleri olarak ocak, fırın ve aspiratör aldım. Ancak ürünler set olarak değil,...
23 Ekim günü Isparta’daki File Market şubesinden börek aldım. Sıcak fırın reyonunda satılan ürünlerde paket darası alınmadan işlem yapılıyor ve bu şekilde sürekli olarak haksız kazanç elde edildiğini gözlemliyorum. Bu durum yalnızca bir defaya mahsus değil, her alışverişimde aynı uygulamayla karşıla...
3 Ekim 2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 277508470 numaralı siparişim ile Altus ALA189 DB ankastre cam ocak ve Altus ALA Fırın 310 I ankastre fırın inox satın aldım. Ocağı yerleştirmek istediğimde büyük geldiğini fark ettim ve 8 Ekim 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak ia...
18.09.2025 tarihinde İdefix internet sitesinden koyu gri silikon fırın eldiveni siparişi verdim (Sipariş No: IDE68CC723c3f220). 203,55 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Aradan 35 gün geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi ve bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılm...
09.01.2025 tarihinde İzmir Bornova’daki A101 şubesinden fırın pişirme kağıdı almak istedim. Ürünün etiketinde 25 TL yazmasına rağmen kasada 45 TL olarak geçti ve ödememi bu şekilde yaptım. Durumu fark edince mağaza çalışanlarına ilettim ve çözüm merkezi olarak belirtilen yeri aradım. Ancak aradan za...
Son Şikayetler