Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34478478

Faturasız Satış Ve Garanti Belgesi Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Rıdvan
Tema Marketler Zinciri
07 Aralık 2025 21:00
31

Erzurum Dadaşkent Tema AVM’de bulunan mağazadan 07.12.2025 tarihinde Vestel marka bir mikrodalga fırın satın aldım. Ödemeyi Pluxee mobil ödeme ile yaptım ancak alışveriş esnasında tarafıma hiçbir şekilde fatura, fiş, irsaliye, garanti belgesi ya da herhangi bir evrak verilmedi. Adıma herhangi bir kayıt da açılmadı.

Durumu fark edip mağazaya geri dönerek belge talebinde bulunduğumda, böyle bir belge vermediklerini beyan ettiler. Hem yasal zorunluluk olan belge düzenlenmemesi hem de garanti sürecinde mağduriyet yaşamamak beni ciddi anlamda rahatsız etti.

Vestel marka mikrodalga fırınım için geçerli olacak şekilde garanti belgemin ve ilgili satış belgesinin (fatura/fiş) düzenlenmesini ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Vestel Pluxee Türkiye
Tema Marketler Zinciri Logo
Tema Marketler Zinciri
07 Aralık 2025 21:13 (Şikayetten 12 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Adnan sonuçtan hiç memnun değil

İlgisiz Mağaza Personeli Ve Çözülmeyen Tost Makinesi Sorunu

profile
Adnan
Düzgün Market
05 Ağustos 2025 18:44
1.020

05/08/2025 tarihinde Erzurum Yenişehir Düzgün AVM’de Lider marka tost makinesiyle ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle mağazaya başvurdum. Üründe tamamen üretim hatası olan bir kusur vardı. Bu nedenle ürünü iade ya da değişim talebimi ilettim, çünkü sorun garantiyle ilgili değildi. Ancak züccaciye ...

Roka AVM Marketinde Hizmet Eksikliği Ve İlgisiz Yönetim

profile
Elif
Roka Marketler Zinciri
21 Mart 2025 12:55
598

Gittiğim Van/ İpekyolu Suvaroğlu Caddesi Alipaşa mahallesine bağlı Roka AVM Marketinde gördüğüm davranış ve verilmeyen hizmet adına şikayet etmekteyim. Ürünlerimi aldım ancak ödeme kısmına gelince kullanılan Sodexo cihaz tabletinde sorun olduğunu beklerseniz düzelecektir şeklinde beni bekletmeye ald...

1 Destek

El Blenderı Çalışmıyor, Mağaza Çözüm Sunmuyor

profile
Şeyma
Tema Mağazalar Zinciri
28 Şubat 2025 15:04
683

Erzurum Lalapaşa tema mağazasından 11.02.2025 tarihinde el blenderı aldım. Lazım olmadığı için kullanmadık indirimde fiyatı düştü diye almıştık. 27.02.2025 tarihinde kırmızı mercimek çorbası için çalıştırdım, çalışmadı. Evet denendi ama ağzını hiç açmadılar ve ben de sağlam diyerek aldım. 28.02.2025...

Saatlerce Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Esra
Mopaş Hipermarket
01 Eylül 2025 20:58
439

01 Eylül 2025 tarihinde saat 12:30’da Pluxe üzerinden Mopaş online marketten 5.238 TL tutarında temel gıda alışverişi yaptım. Sipariş verirken en geç 17:00’ye kadar teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan 8 saat geçmesine rağmen, saat 20:30 olmasına karşın siparişim hâlâ teslim edilmedi ve herhang...

1
Damla sonuçtan hiç memnun değil

Fatura Talebi İçin Üyelik Zorunluluğu Ve Uzun Bekleyiş

profile
Damla
Çağdaş Marketler
15 Nisan 2025 18:13
3.558

14 Nisan 2025 Tarihinde Eskişehir, Uluönder Mahallesi'indeki Çağdaş market'ten alışveriş yaptım. Kasaya geldiğimde adıma fatura kesilmesini talep ettim. Kasadaki görevli arkadaş fatura için Çağdaş Mobil Uygulamasından kayıt yaptırıp üyelik oluşturmam gerektiğini onunda belli bir süre sonra güncellen...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz