to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 yıl önce Mudanya Siemens bayisinden kızımıza hediye etmek üzere beyaz renk ankastre set satın aldık. Satın aldığımız ankastre set, HB234FEWOT model ankastre fırın ve EO6C2PO920 model ankastre ocaktan oluşmaktaydı. Faturada da ürünlerin rengi beyaz olarak yer almaktaydı ve ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdik.
Ürünler ihtiyaç gereği ancak 2 yıl sonra, 07.11.2025 tarihinde ambalajları açılarak kontrol edilebildi ve kutulardan beyaz yerine siyah renk ürünler çıktığı fark edildi. Bunun üzerine alışverişi yaptığım Mudanya Siemens bayisine giderek durumu anlattım ve yanlışlığın düzeltilmesini, ürünlerin beyaz renk olanları ile değiştirilmesini talep ettim. Ancak bayide, üzerinden uzun süre geçtiği ve zaman aşımına uğradığı gerekçesiyle yardımcı olmak istemediler ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ben, alışverişi beyaz renk ankastre set olarak yapmış olmama ve faturada da bu şekilde yer almasına rağmen kutudan siyah ürün çıkarak mağdur edildim. Siemens genel merkezden, elimdeki siyah renk ürünlerin, satın almış olduğum beyaz renk ankastre ürünlerle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili iletişim bilgilerim ve ürünlere ait görseller ektedir. Tarafıma dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
14.01.2025 tarihinde kurulumu yapılan, Siemens Ankastre set parçalarından HB557JYH2T kodlu Ankastre elektrikli fırın cihazının tarafımıza şasi atığı şeklinde teslim edildiğini doğalgaz açıldıktan sonra ve yeni evimize taşındıktan sonra fark ettik. Akabinde hemen Siemens firmasına 03.01.2025 tarihind...
Merhaba; Yaklaşık olarak 3 ay önce Gaziantep Siemens bayisinden ankastre set aldık. Ancak ürün alındığı günden bu yana altı pişirmiyor ve yapılan hiçbir (pasta, kek, börek, şerbetli tatlı, poğaça) kabartmıyor. Üründe 3 aydır denemediğimiz şey kalmadı, pizza yapıyoruz. Tabanı bembeyaz, kek yapıyoruz....
24.07.2025 tarihinde Siemens'ten aldığımız HJ852GYW0T model ankastre fırın, Bursa İnegöl'deki bayi tarafından Horoz Lojistik aracılığıyla teslim edilirken kapının önünde düşürüldü ve hafif hasar aldığını gördük. Bu nedenle ürünü geri gönderdik. Bayi bize yeni bir ürün göndereceğini söyledi. 4-5 gün ...
1 sene önce Siemens ankastre set aldım fakat fırın pişirme sorunu yaşadım. Altını kızartmıyordu, firmaya bildirdik, gelip incelediler, sorun bulamadılar. Ben de Tüketici Hakları'na başvurdum. Kararın çıkması yaklaşık 1 sene sürdü ve o zaman 6 bin TL olan fırın 15 bin TL oldu. Ben fatura bedelini ala...
11.06.2024 tarihinde aldığım ankastre ocağın rengi farklı geldi. Ankastre ve ocak renkleri uyumsuzluk sağladı. Yanlış olanı taktınız diye gidip bildirmemize rağmen bizlik bir şey yok gelen kutudan bu şekilde çıktı diye söylenildi. Göz var nizam var takarken hiç mi renginin farklı olduğunu bilip takm...
Yorumlar