Beko İdil bayisinden 1 Kasım tarihinde ankastre fırın, televizyon, fön makinesi ve az yağlı fritöz satın aldım. Normalde 3 gün içinde teslim edilmesi gereken ürünlerim bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Neredeyse her gün bayi ile görüşmeme rağmen net bir bilgi alamıyorum. Bayi ürünleri servise verdiğini söylüyor, servis ise ürünlerin kendilerine teslim edildiğini belirtiyor. Bayi ve servis arasında “kargoda, serviste, teslim edildi” şeklinde çelişkili bilgiler veriliyor, ancak sonuç olarak ben hâlâ ürünlerimi alamadım.
Bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürünlerimin en kısa sürede eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini, eğer ellerinde yoksa da güncel ürün fiyatları ne ise ona göre ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum. Ve bir ay dir telefonlarımı açmıyorlar açtıklarında net bişi söyle mehip telefon yüzüme kapatıyor lar
Yorumlar