Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamındaki Ocak İçin Servis Ücreti Ve Belge Verilmemesi Mağduriyetim

profile
Mustafa
08 Aralık 2025 09:40
786

Bosch marka ankastre ocağımın bir gözünden aşağıya, fırının üstüne su kaçırdı. Ürünümün garanti süresi devam ettiği için yetkili servis çağırarak kontrol ettirmek istedim. Ancak gelen servis, yaşanan durumu kullanıcı hatası olarak değerlendirip garanti kapsamına almadı ve benden servis ücreti talep etti.

Herhangi bir servis fişi veya formu verilmeden, Mersin ili Erdemli ilçesinde bu işlem için 700 TL ücret ödedim. Ürünüm garanti kapsamındayken ve ortada üretimsel/teknik bir durum olma ihtimali varken, doğrudan kullanıcı hatası denilerek hem ücret alınmasına hem de tarafıma herhangi bir belge bırakılmamasına tepki gösteriyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve garanti kapsamındaki ürünüm için alınan 700 TL servis ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

24 Aralık 2025 10:33 (Şikayetten 16 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri