to read complaints and reviews, or file yours.
24.12.2025 tarihinde online, mesafeli satış yoluyla başlattığım Türk Telekom evde internet 50 Mbps fiber limitsiz abonel...iğim, ev içi tesisat ve kablo kurulumu yapılmadan yalnızca bina içinden aktif edilmiştir. Ev içerisinde herhangi bir bağlantı hattı bulunmadığı için internet hizmetini fiilen kulla
Türk Telekom’dan Çorum Merkez’deki evim için 100 Mbps fiber internet başvurusunda bulundum. 14.10.2025 tarihinden bu yan...a altyapı çalışması gerekçesiyle yaklaşık 2,5 aydır evime internet bağlantısı yapılmıyor. Aynı bölgede pek çok binanın içinde fiber kabloların çekili ve hazır halde beklediğini gör
Kablo Net internet ve Kablo TV aboneliğimde 27.12.2025 tarihinden beri, yani 4 gündür evimde ne internet ne de TV yayını... var. Sadece benim dairemde değil, binamızda Kablo Net kullanan 8 dairenin hiçbirinde hizmet verilemiyor. Arıza için müşteri hizmetlerini şu ana kadar 4 kez aradım. Her seferinde
25 Aralık Perşembe günü Superonline fiber internet hattımın nakli için müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum. E...rtesi gün, Cuma akşam saat 18.30 civarında Başakşehir’den gelen bir ekip İstanbul Büyükçekmece’deki yeni adresime kurulum için geldi. Ekip, binaya gelen kutuyu bulmakta zorlandı,
Türk Telekom evde internet aboneliğim, fibere geçirilmedikleri gerekçesiyle onayım olmadan iptal edildi ve mevcut intern...etim kesildi. 75 Mbps’lik paketimi kullanırken, 2025 Aralık ayında taahhüdümü yenilemiştim; buna rağmen 29 Aralık 2025 tarihinde aboneliğimin iptal edildiğine dair mesaj aldım. Fib
İstanbul Sancaktepe Osmangazi Mahallesi Şenol Sokak No:3 Daire:5 adresimde, Yunus Emre D**** adına Türk Telekom’dan 100 ...Mbps fiber ev interneti başvurusu yaptım. Binada fiber altyapı kurulu ve diğer dairelerde aktif olarak kullanılıyor olmasına rağmen, başvuru yaptığım daireye bir türlü bağlantı sağ
TurkNet üzerinden ekim 2025’ten beri fiber internet paketi kullanıyorum. Altyapım fiberi desteklediği halde adresime hiç...bir şekilde fiber kablo bağlantısı yapılmadı, buna bağlı olarak da ont cihazı hiç bağlanmadı. Buna rağmen yaklaşık 3 aydır fiber ücreti ödememe karşın aslında fiber olmayan bir bağ
Aydın Efeler’deki adresimde uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve memnun olduğum için Aralık ayında abo...neliğimi yeniledim. Aralık ayının başında adresime fiber internet geldiğini öğrendim ve altyapı dönüşümü için 6 Aralık’ta başvuru yaptım. Aynı gün hizmetimi dondurdular ve 18 Aralı
14.12.2025 tarihinde TurkNet üzerinden fiber internete geçiş için başvuru yaptım. 23.12.2025’te Türk Telekom ekibi modem...i ve sadece telefon kurulumunu tamamladı, ancak internetim fiber’e çevrilmedi, hâlâ eski bakır kablo üzerinden hizmet alıyorum. Birkaç gün önce ise benim herhangi bir talebim olma
Türk Telekom Ortaca altyapı biriminin bugün saat 11.50 civarında binamıza yaptığı yeni altyapı çalışması sırasında bina ...kablo koridoru kapağı kırılmış, bina içinde dairelere giden fiber kablolar yolunarak koparılmıştır. Binaya yeni kutu takımı yapılırken bu hasarların oluşması hem bina düzenini bozm
TurkNet’e yeni internet aboneliği başlattım ve altyapı olarak Türk Telekom’un fiber hattı kullanılacağı söylendi. Ancak ...yaklaşık 10 gündür, belki daha da uzun süredir yalnızca eve bir kablo çekilecek olmasına rağmen bağlantım bir türlü yapılmadı. Türk Telekom’un sahaya gelecek ekipleri için tarafım
İstanbul’da merkezi bir lokasyonda ikamet ediyorum ve sokağımızda yaşanan fiber altyapı adaletsizliği nedeniyle mağdur d...urumdayız. Sokağımızda ilk olarak bir apartmanda, daire sahibi kişi para karşılığında Türk Telekom’dan evine özel olarak fiber kablo çektirmiş durumda. Ardından yaklaşık üç ay önce
Antalya Muratpaşa Bayındır Mahallesi’indeki adresime Türk Telekom ev interneti için fiber kablo bağlantısı yapılmasını b...ekliyorum. Cuma günü fiber kabloyu bağlayacak görevliyle telefonda görüştüm, kendisi bana pazartesi günü aramamı, randevu vereceğini söyledi. Pazartesi günü aradım ancak telefonunu
Yıllardır TurkNet kullanıyorum ve bugüne kadar böyle bir sorumsuzlukla karşılaşmadım. Bir anda internetim kesildi, arıza... kaydı oluşturduğumda ise bana bakır altyapının tamamen ortadan kalktığı bilgisi verildi. Parasını ödediğim ve ödemeye devam ettiğim internet hizmeti, bana hiçbir bilgilendirme yap
28.12.2025 tarihinde saat 17.00 civarında bina girişime Superonline ekipleri fiber altyapı kontrolü için geldiler. Kontr...ol sonrasında bina girişinin hemen yanında top halinde kablo demeti bırakarak ortamdan ayrıldılar. Şu anda bina girişinde görüntü kirliliği oluşturan ve risk teşkil eden kablolar,
"Açıkçası Şikayetvar'ın bu denli etkin olduğuna inanmıyordum. Yazarım, boşluğa gider, yetkililerden dönüş alamam diyordum. En azından vatandaş bilgilenir diye yazmıştım. Şaşırtıcı bir biçimde, aylardır süren sorunum 1 hafta gibi kısacık bir sürede çözüldü. Teşekkürler Şikayetvar ve Turkcell ekibi :)"
"Gerekli ilgi için teşekkürler"
TurkNet ev interneti için İstanbul Güngören’deki adresime kurulum talebinde... bulundum. Telefonda tüm işlemleri tamamladım ve geriye sadece modem kurulu
3 Aralık 2025 tarihinde TurkNet üzerinden internet başvurusunda bulundum ve kurulum sürecim başlatıldı. Kurulum için gel...en ekipler, fiber modem kurulumunu yalnızca daire girişine en yakın prize yapabileceklerini, herhangi bir kablo güzergâhı oluşturmaya yönelik malzeme veya uygulamaya sahip olmadıkl
Türk Telekom fiber internet aboneliğimde 200 Mbps hız içeren paket kullanıyorum. Dün akşam saat 16:00’dan itibaren bağla...ntım tamamen kesildi. Fiber ana kabloda kopukluk olduğunu, pon ışığının kırmızı yandığını ve bunun fiber kablodaki kopukluğu gösterdiğini belirttim. Buna rağmen sorun hâlâ giderilm
Kablo Net üzerinden aldığım Kablo TV ve internet hizmetimle ilgili yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. 18 Ara...lık 2025 tarihinde hattımın fiber geçişine yönelik bir SMS aldım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini telefonla arayarak detay sordum. Görüşme yaptığım müşteri temsilcisi, “gelen me
26.12.2025 tarihinde TurkNet üzerinden kullanmakta olduğumuz internet hizmeti, ofisimize fiber altyapı bağlanması sonras...ında 100 Mbps hızında fiber internete geçirilmiştir. Fiber kablo bağlantıları ofis içerisine kadar yapılmış ve kurulum tamamlanmasına rağmen, o günden bu yana hiç internet erişimi
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 24.12.2025 tarihinde fiber internet adı altında modem değişimi yapıldı. Gele...n ekip kablo çekimi yaptı ancak işlemden sonra internet hiç çalışmadı. Ekip, “Arıza kaydı oluşturmanız gerekiyor” diyerek işlem yapmadan ayrıldı. Arıza kaydı oluşturdum ve 27.12.2
Türk Telekom VDSL hizmetini (abone no: 885841***) İstanbul Ümraniye Adem Yavuz Mahallesi Nurcan Sokak adresimde kullanıy...orum. Aylardır ciddi teknik sorunlar yaşıyorum. Downstream SNR marjım 8.0 DB'ye düşmüş (ideal 10 DB üzeri), hat dengesiz, kesinti ve dalgalanma artmış. Bufferbloat testi c notu, up
Türk Telekom evde fiber internet abonesiyim. 23 Aralık 2025 tarihinden bu yana, yani 6 gündür evimde hiç internet hizmet...i alamıyorum. Bu süre içinde bağlantı bir an bile gelmedi. Müşteri numaram: 1793728458. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. İlk 4