to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net'te 4 Gün Süren Kesinti Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Kablo Net internet ve Kablo TV aboneliğimde 27.12.2025 tarihinden beri, yani 4 gündür evimde ne internet ne de TV yayını var. Sadece benim dairemde değil, binamızda Kablo Net kullanan 8 dairenin hiçbirinde hizmet verilemiyor.
Arıza için müşteri hizmetlerini şu ana kadar 4 kez aradım. Her seferinde “5 saat içinde çözülecek, ekip yönlendirdik, aciliyetinizi belirttik” denilmesine rağmen ne gelen bir ekip oldu ne de herhangi bir iyileşme yaşandı. Binaya gelen fiber kabloda sorun olduğu söyleniyor ancak 4–5 gündür en ufak bir düzeltme yapılmadı.
Bu kadar uzun süren bir kesinti yaşayacağımı ve bu kadar ilgisiz kalınacağını bilseydim Kablo Net abonesi olmazdım. 5442***210 numaralı aboneliğimde, 4 gündür hizmet alamadığım halde taahhüde bağlı kalmam bekleniyor. Eğer arızayı derhal kalıcı şekilde çözemeyecekseniz, taahhütsüz fesih hakkı tanınmasını veya arızanın hemen giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde başka bir operatöre geçmek istiyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
