Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net'te 4 Gün Süren Kesinti Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Özgür
30 Aralık 2025 20:22
444

Kablo Net internet ve Kablo TV aboneliğimde 27.12.2025 tarihinden beri, yani 4 gündür evimde ne internet ne de TV yayını var. Sadece benim dairemde değil, binamızda Kablo Net kullanan 8 dairenin hiçbirinde hizmet verilemiyor.

Arıza için müşteri hizmetlerini şu ana kadar 4 kez aradım. Her seferinde “5 saat içinde çözülecek, ekip yönlendirdik, aciliyetinizi belirttik” denilmesine rağmen ne gelen bir ekip oldu ne de herhangi bir iyileşme yaşandı. Binaya gelen fiber kabloda sorun olduğu söyleniyor ancak 4–5 gündür en ufak bir düzeltme yapılmadı.

Bu kadar uzun süren bir kesinti yaşayacağımı ve bu kadar ilgisiz kalınacağını bilseydim Kablo Net abonesi olmazdım. 5442***210 numaralı aboneliğimde, 4 gündür hizmet alamadığım halde taahhüde bağlı kalmam bekleniyor. Eğer arızayı derhal kalıcı şekilde çözemeyecekseniz, taahhütsüz fesih hakkı tanınmasını veya arızanın hemen giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde başka bir operatöre geçmek istiyorum.

31 Aralık 2025 09:22 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

Fiber Altyapı Sözü Verildi, Hizmet Verilmedi: Mağduriyetim Giderilsin!

profile
23 Ekim 2025 02:18
985
1
Utku sonuçtan hiç memnun değil

55 Gün Süren İnternetsiz Kalma Ve Kesilen Fiber Hattı İçin Acil Çözüm Talebi

profile
13 Ocak 23:52
709
55 Gün Süren İnternetsiz Kalma Ve Kesilen Fiber Hattı İçin Acil Çözüm Talebi
55 Gün Süren İnternetsiz Kalma Ve Kesilen Fiber Hattı İçin Acil Çözüm Talebi
55 Gün Süren İnternetsiz Kalma Ve Kesilen Fiber Hattı İçin Acil Çözüm Talebi
55-gun-suren-internetsiz-kalma-ve-kesilen-fiber-hatti-icin-acil-cozum-talebi-2.jpg
2
Levent sonuçtan memnun değil

Kablo Net TÜRKSAT Şikayeti

profile
02 Mart 11:50
490
Tüm Kablo Net Altyapı Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri