to read complaints and reviews, or file yours.Fiba Sigorta’nın 30 Günlük Bekleme Süresi Müşteriyi Yanıltıyor
Fiba Sigorta’dan cep telefonu ekran kırılması sigortası satın aldım. Poliçe başlangıç tarihim 06.09.2026, hasar tarihim ise 27.09.2026 olmasına rağmen, “ilk 30 gün içindeki hasarların teminat kapsamında olmadığı” gerekçesiyle mağdur edildim. Bu şart poliçe sözleşmesine yazılmış, ancak uygulama şeklinin kesinlikle müşteri lehine ve adil olmadığını düşünüyorum.
Madem ilk 1 ay boyunca hiçbir şekilde teminat vermeyecekseniz, o zaman prim ücretini de benden bir ay sonra almanız gerekir. Hem primi baştan tahsil edip hem de ilk 30 gün için hiçbir koruma sunmamak, bana göre müşteriyi yanıltan ve mağdur eden bir uygulama.
Bu yaşadıklarımdan sonra Fiba Sigorta ile ilgili hiçbir talebim yok, yalnızca başka insanların da aynı şekilde mağdur olmasını istemiyorum. Bu nedenle bir daha ne sigortasıyla ne de bankasıyla çalışmayacağımı ve çevreme de kesinlikle tavsiye etmeyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Sayın Ercan F***, İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Fibasigorta Müşteri Hizmetleri
Sayın Ercan Fural, İletmiş olduğunuz bildiriminiz değerlendirilmiş, gerekli işlemler tamamlanarak sonuçlandırılmıştır. Konuya ilişkin detaylı bilgi için tarafınızla iletişime geçilmiştir. Şirketimizle ilgili paylaşmak istediğiniz öneri, talep ve geri bildirimlerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Fibasigorta Müşteri Hizmetleri
