Fiba Sigorta araç yıkama

Fiba Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçesi kapsamında, ilk yılda her ay 1 kez araç yıkama hakkım olduğu belirtildi. Başlangıçta bu hizmetten memnundum ancak 2024 Temmuz ayından itibaren araç yıkama hizmeti tamamen durdu. Anlaşmalı hiçbir yerde hizmet alamadım. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüş...

Fina kasko tarafından aracıma kasko yaptırdım, kasko süresi boyunca 5 defa araç yıkama hediyesi verdiler. Ancak defalarca aramama rağmen randevu oluşturulamadı. Hatta en son iki üç ay önce aradığımda bulunduğunuz yerde anlaşmalı iş yerimiz yok en kısa sürede anlaşma sağladıktan sonra size dönüş yapa...

Aralık ayında araç kasko yenilememi tekrardan Fiba Sigorta üzerinden yaptım. Bir önceki sene her ay ücretsiz oto yıkama hizmeti alırken bu sene 2 ayda 1 olacak dediler. Buna rağmen bu sene 1 defa bu hizmeti alabildim. Fakat son 4 aramamda randevu vermelerine rağmen onay mesajı göndermediler. Her ara...

Fibasigorta'nın araç yıkama hizmeti, ne yazık ki kullanılmamak için tasarlanmış gibi görünüyor. Saat 10.00'daki randevuma yarım saat kaldı ve hâlâ onay mesajı gelmedi. Üstelik bu durum her seferinde başıma geliyor. Çağrı merkezini arıyorum, ancak ulaşamıyorum. Şu an beklememin 30. dakikasında bu şik...

Fiba Sigorta kaskosu yaptırdım. Ve beni arayıp tanıtım yaparken yılda 6 kere yıkama hizmetleri olduğunu ve bulunduğum ilde de 3 yikama şirketiyle anlaşmalı olduklarını söylediler. Sonrasında arayıp randevu aldığımda 1 yer olduğunu öğrendim ve 1 kere yıkatabildim. Sonra o araç yikama yeri ile de anla...

Merhabalar kasko sigortasının ücretsiz araç yıkama hizmetinden faydalanmak istiyoruz. Smart ekip cevap vermiyor WhatsApp hattı cevap vermiyor telefonlar açılmıyor. Yıkama hizmeti onaylanmıyor acil yardım bekliyorum. İstenildiği takdirde iletişim bilgilerimi paylaşabilirim

Fiba Sigortaya aracımı 2025 yılı için kasko yaptırdım. Benim kasko poliçemde taahhüt edilmiş olan, yıllık 6 adet araç yıkatma hizmetini defalarca müracaat etmeme rağmen, Fiba Kasko asistans hizmetleri bana hiçbir şekilde dönüş yapmayıp randevu vermemektedir. Demek ki amaç sadece müşteriyi kapmakmış.

Fiba Kasko araç yıkama hakkımı kullanamıyorum. Ne yazık ki Fiba Sigorta pişmanlıkmış, almam aldırmam da. Randevu için arıyoruz, 30 dakika bekle, cevap veren yok. WhatsApp'tan dönen yok, yazık yani. İlçemizde yok, komşu ilçelere gidiyoruz ama satarken her yerde hizmet veriyorlardı.

Fiba kasko araç yıkama hakkımı kullanamıyorum. Son dört defadır randevu alıyorum randevu öncesi mesaj gelecek size deniyor. Mesaj gelmiyor ve randevu iptal oluyor. Sonra tekrar arıyorum tekrar randevu ve tekrar onaylanmama. Her aramam da 15 20 dakika cevapsız kalıyor. Açmıyorlar telefonu. Yıkama hak...

Fiba sigortadan kasko yaptırdım. Hediye olarak, araç yıkama verildi. Sadece 1 kez kullanabildim 2. Talebim 2 aydır onaylanamıyor şikayetimi defalarca iletmeme rağmen lütfedip cevap bile verilmiyor. Yenileme tarihi geliyor. Bakalım ne söylenecek çok merak ediyorum

Fiba sigortadan kasko yaptırdım. Hediye olarak, araç yıkama hizmeti verdiler. Lakin 4 aydır yararlanamıyorum. Bulunduğum ilçede anlaşmalı yerleri yokmuş, bu yüzden yıkama ücreti yollayacaklarmış. 4 aydır bekliyoruz. Her cuma için bir sefer yatacak ümidiyle 4 ay geçti. Muhtemelen poliçem birkaç aya b...

Fiba Sigorta ile aracımı kasko yaptırdım. Maalesef iki ay önce kaza yaptım. Genişletilmiş kasko olarak geçiyor. Büyükşehirde olmama rağmen Fiat gibi tek yetkili servis olan firma ile anlaşmaları bile yokmuş. Kaza yapınca öğrendim. Daha önce sordum var demişlerdi. Bayi aracımı kendim ödersem yapacakl...

Müşteriyi yanıltmak ve taahhüt ettiği hizmeti sunmamak... Fiba Banka iştiraki olan Fiba Sigorta'dan araç yıkama randevusu talep ettim. Telefonla görüşmemizde randevu oluşturdular ve bununla ilgili tarafıma SMS geleceğini ilettiler. Sonra, randevunun 1 gün öncesi müşteri hizmetlerinden arayıp 'O yıka...

Fiba Sigorta'dan aracıma kasko yaptırdım ve bana 1 yıllık araç yıkama hediye ettiler ama sürekli gittiğim yıkamacılar paralarının ödenmediğini ve bir daha yıkamayacaklarını söylüyor. Her ay başka bir yere yönlendiriyorlar ve şu an Ocak ayı yıkama hakkımı kullanacağım. Sürekli 'Sizi arayacağız, yeni ...

Fiba Sigorta'dan kasko yaptırdım. Poliçede 6 adet araç yıkama hakkım var ama 2 haftadır randevu için müşteri temsilcisini arıyorum (bağlanma süresi en az 45 dakika). Randevu oluşturduktan sonra mesaj gelecek diyorlar ama bir türlü o mesaj gelmiyor. En son yıkama yapılacak yeri aradım, 'Siz mi onay v...

Fiba Sigorta Kasko yaptırırken verilen ücretsiz araç yıkama hizmetinin gereğini yerine getirmiyor. Araç yıkama randevusuna onay verilmediği için ücretsiz araç yıkama hizmetinden yararlanamıyorum. Fiba Sigorta bu soruna çözüm bulmazsa bir daha bulaşmayacağım. Poliçe no: 2264320

812367 numaralı kasko poliçe mi yaptırırken her ay bir adet araç yıkama hakkımın olduğu söylenmişti. Ancak sistemden randevu talebi oluşturuyorum onaylamadığı için yıkamaya gidemiyorum defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen cevap ve çözüm bulamadım. Basit bir araç yıkama randevusu için bile m...

Aracıma Eylül ayı içinde kasko sigortası yaptırdım. O zaman için araç yıkama klozu hoşuma gittiği için Fibasigorta'ya geçiş yapmıştım. Ama geldiğimiz noktada pişman ve memnuniyetsiz bir durumdayım. İlk araç yıkatmamda sorun yoktu ama ikinci yıkama için neredeyse 10 gündür web sitesi üzerinden yaptığ...

Fiba Banka'dan arabamı kasko yaptırdım ve araç yıkama hakkımı kullanmak istedim. Bugün ayın 21'i olmasına rağmen hafta içine randevu istedim fakat bütün Gaziantep ili için araç yıkama tarihine Şubat 3'ten önce randevu veremeyiz ve kaskomu iptal ettirdim.