to read complaints and reviews, or file yours.7 Kasım’da cep telefonum için Fiba Sigorta uygulaması üzerinden sigorta yaptırmak amacıyla işlem yaptım. Ödeme Ziraat Ba...nkası kredi kartımdan çekildi ancak sistem beni attı ve sigorta poliçesi oluşmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, cumartesi olduğu için poliçe yapacak kimsenin olma
"Firma müşteri temsilcisi, şikayetimle bizzat ilgilenerek sorunun kısa sürede çözüme kavuşmasını sağladı. Göstermiş olduğu ilgi, alaka ve çözüm odaklı yaklaşımı için kendisine teşekkür ederim."
Fiba Sigorta a. Ş. tarafından, Burgan Bank on Dijital üzerinden kullandığım... ihtiyaç kredisi kapsamında, Xiaomi Redmi Note 8 Pro cep telefonum için 157
"Benimle hemen ilgilenen Fiba Sigorta ve Ondijital Bankacılığa teşekkür ederim sorunum çözüldü"
18.10.2026 tarihinde Burgan Bank dijital bankacılık uygulaması üzerinden 19...4.200 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanım aşamasında, hi
"Teşekkür ederim"
"Fiba Sigorta ekibine, kredi işlemi sırasında otomatik eklenen ekran kırılması sigortamın iptal edilerek ödenen primin iadesi için gösterdikleri ilgi ve sürecin hızlı çözümü için teşekkür ederim."
On Dijital üzerinden bugün kullandığım kredi sırasında Fiba Sigorta aracılı...ğıyla iPhone 15 cihazım için ekran kırılması sigortası yapıldı. Bu sigorta,
Fibabanka’ya ait sonu 5353 ile biten Business kredi kartımdan, 13.08.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında PARATİKA/FI...BASIGORTA.com adı altında ferdi kaza sigorta poliçesi kesintisi yapılarak 3.093,62 TL tahsil edilmiştir. İşlem sonrasında incelediğimde, kartımın haberim olmadan mail order’a açıld
Eşimin adına kayıtlı Chery Tiggo 7 Prestige 4X4 marka aracımız için Fibasigorta üzerinden 27.04.2026 başlangıç tarihli k...asko poliçesi yaptırdım. Poliçeyi oluştururken özellikle “Tüm Servisler” seçeneğini tercih ederek bu kapsamda satın aldım. Ancak yaklaşık bir ay önce meydana gelen hasar sonrasında
Fiba Sigorta üzerinden Samsung s23 Ultra cep telefonum için yaptırdığım kasko poliçemin yenileme sürecinde ciddi mağduri...yet yaşadım. Poliçemin bitiş tarihi 2025 Eylül olmasına rağmen yenileme döneminde tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da yenileme araması yapılmadı. Bu nedenle poliçemin bittiği
Adıma Fibasigorta Elektronik Cihaz Sigortası poliçesi düzenlendiğini, bugün tarafıma gelen ödeme hatırlatma aramasıyla ö...ğrendim. Bu poliçenin bilgim ve açık onayım olmadan oluşturulduğunu düşünüyorum. Daha önce bu poliçe için herhangi bir talebim, başvurum veya onayım olmadı. Ödeme hatırlatma arama
"Ücret iadem yapıldı teşekkürler"
Fiba Sigorta’dan düzenlenen 13053301 numaralı ticari sorumluluk poliçemi iptal etmek istiyorum ancak kendi platformların...da poliçe iptaline dair herhangi bir seçenek bulunmadığı için işlemi gerçekleştiremiyorum. Mobil bankacılık uygulaması üzerinden de poliçe iptali yapamıyor, sistem izin vermediği i
22 Nisan tarihinde Apple Gürgençler Mersin Forum mağazasından yaptırmış olduğum telefon elektronik cihaz sigortasının ip...tal işlemini mağaza üzerinden gerçekleştirdim. İptal sonrasında sigorta bedelinin kredi kartıma iade edileceği söylendi, ancak o tarihten bu yana herhangi bir iade gerçekleşmedi.
12.11.2025 tarihinde Fibabanka mobil uygulaması üzerinden 240.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanım...ı sırasında Fiba Sigorta aracılığıyla 10196008 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlenerek 8.994,99 TL sigorta primi hesabımdan tahsil edildi. Bu sigortanın zorunlu olduğuna dai
"Çok hızlı şekilde ilgilendiler. Teşekkürler."
On Dijital Bankacılık üzerinden kullandığım 100.000 TL tutarındaki kredi ka...psamında Fiba Sigorta tarafından düzenlenen 12276702 numaralı cep telefonu
"Kısa bir süre içinde dönüş yaptığınız için teşekkürler."
Fiba Sigorta’da bulunan kasko poliçemle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Aracımın satışını gerçek...leştirdikten sonra müşteri temsilciniz tarafından arandım ve kaskonun devam etmesini istediğimi açıkça belirttim. Bana araç satış sözleşmesini mail ile iletmem gerektiği söylendi,
26.02.2026 tarihinde Fibabanka mobil kanalı üzerinden ticari hesabım adına 24 ay vadeli 200.000 TL tutarında kredi kulla...ndım. Kredi tutarı hesabıma geçtikten sonra hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, 00-100-l0-26022688377 referans numaralı işlemle (-) 15.115,94 TL sigorta ücreti kesildiğini gördü
Fiba Sigorta’dan Haziran 2025 başlangıç, Haziran 2026 bitiş tarihli aracım için kasko poliçesi yaptırdım. Bu kasko poliç...esini 27 Ocak’ta iptal ettirdim, üzerinden haftalar geçmesine rağmen yaklaşık 2.000 TL civarındaki tutarın kredi kartıma iadesi hâlâ yapılmadı. Bu süre içinde defalarca müşteri hi
27.01.2026 tarihinde Fibabanka üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak Fibasigorta tarafından 11495501 numaralı hayat... sigortası poliçesi düzenlendi. Yasal 15 günlük cayma süresi içerisinde poliçenin iptali için hem Fibabanka hem de Fibasigorta çağrı merkezi ile görüştüm ve ayrıca e‑posta yoluyla
Fiba Sigorta üzerinden yaptırdığım cep telefonu kasko poliçesini 5 Ocak 2026 tarihinde iptal ettim. Aradan geçen süreye ...rağmen 4 bin TL’nin üzerindeki kasko ücret iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca, toplamda yaklaşık 7 kez aradım ve her seferinde sadece “ince
Fiba Sigorta’dan düzenlenen 11168001 numaralı ticari sorumluluk poliçemi iptal etmek istiyorum; ancak kendi platformları...nda poliçe iptaline dair herhangi bir seçenek bulunmadığı için işlemi gerçekleştiremiyorum. Mobil bankacılık uygulaması üzerinden de poliçe iptali yapamıyorum ve bu poliçeyi zorla
"24 saat dolmadan dönüş yapıldı ücret iadesi gerçekleşti hızlı ve güvenilir Teşekkür ederim iyi çalışmalar dilerim"
"Ücret iadem hızlıca yapıldı çok teşekkür ederim."
30.12.2025 tarihinde Fiba Banka üzerinden 50.000 TL tutarında kredi kulland...ım. Tarafıma verilen bilgiye göre hesabıma 49.200 küsur tl geçmesi gerekirk
10.12.2025 tarihinde Fiba Banka’nın On Banka mobil uygulaması üzerinden kredi işlemi yaparken, Fiba Sigorta aracılığıyla... ekran kırılması sigortası poliçesi düzenlendi. Bu poliçeyi işlem sırasında yanlışlıkla onayladım, aslında böyle bir sigorta talebim ve isteğim yoktu. Poliçe numaram 2000-46485540
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
