Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Fiba Sigorta'dan Kombi Bakım Hizmetinin Sağlanmaması

Fiba Sigorta'dan Kombi Bakım Hizmetinin Sağlanmaması
55

Fiba Sigorta’dan konut sigortası yaptırdım ve poliçemde yer alan kombi bakım hizmetinden faydalanmak istedim. 01.10.2026 tarihinde Fiba Sigorta ile iletişime geçerek bu hakkımı kullanmak istediğimi belirttim, bana 10 gün içerisinde dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş olmadı.

Bunun üzerine tekrar aradım, yine dönüş sağlanacağı ifade edildi. Aradan yaklaşık bir hafta daha geçmesine rağmen tekrar aramama karşın hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Tekirdağ Çorlu’daki konutum için aldığım bu poliçede tanımlı olan kombi bakım hizmeti, tüm aramalarıma rağmen hâlâ sağlanmadı.

Konut sigortam kapsamında yer alan kombi bakım hakkımın en kısa sürede kullanılmasını ve tarafıma net bir tarih verilerek süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

21 Ekim 09:36 (Şikayetten 8 saat sonra)

Sayın Doğan K***, İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Fibasigorta Müşteri Hizmetleri

22 Ekim 12:37

Sayın Doğan K***, İletmiş olduğunuz bildiriminiz değerlendirilmiş, gerekli işlemler tamamlanarak sonuçlandırılmıştır. Konuya ilişkin detaylı bilgi için tarafınızla iletişime geçilmiştir. Şirketimizle ilgili paylaşmak istediğiniz öneri, talep ve geri bildirimlerinizi web sitemizden veya Müşteri Hizmetleri Merkezimiz üzerinden bizimle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Fibasigorta Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Türkiye Sigorta Ücretsiz Kombi Bakımı

13 Kasım 2023 22:45573

Benim konut sigortam, Türkiye Sigorta tarafından yapılmış olan poliçede kombi bakımı hizmeti bulunmasına rağmen, yaklaşı...

1 Destek

Konut Sigortası Kapsamındaki Ücretsiz Bakım Hizmetine Ulaşılamıyor

23 Eylül 2025 12:28645

Fibasigorta’dan 14/02/2025 – 14/02/2026 tarihleri arasında geçerli olan konut sigortası poliçemi yaptırırken, poliçe kap...

Türkiye Sigorta Konut Sigortası Sorumsuzluğu

8 Ocak 2024 10:47173

Türkiye Sigorta şirketinde son üç yıldır konut sigortam bulunmakta ve poliçemde açıkça yer alan, daha önce hiç kullanmad...

Video Şikayetler

Fiba Kasko Sigorta Pişmanlıktır!

Fiba KaskoSigorta Pişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Ümit
Fiba Sigorta Ücret İadesi Yapmıyor!

Fiba SigortaÜcret İadesi Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
Bekir