to read complaints and reviews, or file yours.Fiba Sigorta Ve Tan Oto’dan Ön Tampon Teminindeki Gecikme Ve İlgisizlik
Fiba Sigorta’dan kaskolu olan 2020 model Toyota aracım, Ankara’daki Tan Oto serviste bir buçuk aydan fazla süredir bekliyor. Araçta ön tampon hasarı bulunmasına rağmen, bu kadar süre geçmesine karşın tampon hâlâ temin edilmedi ve aracım teslim edilemedi.
Bu süreçte ne Fiba Sigorta’dan ne de servisten konuyla ilgili olarak benimle ilgilenen kimse olmadı, aranmıyor ve bilgilendirilmiyorum. Dosya numaram 12832 olmasına rağmen, dosyamın akıbeti ve parça tedarik süreciyle ilgili doyurucu hiçbir bilgi alamıyorum.
Aracımın bir an önce onarılıp teslim edilmesini, ön tampon parçasının acilen temin edilerek mağduriyetimin giderilmesini ve yaşanan gecikme ile ilgisizlik konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Serkan Ü., İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Fibasigorta Müşteri Hizmetleri
Sayın Serkan Ü., İletmiş olduğunuz bildiriminiz değerlendirilmiş, gerekli işlemler tamamlanarak sonuçlandırılmıştır. Konuya ilişkin detaylı bilgi için tarafınızla iletişime geçilmiştir. Şirketimizle ilgili paylaşmak istediğiniz öneri, talep ve geri bildirimlerinizi paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Fibasigorta Müşteri Hizmetleri
