Fiba Sigorta müşteri hizmetleri

Fiba Sigorta’dan kaskolu 34hzh110 plakalı aracım için açılan 5771144 numaralı dosya kapsamında yaklaşık 1 haftadır süren... bir mağduriyet yaşıyorum. Aracımın karıştığı kaza sonrası süreci öğrenmek ve ilerleyebilmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak aldığım hizmet son derece yetersiz kal...

Fiba Sigorta üzerinden yaptırdığım konut sigortasında, poliçe kapsamında yılda bir kez klima ve kombi bakımı olduğunun ö...zellikle söylendiğini düşünerek bu ürünü tercih ettim. Ancak bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, klima bakımı denilen hizmetin sadece elektrik kaçağı ölçme, gaz ölçme ve dış üni...

Fibasigorta üzerinden yaptırdığım telefon sigortası kapsamında iPhone 15 cihazımı, ekranı kırıldığı için 18 Haziran tari...hinde tamir edilmek üzere servise gönderdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen cihazım hâlâ teslim edilmedi. Süreçle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda ...

Fiba Sigorta üzerinden Samsung s23 Ultra cep telefonum için yaptırdığım kasko poliçemin yenileme sürecinde ciddi mağduri...yet yaşadım. Poliçemin bitiş tarihi 2025 Eylül olmasına rağmen yenileme döneminde tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da yenileme araması yapılmadı. Bu nedenle poliçemin bittiği...

Tecno Phantom v Fold 2 model telefonum için Fiba Banka/Fiba Sigorta üzerind...en yaptırdığım telefon sigortası kapsamında yaşadığım süreci paylaşmak isti...

Adıma Fibasigorta Elektronik Cihaz Sigortası poliçesi düzenlendiğini, bugün tarafıma gelen ödeme hatırlatma aramasıyla ö...ğrendim. Bu poliçenin bilgim ve açık onayım olmadan oluşturulduğunu düşünüyorum. Daha önce bu poliçe için herhangi bir talebim, başvurum veya onayım olmadı. Ödeme hatırlatma arama...

Fiba Sigorta üzerinden yaklaşık üç ay önce iPhone 16 Pro telefonuma kasko yaptırdım. Haziran 2026 ayında telefonum elimd...en düştü ve ekranda küçük bir siyahlık oluştu. Cihazı kasko kapsamında gönderdiğimde, tarafımdan 18.350 TL ücret talep edildi ya da alternatif olarak cihazımın ancak yarı parasını ...

Fibasigorta’dan Teknoloji Spark Pro 20 cihazım için ekran kırılma sigortası yaptırdım ve bunun için ayrıca ücret ödedim.... Ancak yaklaşık 5 aydır çağrı merkezini aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem sürekli “müşteri hizmetlerine alt arıyorum” deyip sonrasında görüş...

13 Mart’ta bir trafik kazası geçirdim. 14 Mart’tan bu yana süreçle ilgili tüm işlemleri başlattım; ancak aradan geçen za...mana rağmen dosyam hâlâ incelemede görünüyor. Ekspertiz incelemesi tamamlanmış olmasına rağmen Fibasigorta tarafında “incelemede” bilgisinden başka somut bir adım atılmaması beni c...

Fiba Sigorta’dan Haziran 2025 başlangıç, Haziran 2026 bitiş tarihli aracım için kasko poliçesi yaptırdım. Bu kasko poliç...esini 27 Ocak’ta iptal ettirdim, üzerinden haftalar geçmesine rağmen yaklaşık 2.000 TL civarındaki tutarın kredi kartıma iadesi hâlâ yapılmadı. Bu süre içinde defalarca müşteri hi...

Fiba Sigorta’dan yaptırmış olduğum ekran kırılması sigorta poliçem kapsamında hasar kaydı oluşturmak istiyorum ancak ne ...uygulama üzerinden ne de müşteri hizmetleri üzerinden işlem yapamıyorum. Poliçe numaram 7381735. Bugün itibarıyla telefonumun ekranı kırıldığı için hasar kaydı açmak istedim. Mobi...

Aon Bankacılık aracılığıyla Fiba Sigorta’dan Oppo ax7 marka telefonum için ...cihaz koruma sigortası yaptırdım. Sigorta bedeli tarafımdan eksiksiz tahsil...

Fiba Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında 2018 model Dacia aracımla seyir halindeyken geçen hafta ön c...ama taş geldi ve camda çatlak oluştu. Bunun üzerine durumu bildirmek için Fiba Sigorta müşteri hizmetlerini aradım; ancak hem yanlış bir servise yönlendirildim hem de süreç boyunca...

Fiba Sigorta üzerinden yaptırdığım cep telefonu kasko poliçesini 5 Ocak 2026 tarihinde iptal ettim. Aradan geçen süreye ...rağmen 4 bin TL’nin üzerindeki kasko ücret iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca, toplamda yaklaşık 7 kez aradım ve her seferinde sadece “ince...

30.12.2025 tarihinde Fiba Banka üzerinden 50.000 TL tutarında kredi kulland...ım. Tarafıma verilen bilgiye göre hesabıma 49.200 küsur tl geçmesi gerekirk...

27.12.2025 tarihinde Burgan Bank'ın dijital bankacılık uygulaması üzerinden... ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanım aşamasında, hiçbir şekilde ihtiy...

15.12.2025 tarihinde Burgan Bank On Dijital Bankacılık üzerinden ihtiyaç kr...edisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak Fiba Sigorta tarafından “Fiba Sigo...

Fiba Sigorta üzerinden bilgisayarım için sigorta yaptırdım, ancak 2. Gün iç...inde iptal etmek istedim. 06.12.2025 Cumartesi günü müşteri hizmetlerini ar...

16 Ekim’de küçük bir kaza sonucu aracımın tamponunda değişim, boya ve ufak işçilik gerektiren bir hasar oluştu. Dosya aç...ıldı; ancak aradan 37 gün geçmesine rağmen Fiba Sigorta, 7661 numaralı hasar dosyam için onay verme sürecini tamamlamadığı için aracım hâlâ onarıma alınmadı. İstanbul Ümraniye’de ...

27.09.2025 tarihinde Gürgençler Şişli Cevahir AVM mağazasında, ön ödemeli s...ıfır faiz kampanyası ile aldığımız iPhone 17 Pro Max telefon için, ürün hen...