to read complaints and reviews, or file yours.Fiba Kasko Sigorta Pişmanlıktır!
Merhaba böyle bilgi vermiştiniz 2. Müşterimiz tarafından cihaz gönderilirken, Fiba Sigorta ve hasar dosya numarası bilgilerinin belirtilmemesi nedeniyle cihazın ilgili hasar dosyasıyla eşleştirilmesi süreci uzamıştır. Ben şu an gelen kağıt içinde sizlere ve servise bilgi vermişim kanıtlı ve yazılı şekilde Şirketiniz nezdinde açılan hasar dosyası kapsamında cihazımın ekranı değiştirilmiştir. Ancak tarafıma teslim edilen cihazın sisteminde "Bilinmeyen Parça" uyarısı çıkmaktadır. Apple standartlarına göre bu durum, cihaza yan sanayi/orijinal olmayan parça takıldığının resmi kanıtıdır. Yapılan bu işlem cihazımın üretici garantisini sonlandırmış ve değer kaybına yol açmıştır. Poliçem kapsamındaki haklarım gereği, cihazımın Apple Yetkili Servisinde orijinal parça ile yeniden onarılmasını veya yetkili servis onarım bedelinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı
Servis süreci 21 iş günü aşmasına rağmen cihazın bu şekilde geldi
Yetkililerin bana ulaşıp sorunu çözmesini aksi halde Tüketici Hakları'na başvuru yapacağımı bilgilendirmek isterim
Orijinal olmayan yan sanayı parça takılmış cihazıma
Sayın Ümit T., İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Fibasigorta Müşteri Hizmetleri
Sayın Ümit T., İletmiş olduğunuz bildiriminiz değerlendirilmiş, gerekli işlemler tamamlanarak sonuçlandırılmıştır. Konuya ilişkin detaylı bilgi için tarafınızla iletişime geçilmiştir. Şirketimizle ilgili paylaşmak istediğiniz öneri, talep ve geri bildirimlerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Fibasigorta Müşteri Hizmetleri
Beni mağdur ettiniz beni telefonsuz bıraktınız bir aydır ben telefonsuzum ben bu ürünün sıfırı ile değişimini istiyorum aksi halde tüketici hakemine bildireceğim sizlere rezil durumdasınız yani yaptığınız hatanın bile farkındasınız cihaza yan ana ekran takmışsınız şimdi diyorsunuz ki tarafımıza gönderin yetkili servisi işlem görecek tekrardan yani benim burada zaman kaybım benim mağduriyetim nasıl olacak
