to read complaints and reviews, or file yours.Ferre D038 Aspiratör Çalışmıyor Ve Garanti Kapsamında Servis Yanıtı Gelmiyor
Ferre d038 model aspiratörüm, daha önce de değiştirilmiş olmasına rağmen, şu anda 10 günden fazladır tamamen çalışmıyor. Ürün hiç çalışmadığı için mutfakta ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.
Ürünü aldığım Ferre Femaş Metal üzerinden firmayı aradım, yapay zeka aracılığıyla kayıt oluşturdum ancak ne arayan oldu ne de gelen bir servis yönlendirildi. Garanti süresi de devam etmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmaması kabul edilebilir değil.
Aspiratörün, daha önce değişim yapılmış olmasına rağmen tekrar arıza vermesi nedeniyle, arızasının en kısa sürede detaylı şekilde incelenmesini, yetkili servisin yönlendirilmesini ve sorunun ücretsiz şekilde kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildirimi dikkatle değerlendirdik. Konunuz ilgili ekiplerimiz tarafından öncelikli olarak ele alınmış olup, süreç titizlikle yürütülmektedir. Amacımız, size yalnızca bir çözüm sunmak değil, Ferre markasına duyduğunuz güveni eksiksiz şekilde sürdürmektir. En kısa süre içerisinde sizinle doğrudan iletişime geçerek sürece dair gerekli bilgilendirmeyi paylaşacağız. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Ferre Müşteri Hizmetleri
Müşteri temsilcisi elif hanım gayet kibar ve ilgili idi kendisine teşekkür ederim
