Ferre 8001 Fırın Kilitli, Kullanılamaz Durumda

Ferre 8001 model fırınım yaklaşık 3 gündür kilitli durumda ve hiçbir şekilde çalışmıyor. Tuşlara bastığımda hiçbir tepki vermiyor, kilidi açılmıyor ve fırını normal şekilde kullanamıyorum.

Ürünü şimdiye kadar sorunsuz kullandığım için ilk defa böyle bir arıza ile karşılaşıyorum ve henüz yetkili servise ya da müşteri hizmetlerine ulaşmadım. Evimde günlük yemek yaparken fırına ihtiyaç duyduğum için bu durum beni oldukça mağdur ediyor.

Ferre yetkili servisinin en kısa sürede benimle iletişime geçerek fırının neden kilitlendiğini tespit etmesini, gerekiyorsa arızanın garanti kapsamına göre ücretsiz olarak onarımının yapılmasını ve fırını yeniden sorunsuz şekilde kullanabilir hale getirmesini istiyorum.