5
Çözüldü
2 Kasım 20:3415
"Hızlı geri dönüşünüz için teşekkür ederim mağduriyetim giderildi"
Şüheda şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Ferre ankastre fırın
123 şikayet
5
Çözüldü
Ferre Ankastre Fırın Kapanma Arızası Güvenlik Endişesi
31 Ekim 17:13191
Ferre marka ankastre fırınımı yaklaşık 5 yıl önce aldım, son 2 yıldır aktif... olarak kullanıyorum. Garantisi bitmiş olmasına rağmen bir süredir devam ed
Video Şikayetler
Ferre Ankastre Fırın Kapak Sorunu Ve İç Arızaları İçin Garanti Kapsamında Acil Servis Talebi
30 Ekim 17:12108
Ferre marka ankastre fırınımda yaklaşık 1 yıldır fırın iç kısmında kavlamalar, son 3 aydır ise kapağın aşırı hızlı ve se...rt şekilde kapanması sorunu yaşıyorum. Ürün garanti kapsamındayken bu problemler devam ediyor ve kullanırken hem güvenlik hem de dayanıklılık açısından endişe duyuyorum. Yaklaşık
Ferre Ankastre Fırınında Eşit Pişirme Sorunu Ve Yetersiz Servis
30 Ekim 16:11238
Ferre marka ankastre 3’lü set fırınımı aldığım günden beri eşit pişirmeme sorunu yaşıyorum. Fırının ön tarafı çok hızlı ...pişiriyor, arka taraf pişene kadar ön taraftaki ürünler yanma derecesine geliyor. Bu nedenle fırını sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Sorun sonrasında yetkili servisi aradım, f
1
Ferre Ankastre Fırın Ve Ocakta Sigorta Atması Ve Kabarmayan Kek Sorunu
29 Ekim 19:03165
Ferre marka ankastre fırın ve ocağımı aldığım günden beri sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Fırının fişini her taktığımda... evin sigortası atıyor, ayrıca fırında kek pişirdiğimde keklerim hiçbir şekilde kabarmıyor. Hem güvenlik hem de kullanım açısından ciddi sorun yaşıyorum. İlçemdeki yetkili servis
5
Çözüldü
Ferre Ankastre Fırının Camının Aniden Patlaması Ve Garanti Dışı Tutulması
26 Ekim 14:07142
"Fere aynı gün içerisinde iletişime geçti onarımı garanti kapsamında yapacaklarını ilettiler. Olumlu yaklaşımları için teşekkür ederiz"
2
Ferre Ankastre Fırında Üretim Hatası Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
15 Ekim 16:51629
Ferre bx 18bdst00 c model ankastre fırını 27.07.2026 tarihinde Gölcük’te Sinan Ticaret’ten aldık, 28.07.2026 tarihinde d...e evimize kurulum yapıldı. Fırını sadece bir kere kullandıktan sonra, iç kısmında köşede paslı bir delik olduğunu fark ettik. Üründe hiçbir darbe, çarpma ya da bizim kullanımımızda
5
Çözüldü
Ferre Servisinin Gaz Bağlantısı Ücretini Önceden Bildirmemesi
8 Ekim 11:18683
"Türkan Hanım iletişime geçerek sorunu çözdü ve kurulumun tamamlanması için servisi yönlendirdi, kendisine çözüm odaklı yaklaşımı ve destekleri için çok teşekkür ederim."
Ferre marka 3’lü ankastre setimin (fırın, ocak ve davlumbaz) kurulumu için ...yetkili servisle görüştüm. Doğalgaz bağlantım henüz açılmamışken gelen serv
5
Çözüldü
Ferre Ankastre Fırın Sürekli Kendiliğinden Kapanıyor Ve Güvenlik Endişesi
3 Ekim 13:28348
"Sorun ile hemen ilgilendiler, Servis Gelip termostatı değiştirdi. İlgi ve alakadan dolayı teşekkür ederim."
Ferre marka ankastre fırınımı yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum ve son 2 yıldı...r aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum. Fırın çalışırken kendiliğinden kapan
5
Çözüldü
Ferre Ankastre Fırında Küf Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
2 Ekim 13:08214
"Genel Merkez deki E*** Hanım çok yardımcı oldu her aradığımda rahat bir iletişim kurup çözüm için ortak noktada buluşabildik. Gelen servisleri kendisini mahcup olacak konuma düşürdüler kendisine de belirttim. Sizden çok memnunum ama servisleriniz çok özensiz iş yapıyorlar"
+1
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Ferre Ankastre Ocağın Camının Patlaması Ve Garanti Sürecindeki Gecikme
28 Eylül 20:29573
"Ferre Genel Merkezi Müşteri Hizmetlerinden Türkan Hanım konuyla alakalı hemen geri dönüş sağlayarak konunun çözümü sağlamış olup ilgi ve alakalarından dolayı Ferreye ve özellikle Türkan Hanıma çok teşekkür ederim..."
1
Ferre Ankastre Fırın Servisinin İlgisizliği Ve Kullanım Desteği Talebi
28 Eylül 10:31331
Yeni aldığımız evde Ferre marka ankastre fırın sıfır olarak takılı geldi. Ancak kurulum için gelen servisten hiç memnun ...kalmadım. Servis gerekli hiçbir bilgiyi vermedi, fırının kullanımını anlatmadı ve oldukça ilgisiz davrandı. Fırının saatini bir türlü ayarlayamadım, hatta fırının açma tuşunu bile
5
Çözüldü
1100 TL Servis Ücreti Alındı, Onarım Bilgisi Verilmedi
27 Eylül 22:47176
"Şikayetimden sonra marka yetkilileri benimle iletişime geçip süreci hızlandırdılar ve değişecek parçaları ücretsiz bir şekilde değiştirdiler. Firmaya teşekkür ederim"
Fırın Sıcaklığı İçeride Hapsoldu, Dolaplar Eritildi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi
22 Eylül 02:51428
Trendyol üzerinden Ferre XE61MDV gri ankastre fırın satın aldım ve ürünün kurulumu Bursa’daki yetkili servis tarafından ...yapıldı. Fırını ilk kullanımımda fırının sıcaklığı dışarıya doğru üflenmeyip içeride hapsoldu ve mutfak dolabının kaplamalarını eriterek zarar verdi. Ferre müşteri hizmetlerine ya
5
Çözüldü
Ferre Ankastre Seti Kurulum Gecikmesi Ve 48 Saat Sözünün Aşılmaması
20 Eylül 13:28830
"Teşekkür ederim sorun giderildi"
5
Çözüldü
Ferre Ankastre Fırın Kapak Sorunu Ve Servis Sözünün Tutulmaması
16 Eylül 01:59291
"Teşekkür ediyorum çok ilgilendiler özellikle Türkan hanıma ilgi alanlarından dolayı çok teşekkür ediyorum"
5
Çözüldü
Yetkili Servisin Kurulum Yapmaması Müşteriyi Mağdur Etti
3 Eylül 16:40417
20 Ağustos’ta teslim edilen Ferre Artline Fryart & Steamart QEP64CB beyaz c...am ankastre fırın satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra 23 Ağustos’ta y
4
Çözüldü
Ferre Ankastre Fırında Tekrarlayan Şalter Arızası Ve Haksız Servis Ücreti İadesi
20 Ağustos 13:52259
"Ferre markası aslında kaliteli bir Türk markası. Ancak aldığımız yere dikkat etmeliyiz. Mümkünse internetten sipariş ederek alın. İlk kullanımda sorun çıkarsak direkt değişim hakkı olabilir. Yapılan tüm işlemleri mutlaka servis ya da ürün teslim formlarıyla tutun. Bunun dışında Ferre müşteri hizmetleri başta ulaşılması biraz zor olsa da ulaşınca iyi ilgileniyorlar. Tele asistanı kaldırırlarsa müşteriyle çok daha iyi bağlantı kuracaklarını düşünüyorum. T*** Hanıma ilgisinden dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Ayrıca website de bazı bozukluklar vardı, hem mobilde hem de masaüstünde. Öncelik bunlara verilerek tele asistan yerine daha iyi bir hizmet sağlanabilir. Son olarak sanırım her şehirde farklı farklı servislerle anlaşmalı. Keşke kendi servisi olsa her ilde ve o şekilde hizmet verse. Gelen servis elemanları çok genç ve o güveni tam vermiyorlar. Zaten yapamadılar başta malzeme ellerinde olmasına rağmen. Fırın teslim alıp tamir edip geri getirdiler. Ayrıca servisin başında olan adam hiç müşteriyi dinlemiyor. Derdimizi anlatana kadar canımız çıktı. Her cümleme başladığımda lafımı kesip başka başka şeyler konuştu. Yani hem markanın geleceği hem de müşteri memnuniyeti için profesyonel bir servis gerekli bence."
Ferre marka ankastre fırını Sakarya Karasu Aziziye Mahallesi’nde bulunan To...paloğulları isimli mağazadan 19 Ağustos 2025 tarihinde satın aldım. Ürünü i
5
Çözüldü
Sipariş Gönderim Bilgileri Ve Müşteri İletişimi Sağlanamadı
19 Ağustos 11:05532
"Elif hanıma teşekkür ederim"
Ferpa Metal Pazarlama a. Ş üzerinden Ferre marka D079-SA Gri silentart Tek ...Cam Davlumbaz, ln388 60 cm Gri Ankastre Ocak ve QBL63CPR Gri Ankastre Fırın
Ferre Ankastre Fırının Kurulum Hataları Ve Gaz Kaçağı Nedeniyle Değişim Talebi
8 Ağustos 14:142.124
Yaklaşık bir ay önce Yalova Merkez İsmetpaşa Mahallesi’ndeki evime Ferre ankastre set satın aldım ve fırının kurulumu Fe...rre teknik servis tarafından yapıldı. Kurulum sırasında ben başka bir ilde olduğum için servis arkadaşım tarafından karşılandı. Kurulum ve tanıtım esnasında fırının kapağının tam k
5
Çözüldü
Ferre 2000 Ankastre Fırın Isınma Arızası Ve Servis Cevapsızlığı
6 Ağustos 02:36415
"Teşekkür ederim"
Ferre 2000 model ankastre fırınım yaklaşık 2 aydır ısınma sorunu yaşıyor. F...ırın gerektiği gibi ısınmadığı için ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
5
Çözüldü
Ferre Ankastre Fırında Sürekli Paslanma Ve Yanıtsız Servis
27 Temmuz 16:56419
"Seda hanım yardımcı oldu teşekkür ederim"
5
Çözüldü
20 Haziran 14:55136
Mehmet şikayetini yayından kaldırdı
1
İptal Edilen Ankastre Siparişinin Taksit Ödemeleri Kesintisiz Devam Ediyor
8 Haziran 21:35820
27.04.2026 tarihinde Ferre marka ankastre ürün üreticisi Ferpa aş’nin Saraylar Mah. 2. Ticari Yol Selçuklu İşh. No:40/C ...Merkezefendi/Denizli adresindeki bayisi Ankastre Dünyası’ndan (S**** K*****) üç parça ankastre ürün siparişi verdim. Ürünler Ferre D065SA gri davlumbaz, Ferre SC408 ankastre ocak v
Marka Profili
Ferre 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100