to read complaints and reviews, or file yours.Ferre Ankastre Fırın Kapanma Arızası Güvenlik Endişesi
Ferre marka ankastre fırınımı yaklaşık 5 yıl önce aldım, son 2 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Garantisi bitmiş olmasına rağmen bir süredir devam eden teknik bir sorun yaşıyorum.
Fırın çalıştırıldıktan sonra yaklaşık 15–20 dakika içinde, özellikle ısındıktan sonra kendi kendine kapanıyor. Tekrar düğmeye bastığımda çalışmaya devam ediyor ancak bu durum her kullanımda tekrarladığı için hem güvenlik açısından endişe duyuyorum hem de üründen verim alamıyorum.
Bu arızayla ilgili henüz servise başvurmadım. Ferre’nin bu konuda beni bilgilendirmesini, sorunun kronik bir arıza olup olmadığının açıklanmasını ve mümkünse fırının tamir edilmesini talep ediyorum. Ücretli ya da ücretsiz fark etmeksizin, net bir şekilde arızanın kaynağının tespit edilmesini ve kalıcı olarak giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildirimi dikkatle değerlendirdik. Konunuz ilgili ekiplerimiz tarafından öncelikli olarak ele alınmış olup, süreç titizlikle yürütülmektedir. Amacımız, size yalnızca bir çözüm sunmak değil, Ferre markasına duyduğunuz güveni eksiksiz şekilde sürdürmektir. En kısa süre içerisinde sizinle doğrudan iletişime geçerek sürece dair gerekli bilgilendirmeyi paylaşacağız. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Ferre Müşteri Hizmetleri
