faturalı hat

Uzun yıllardır Türk Telekom faturalı mobil abonesi olarak hizmet almaktaydım. Mevcut tarifeme ilişkin taahhüdümün bitiş tarihi 10.01.2026 olup, taahhüdün sona ermesine yalnızca 2 ay kala tarafıma sunulan yeni tarife ve yenileme fiyatlarının fahiş olması nedeniyle hattımı başka bir operatöre taşıma k...

Yaklaşık 3 aydır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve bu süre boyunca mobil internetimde sürekli kopmalar yaşıyorum. Günün her saatinde, Konya’da bulunduğum bölgede internet bağlantım kesiliyor, istikrarlı bir şekilde kullanamıyorum. Bu sorun nedeniyle defalarca müşteri destek hattını aradım ancak...

Türk Telekom faturalı mobil hat abonesiyim ve yaklaşık 1 yılı aşkın süredir İstanbul Arnavutköy bölgesinde neredeyse hiç çekim alamıyorum. Evde, sokakta, işte sürekli çekim problemi yaşıyorum, telefonla sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyor, interneti de düzgün kullanamıyorum. Hattı taahhütlüyüm am...

3 ay önce numaramı Türk Telekom'dan taşıdım. Online kanaldan başvuru yaptım, sonrasında müşteri hizmetleri beni aradı. Görüşmede son operatörde ne kadar süredir hattımı kullandığımı sordular, ben de yaklaşık 1 aydır kullandığımı belirttim. Bunu söylemem üzerine numaramı Türk Telekom’a faturasız hatt...

18 Aralık 2025 tarihinde saat 15:28’de, yaklaşık iki yıldır faturalı olarak kullandığım Türk Telekom hattıma 0312 524 28 82 numaralı hattan arama yapıldı. Aramaya cevap verdiğimde, arayan kişi ya da kurum kendisini tanıtmadı; kim olduklarına veya neden aradıklarına dair hiçbir açıklama yapılmadı. He...

Vodafone’a kayıtlı 0546********19 numaralı faturalı hat için yaklaşık 15 gün önce İş Bankası mobil bankacılık üzerinden ödeme yaparken, yanlışlıkla başka bir numaranın faturasını ödedim. İşlemle ilgili dekontum da mevcut ve ödediğim tutar yaklaşık 1.000 TL civarındadır. Durumu fark eder etmez Vodaf...

Türk Telekom faturalı hattımı kısa süre önce başka bir operatörden Türk Telekom’a taşıdım. Ancak iş yerimde çekim gücü çok zayıf olduğu için hattı sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve bu nedenle hattımı başka bir operatöre taşımak istiyorum. 09.12.2025 tarihinde hattımı taşımak için işlem yapmak iste...

Türk Telekom faturalı hattım için taahhüt sürem doluyor denilerek tarafıma yeni bir taahhüt tanımlandı. Ancak şu an öğrendiğim kadarıyla sistemde hâlen 3 adet taahhüdüm görünüyor ve bunların iptali için 4.000 TL’nin üzerinde cayma bedeli çıkarılıyor. Yeni taahhüt yapılırken eski taahhütlerin iptal e...

Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve hattım kendi adıma kayıtlı. Tumbara (Tüm Bana) uygulaması çıktığından beri kullanmadığım internet paketlerinden yaklaşık 113.000 puan birikti. Bu süre içinde sadece 2 GB’lik kullanım yaptım, genel olarak biriken puanlarımı ve GB’lerimi saklıyordum. Bugün Tumbar...

Turkcell faturalı hattım için 6 Aralık’ta mobil imza başvurusu yaptım ve bugün itibarıyla 12 gündür onaylanmasını bekliyorum. Mobil imza için beni aramaları gerektiği söylendi ancak herhangi bir arama almadım, hatta bir seferinde “sizi aradık” denmesine rağmen telefonum hiç çalmadan görüşme kapatılm...

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır Ankara Keçiören Sancaktepe Mahallesi Sarıkamış Caddesi No: 29/4 adresinde hem Turkcell mobil hattımda hem de Turkcell Superonline ev internetimde ciddi çekim ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Evin birçok yerinde telefon çekmiyor, in...

09.12.2025 tarihinde Turkcell’e faturalı hat geçişi yaptım. Ancak İzmir Seferihisar’da hattım neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyorum. Çekim problemi nedeniyle daha ilk günlerden itibaren hatta hiçbir şekilde verim alamadım. Buna rağmen 14 gün dolmadan cayma hakkı...

Türk Telekom faturalı hat müşterisiyim. Muğla Ula Akyaka’da kullanmakta olduğum 0553**51 ** ** numaralı hattım yaklaşık 10 gündür kullanıma kapalı olmasına rağmen, ödeme tarihi geçmiş hiçbir faturam bulunmuyor. 1082 TL tutarında fatura ödememi yaptım, 9333’ü aradığımda da “faturanızı ödediğiniz için...

Vodafone’dan almış olduğum faturalı hattı sadece 6 gün kullandım, bu süre içinde hat düzgün çekmediği için hattı kapattırdım. Buna rağmen hattım için cayma bedeli yansıtıldı ve ben de borcu ödemek zorunda kaldım. Ödeme sırasında ise sistemsel veya işlem hatası nedeniyle yanlışlıkla iki kez ödeme ya...

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2023 Kasım ayı ortasından beri Sil Süpür haklarımı uygulama üzerinden hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sil Süpür alanına girdiğimde benden elektronik fatura dökümünü kabul etmem isteniyor. Bu adımı her seferinde onaylamama rağmen sistem tekrar aynı e...

Vodafone faturalı hattım üzerinde, Yapı Kredi Bankası’ndan verilmiş gibi görünen bir otomatik ödeme talimatı aktif görünüyor. Ancak benim Yapı Kredi’de hiçbir hesabım yok ve bu talimat kesinlikle bana ait değil. Buna rağmen yaklaşık son 5 aydır bu durum böyle devam ediyor. Konuyla ilgili Vodafone m...

Vodafone’a numaramı taşıdığımdan beri ciddi çekim ve bağlantı problemleri yaşıyorum. 16.09.2025 tarihinden bu yana yaptığım görüşmeler sırasında mobil veri bağlantım sürekli kesiliyor. Bu durumla ilgili yaklaşık 1 ay boyunca defalarca kez çözüm aramama rağmen sonuç alamadım ve artık uğraşmaktan vazg...