to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Gürcistan’a yaptığım seyahat için özellikle yurt dışına özel bir paket satın aldım... ve tüm kullanımımı bu paket üzerinden yapacağımı düşünerek hattımı kullandım. Ancak sonradan faturamı kontrol ettiğimde, benim herhangi bir onayım ya da bilgim olmadan, hattıma “
Kızıma kullanması için yaklaşık bir ay önce Edirne Erasta Turkcell mağazasından kendi adıma faturalı hat aldım. Hattı al...ırken özellikle fatura sınırlaması yapılmasını, belirli bir tutarın üzerine kesinlikle çıkmamasını istedim. Mağazadaki çalışanlar da bize “Akıllı Fatura yaptık, aşım olmaz” diyerek
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 541 *** ** ** numaralı hattımın taahhüdü 21.08.2026 tarihi itibarıyla sona erdi ve... herhangi bir şekilde aranıp bilgilendirilmeden, onayım alınmadan tarifem %300’e yakın bir zamla yeni ücrete geçirilmiş. Bu durumu 22.08.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamas
Türk Telekom hattımda şu an faturalı hat kullanıyorum ve sözleşme sürem doldu. Bugün faturamın son günü ve hattımı fatur...asız (kontörlü) hatta çevirmek istiyorum. 21.08.2026 tarihinden beri müşteri hizmetlerini arıyorum ancak “ekranımız yanıt vermiyor” şeklinde bahane üreterek faturasız hatta geçişim
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Mevcut tarifemin ücretinin oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Aynı op...eratörde ve diğer operatörlerde çevremdeki pek çok kişi, benimkine benzer hatta daha avantajlı paketleri benden çok daha uygun fiyata kullanıyor. 5358****53 numaralı hattım için s
Turkcell faturalı hattımda 18 Ağustos tarihinde hat değişikliği işlemi yaptım. Hat değişikliğinden sonra Turkcell’e ait ...son faturamı ödedim ve herhangi bir borcum kalmadığını düşünürken, sistemde 4 aylık kullanım bedeli gibi görünen, 19.09.2026 son ödeme tarihli 2.000,08 TL tutarında ek bir fatura ç
Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Şu anda 20 GB internet ve sosyal medya sınırsız içeren paketim için aylık 33...0 TL ödüyorum. Tarife taahhüt süresi dolacak ve yeni teklif olarak tarafıma daha pahalı ve daha az kullanım hakkı olan tarifeler sunuldu. Bu ciddi fiyat artışını kabul etmekte zorl
Turkcell hattım faturalı ve yurt dışında hiçbir kullanım yapmadığım halde hattıma iki farklı tarihte otomatik devreye gi...ren bir özellik nedeniyle ek ücret yansıtıldı. 13 Ağustos ve 19 Ağustos tarihlerinde, yurt dışı kullanımı olmamasına rağmen ikişer kez 400 TL olmak üzere toplam 800 TL iletişim ücr
Vodafone faturalı hattım eşim tarafından kullanılmaktadır ve kendisi Türkçe'yi çok az bildiği için tarifesini ve kullanı...m sınırlarını tam olarak anlayamıyor. Ağustos dönemi faturasında 4.630 TL tutarında aşım ücreti yansıtılmış ve toplam faturamız 5.279 TL gelmiştir. Eşim dil bilmediği için uyarı S
"İlgi ve alaka için teşekkür ederim."
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim; ancak tarife fiyatları ned...eniyle ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Daimi müşteri olmama rağmen, t
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bitmek üzere ve son aylarda faturalarım yaklaşık 680–800 TL aral...ığında gelmeye başladı. Taahhüt sonrasında fiyatların daha da artacağını, 800 TL ve üzerine çıkacağını söylüyorlar, bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Gelir durumum bu kad
Turkcell faturalı hattımda kullandığım Büyük Festival 10 GB tarifemin bitmesine yaklaşık 1 ay olmasına rağmen, 15.08.202...6 tarihinde Turkcell uygulamasına girdiğimde paketimin ücretine yüzde 100’e yakın zam yapıldığını gördüm. Vergiler dahil 227 TL ödediğim tarifenin bu kadar kısa sürede bu oranda ar
"Teşekkürler şikayet var ailesi ve ilgili firma temsilcisi"
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Daha önce yılın fırsat 20 tarifesindeydim ve sözleşme sürem yaklaşık 15 gün önce son...a erdi. Sözleşme bittikten sonra hattıma uygun bir tarife tanımlanmadı ve şu an aylık yaklaşık 775 TL fatura çıkarılıyor. Bana aslında sadece 20 GB civarında internet yeterli oluy
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde Dolu Süper 10 GB tarifesini kullanıyorum ve yurt dışına çıkmadan önce her...hangi bir sorun yaşamamak için özellikle “Ekonomik Avrupa” paketini satın aldım. 2 Ağustos tarihinde bu yurt dışı paketini ilk gün bir süre kullandım, sonrasında ise hattımın hücre
Turkcell faturalı hattımda kullandığım Festival Paketi için geçen ay yaklaşık 260 TL civarında faturalandırılırken, bu a...y hiçbir onayım ve bilgim olmadan faturamın 907 TL’ye çıkarıldığını gördüm. Bir önceki ay 260 TL öderken bir anda aynı hat ve paket için 907 TL gibi üç kattan fazla bir tutarla kar
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde faturam yaklaşık 450 TL civa...rında gelirken, bugün hattıma 2725 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördü
Vodafone hattımı yıllardır Türkiye’ye 4 ayda bir izne geldiğim dönemlerde kontör yükleyerek faturasız olarak kullanıyoru...m. Normalde yurt dışında yaşıyorum ve yurt dışında Ay Yıldız hattımı kullanıyorum, Vodafone hattımı yurt dışında hiç kullanmıyorum. Buna rağmen bilgim ve iznim olmadan hattımın fat
11 yıldır Turkcell faturalı hat müşterisiyim. Uzun süredir 30 GB internet ve 1000 dakika içeren tarifem için aylık 950 T...L ödüyorum. Aynı operatörü kullanan ve yalnızca yaklaşık 2 yıldır Turkcell müşterisi olan arkadaşım ise 30 GB internet ve 2000 dakika içeren bir tarifeyi 500 TL civarında kullanıyo
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Tatilde internetimin yetmeyeceğini düşündüğüm için önce 29 Temmuz’da 1 a...ylık sınırsız sosyal medya paketi, ardından 4 Ağustos’ta 1 aylık sınırsız iletişim paketi satın aldım. Amacım ek bir ücret ödemeden rahatça internet ve konuşma kullanabilmekti. Bu
"Ümran hanımın nazik tavrı ilgisi ve müşteri odaklılığı için çok teşekkür ederim, sizin gibi insanlar çoğalsın :)"
Türk Telekom faturalı hat sahibiyim. Bu ayki faturamda “diğer internet kullanım ücreti” adı altında 88,46 TL’den 4 kez o...lmak üzere haksız yere ücret yansıtıldığını fark ettim. Normalde 700 TL civarında gelmesi gereken fatura bu kalemler ve yapılan müdahaleler nedeniyle yaklaşık 1200 TL olarak çıkarı
Turkcell faturalı hattım için “Faturana Yansıt geç tahsilat bedeli” adı altında her ay yaklaşık 70 TL ücret yansıtılmakt...adır. Bu işlemi sadece bir kez kullandım, daha sonra ilgili hizmeti iptal etmeme rağmen Haziran, Temmuz ve Ağustos faturalarımda bu kalem altında tutar eklenmeye devam etti. Temmu
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 10 Ağustos – 15 Ağustos tarihleri arasında İspanya Tarragona şehrinde hattımı kull...andığım dönemde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bu süre boyunca hattımda internet neredeyse hiç çekmedi, yalnızca WhatsApp üzerinden kısmen iletişim kurabildim, normal mobil internet
