Defolu Adidas Supernova Ayakkabı İçin Para İadesi Talebi

Fashfed üzerinden Adidas Supernova model spor ayakkabı siparişi verdim ve ürün bugün elime ulaştı. Kutuyu açtığımda sol tekinde bariz şekilde sararma olduğunu fark ettim. Sıfır ürün diye aldığım ayakkabının defolu gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Sipariş numaram 832*****47215967’dir. Yaşadığım sorun üzerine fashfed ile WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtim. Defolu ürün gönderildiğini belirtmeme rağmen bana sadece iade seçeneği sunuldu ve iadenin de para olarak değil, puan olarak yapılacağı söylendi. Defolu gelen bir ürün için puanla iade almayı kabul etmiyorum.

Defolu gönderilen Adidas Supernova ayakkabımın iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın herhangi bir kesinti olmadan, aynı ödeme yöntemi üzerinden tarafıma para olarak iade edilmesini talep ediyorum.