Yanlış İade Tutarı Ve Uzayan Çözüm Süreci

Fash fed uygulaması üzerinden 2 adet farkı zamanlarda ve farkı fiyatlarıyla ayakkabı aldım. Eşim beğenmediği için iade kaydı oluşturdum ve iade ettim. Ancak tarafıma iade ettiğim ayakkabı değil de en son sipariş ettiğim ayakkabının ücreti kadar iade yatırıldı. Müşteri ilişkileri ile görüştüğümde kayıt açıldı ve düzeltileceği belirtildi Ancak tarafıma kaç gün geçmesine rağmen hala dönüş yapılmadı. Ufak bir iade işleminde bile çözüme kavuşturulmaması bile bir daha alışveriş yapmayacağımı ön plana çıkarmaktadır. İadenin düzgün tarafıma yapılmasını istiyorum