to read complaints and reviews, or file yours.Defolu Nike Air Force Ayakkabı İçin Değişim Ve Kampanya Fiyatının Korunması Talebi
Fashfed mobil uygulamasından 8 Temmuz tarihinde beyaz Nike Air Force model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabının tamamen bembeyaz olması gerekirken, özellikle çizgi ve dikiş kısımlarında belirgin sarılıklarla birlikte defolu bir ürün gönderildi.
Sorunu fark edince Fashfed müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünün değişimini talep ettim. Ancak bana değişim yapılmadığını, sadece iade alabileceklerini söylediler. Ayakkabıyı özel bir kampanya döneminde indirimli fiyattan aldığımı, şu an aynı ürünü almak istediğimde kampanyanın bitmiş olması nedeniyle çok daha yüksek bir fiyata almak zorunda kalacağımı anlattım. Buna rağmen hiçbir çözüm sunmadılar ve yardımcı olmadılar.
Hem defolu ürün gönderilmesi hem de hatanın bedelinin bana daha yüksek fiyatla yeniden ürün almak zorunda bırakılarak ödetilmesini kabul etmiyorum. Defolu gönderilen bu ayakkabı için, kampanyadaki satın alma koşullarım korunarak birebir değişim yapılmasını veya mağduriyetimi eşdeğer bir çözümle gidermelerini talep ediyorum.
