İade Kodları Ve Kargo Sorunları Nedeniyle Ürünlerim Geri Gönderilemedi

Fash-fed aldığım 3 ürünün 2 si Desa satıcı olarak 1 Yargıcı satıcı olarak gönderildi. Elime ulaşan Desa ürünlerini iade kodu oluşturarak Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Kargo şirketini de otomatik sistem atadı. Gönderile kargo ayın 5 gün sonra tarafıma geri geldi. Paket açılmış kutular ezik başka bir poşete koyup yollamışlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda yazılımsa bir hata olduğu iade kodunu benimle paylaşıp Aras ile göndermem gerektiğini ilettiler. Verdikleri iade kodu ile Aras Kargo geçersiz diye kargoyu bir türlü teslim almadı. Yapılan 10-15 görüşmede ısrarla yine aynı kod ve adres verildi. Ürün hala elimde ve iade edemiyorum. Aynı siparişte Yargıcı ürünün de aldıktan 4-5 gün sonra giydim aynı gün sandaletin altı çatlaklar oluştu. Onun içinde arayıp görüştüm mail atmamı istediler. İade oluşturmamamı mail atıp incelemeye yollayacakları iletildi. Gönderilen maile dönüşte Aras Kargo ve iade kodu verdiler. Aynı şekilde ürünü Aras almadı. Tekrar tekrar müşteri hizm görüştüm Aras değil Yurtiçi Kargo deyip başka bir kod ve alıcı ilettiler. Ve bugün yine yurt içi kodun geçersiz olduğunu ürünü göndermeleri için sisteme girmeleri gerektiğini iletti. Yine aradığımda yine aynı kod ve firma ısrarla dönüş yapılacakları iletildi. Ayın 5inden beri ürünler elimde git gel yapıp gönderemiyorum. Bu tarz kurumsal firmanın sorunu çözememesi ve ürünlerini satana kadar sanırım işlemleri. Bir de telefonda biz satıyoruz evet ama satıcıları onlar denilmesi saçmalık. Benim muhatabım fash-fed. Ürünleri oradan almak istesem mağazaya ya da sitelerinden alırdım. 18.08.2026 hala bir çözüm bulunmadı.