İade Talebim Cevapsız, Ödeme İadesi Yapılmadı

Eyyo Ateiler’in online mağazasından yaklaşık 1 hafta önce parlak mavi payetli m beden bir elbise satın aldım. Ürün büyük geldiği için yine yaklaşık 1 hafta önce iade için kargoya verdim ancak bana ne kargo takip bilgisi ne de iade ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Ts06064087591 sipariş numaralı bu alışverişte toplam 1.100 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünü iade etmeme rağmen bugüne kadar ücret iadem yapılmadı. Firma ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir dönüş alamadım ve süreç hakkında bilgi verilmedi.
Hem ürünün nerede olduğu hem de iade sürecinin durumu hakkında net bilgi verilmesini ve 1.100 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.















