to read complaints and reviews, or file yours.
28 şikayetlik son 1 yıl verisinde Fuja tarafında öne çıkan konu teslimat sorunları olarak beliriyor; siparişlerin haftalarca kargoya verilmediği belirtiliyor. Bunu %35,7 payla iletişim eksikliği ve süreçlerin yanıtsız bırakıldığı bildirimleri takip ediyor. Öte yandan marka 40/100 çözüm başarısına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%66,7) ve ürünün yeniden gönderilmesi (%33,3) izleniyor.
Fuja’dan yaklaşık bir hafta önce elbise siparişi verdim, hızlı kargo yapılacağını özellikle söylemelerine rağmen ürünüm ...hâlâ elime ulaşmadı. Her aradığımda ya da yazdığımda “yarın kargoya verilecek” denilmesine rağmen bugün de kargoya verilmediğini öğrendim. Rize’deyim ve tarafıma ne bir sipariş nu
17 Eylül tarihinde Fuja’dan Merry Lacivert Dress isimli elbiseyi 8579 sipariş numarasıyla sipariş ettim. Sipariş verirke...n ürünün 25 Eylül Cuma günü elimde olması gerektiğini özellikle belirttim. Buna rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Firma ile defalarca mesaj ve telefon yoluyla iletişime geç
Fuja adlı markadan 19 Ağustos’ta bir elbise siparişi verdim, ürünüm ancak bugün elime ulaştı. Teslimat sürecinin bu kada...r uzaması beni ciddi anlamda mağdur etti. Yaşadığım gecikme sürecinde firmaya ulaşmak neredeyse imkansızdı. İletişim kanalı olarak sadece WhatsApp hattı kullanıyorlar, oradan da h
"Fuja’dan 6.000 TL tutarında bir elbise aldım, beden ve uzunluk sorunları nedeniyle iade ettim. 11 Ağustos'ta Aras Kargo ile gönderim yaptım, paketimin firmaya ulaşmadığı yönünde belirsizlik yaşadım. Sonunda iade işlemi tamamlandı ve para iadem gerçekleşti."
"Sorunum çözüme ulaştı. 31 Temmuz'da para iadesi yaptılar"
Fuja markasının online mağazasından Nemi Dress isimli elbiseyi 15 Temmuz tarihinde kredi kartımla 6.000 TL ödeyerek satı...n aldım. 21 Temmuz tarihinde siparişin yolda olduğuna dair bir mail aldım ancak kargo şirketi bilgisi ve kargo takip numarası paylaşılmadı. Teslimat adresim İstanbul olmasına rağme
19 Temmuz’da Fuja.com.tr üzerinden Nemi Dress isimli ürünü yaklaşık 5.500 TL ödeyerek sipariş verdim. Aradan 10 gün geçm...esine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir kargo takip numarası ya da bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 6943. Site üzerinde ve e-posta yoluyla defa
Fuja isimli firmadan 5 Temmuz tarihinde Nemi Dress adlı ürün için 5.500 TL tutarında kredi kartıyla ödeme yaparak sipari...ş verdim. 6563 numaralı bu siparişim, belirtilen tarihlerde kesinlikle teslim edilmedi ve süreç boyunca sürekli oyalanıyorum. Sipariş detaylarında ürün “yolda” veya “kargolandı” g
11 Temmuz’da Fuja’nın kendi internet sitesi üzerinden 5920 numaralı siparişimle iki adet elbise satın aldım. Toplam 11.9...62 TL ödememi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Aradan haftalar geçmesine rağmen ürünlerim elime ulaşmadı. 19 Temmuz’da ürünleri kargoya vereceklerini söylediler. Daha sonra Wh
Fuja internet sitesinden satın aldığım elbise 26 Haziran’da tarafıma teslim edildi. Fakat paketi açtığımda ürünün daha ö...nce giyilmiş ve tadilat görmüş olduğunu, yani kesinlikle yeni bir ürün olmadığını gördüm. Bu durum hem hijyen açısından hem de alışverişte güven açısından beni çok rahatsız etti.
Fuja markasının web sitesinden 25 Mayıs’ta “Fuja Eva Dress” ürününü sipariş verdim. Bayram sebebiyle ürün 3 Haziran’da e...lime ulaştı. Ürün boyu kısa geldiği için 9 Haziran’da bir beden büyük ile değişim talep ettim. Benden talebimi ve istediğim bedeni kutuya yazmam istendi, aynen denildiği gibi notum
Fuja firmasından Amy elbise aldım. 3 iş günü teslimat diyor ama geçiyor. Sormadan aska bilgi verilmiyor dönüş çok uzun s...üre sonra oluyor. Üst üste yazmasak ona da cevap yok. İmalat kaynaklı diyorlar pazartesi hazır olacak diyor pazartesi olduğunda ise sormadan yine bilgi verilmiyor çarşamba diyorlar
"İlginiz için teşekkürler."
Fuja’dan 11 Haziran 2026 tarihinde verdiğim #5922 numaralı elbise siparişim..., 16 Haziran’da sistemde “yolda” olarak görünmesine rağmen 23 Haziran 2026
Fuja markasından Mayıs ortasında “Eva nude payetli abiye elbise” satın aldım. Elbise olması gerekenden yaklaşık 10 gün g...ecikmeli teslim edildi. Ürünü elime aldığımda kalitesine gerçekten inanamadım; daha paketinden çıkarırken birçok pulu döküldü ve ödediğim ücreti kesinlikle karşılamayan, son derece
5 Haziran 2026 tarihinde Fuja Giyim’in kendi web sitesi üzerinden bir elbise siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartımla g...erçekleştirdim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen doğru düzgün dönüş yapmıyorlar. Sürekli “yarın k
"Para iadesi yapıldı"
29 Mayıs tarihinde Fuja’dan #5645 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişi oluşturduğum gün, ürünün 1 hafta içinde kontr...ol edilip gönderileceği belirtilmesine rağmen, bugün hâlâ sipariş durumuna baktığımda sadece “doğrulanmış” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Teslimat adresim Tekir
Fuja Official’dan 10 Mayıs’ta 5.200 TL tutarında kıyafet siparişi verdim ve ürün 17 Mayıs’ta Kocaeli İzmit’te tarafıma t...eslim edildi. Ürünün boyu beklediğimden çok daha kısa olduğu için ürünü kullanamayacağıma karar verip iade sürecini başlattım ve ürün 23 Mayıs’ta firma tarafından teslim alındı. An
Fuja Official’den 1 Haziran 2026 tarihinde #5689 numaralı Narisa Navy Blue Dress ürününü 6.650 TL ödeyerek satın aldım. ...Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sadece WhatsApp üzerinden iletişim kurulabiliyor ve her yazdığımda kargo tarihi sürekli erteleniyor. Önce bu hafta
Fuja markasından 7 Mayıs tarihinde toplam 10.212,50 TL tutarında iki adet elbise sipariş ettim. Bu ürünlerden birini ark...adaşımın düğününde giymek için özellikle seçmiştim, tek seçeneğim olmasın diye iki farklı elbise sipariş verdim. Ancak asıl giymek istediğim elbise, firma tarafından “çekim aksaklı
19 Mayıs tarihinde Fuja Official’ın kendi internet sitesinden 5492 sipariş numarasıyla bir elbise satın aldım. Daha sipa...riş aşamasında dahi mesajlarıma çok geç dönüş yapmaları beni tedirgin etti. Elbisenin kalitesini gördüğümde ise, ödediğim 5.750 TL’lik bedelin ürün kalitesine göre oldukça yüksek o
Fuja Officiel markasının web sitesinden 13 Mayıs’ta “Fuja Officiel Eva White Payetli Mini Abiye Elbise” yi sipariş verdi...m, ürün 18 Mayıs’ta elime ulaştı. İnternetteki görsellerde elbise Gold detaylı, farklı kumaş yapısına sahip bir modelken, bana gönderilen ürünle uzaktan yakından alakası olmayan, b
4 Mayıs’ta www.fuja.com üzerinden Merry Lacivert Dress isimli ürünü kredi kartı ile satın aldım. Aradan 18 gün geçmesine... rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. 15 Mayıs’ta WhatsApp üzerinden firma ile iletişime geçtiğimde, siparişimin hafta başında kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak
