to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl şikayet verisinde Fuja tarafında öne çıkan konu teslimat sorunları olarak beliriyor; siparişlerin haftalarca kargoya verilmediği belirtiliyor. Bunu %36 payla iletişim eksikliği ve süreçlerin sürüncemede bırakıldığı bildirimleri takip ediyor. Öte yandan marka 29/100 memnuniyet oranına sahip. Çözümlerde en sık telafi sağlanması (%67) izleniyor.
31.10.2026 Cumartesi günü Fuja’dan Eva Cherry adlı ürünü #8901 sipariş numarasıyla satın aldım. Sistemde siparişim “karg...olandı / siparişiniz yolda” olarak görünüyor ancak bana hiçbir takip numarası iletilmedi ve kargo süreciyle ilgili hiçbir güncelleme alamıyorum. Özel gün ve davet elbisesi satışı
Fuja Official’dan kargo ile satın aldığım bir elbiseyi, iade süreci içinde 26 Ekim tarihinde yine kargo ile geri gönderd...im. Ürünün kendilerine ulaştığını bildirmeme ve iade talebimi açıkça iletmeme rağmen, bugüne kadar tarafıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Firmanın web sitesinde, iade işl
Fuja internet sitesinden elbise satın aldım. 15 Ekim 2026 tarihinde aldığım ürünü 20 Ekim 2026’da teslim aldım. Ürünü 23... Ekim 2026 tarihinde İstanbul’dan Aras Kargo ile iade için kargoya verdim, ancak 5 Kasım 2026 itibarıyla kredi kartıma herhangi bir iade yansımamıştır. Site üzerinde yer alan iade
Fuja Official üzerinden aldığım bir elbiseyi 29 Eylül tarihinde Aras Kargo ile iade ettim. Ürün için banka kartımla 5.48...0,00 TL ödeme yapmıştım ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen para iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. Firma ile iletişime geçmeye çalışmama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyor
Fuja Official’dan 07 Ekim 2026 tarihinde #8751 sipariş numarası ile 5.480 TL tutarında elbise siparişi verdim. 9 Ekim 20...26 tarihinde elbise elime ulaştığında kargo kutusu ezilmiş (kargo kutusunun fotoğrafını ekledim), elbisenin de arka düğmesi kopmuş vaziyette idi. Beden uyumsuzluğu olmasaydı yine d
"Buraya yazdıktan sonra ertesi günü kargom güzel bir şekilde geldi"
18 Ekim tarihinde Instagram üzerinden yönlendirilerek fuja.com.tr sitesi üzerinden 8830 numaralı siparişimi oluşturdum v...e 5.500 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma ulaşmadı. Siparişimle ilgili bilgi alabilmek için defalarca mesaj göndermeme rağmen
Fuja’nın kendi sitesinden 6.850 TL ödeyerek kırmızı elbise sipariş ettim. Sipariş sırasında XS-S ve S-M olmak üzere iki ...beden seçeneği vardı, uzun boylu olduğum için S-M bedenini tercih ettim. Ancak elbiseyi giydiğimde dikimin çok kötü olduğunu, fermuarı çekince elbisenin yukarı toplanıp ekstra kısa
5 Ekim tarihinde fuja.com.tr üzerinden #8731 numaralı siparişi verdim ve 4.940 TL ödeme yaptım. Ancak sipariş üzerinden ...günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgiye ulaşamadım. Bu süre içinde firma ile iletişime geç
Fuja markasından özel bir gün için bir elbise siparişi verdim. Ürünü yaklaşık 8 gün önce, 24’ünde katılacağım bir partid...e giymek üzere satın aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim ne kargoya verildi ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme aldım. İnsanlar böyle özel günler için
"Firma iade işlemini yapmadan iletişime geçip hemen gönderebileceklerini iletti. Elbise çok güzel, özel günüme de yetişmiş oldu, teşekkürler"
Eylül ayının sonunda Fuja.com.tr üzerinden toplam 12.600 TL tutarında, kredi kartıyla tek çekim olacak şekilde iki adet ...elbise satın aldım. Sitedeki iade politikasında 7 gün içinde koşulsuz iade hakkım olduğu ve ürünler firmaya ulaştıktan sonra en geç 1 hafta içinde ödemenin hesabıma yatırılacağı ya
Fuja resmi Instagram sayfası üzerinden Merry elbise siparişi verdim. Cumartesi günü kredi kartımla 5.700 TL ödeme yaptım..., ödeme alındıktan sonra ise bana hiçbir şekilde kargo takip numarası gönderilmedi. Sipariş onay kodum TKJ551FQQ olmasına rağmen, siparişimle ilgili olarak hem Instagram hesapları
11 Eylül tarihinde ödemesini yaptığım, 16 Eylül’de teslim aldığım online siparişim kapsamında yer alan 2 adet elbiseyi, ...cayma hakkımı kullanarak 21 Eylül tarihinde Fuja’ya iade ettim. Ürünler hiç kullanılmamıştı ve etiketleri üzerindeydi. 21 Eylül’den itibaren geçen 14 günlük yasal bedel iade süres
10 Ekim 2026 tarihinde fuja official web sitesi üzerinden düğünümde giymek üzere ERA White Dress adlı elbiseyi 6.000 TL ...ödeyerek satın aldım. Sitede kargoya verilme süresi 2–3 gün olarak belirtilmişti, bu nedenle acele bir ihtiyaç olduğu için güvenip siparişi oluşturdum. Ancak üzerinden günler geçm
1 Ekim tarihinde Fuja Giyim’in kendi internet sitesinden ERA Black Dress isimli elbiseyi sipariş verdim. #8703 numaralı ...bu siparişim için 5.500 TL ödeme yaptım, teslimat adresim İstanbul Kadıköy olarak görünüyor. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir
Fuja markalı işletmeden www.fuja.com.tr sitesi üzerinden 10 Eylül 2026 tarihinde bir elbise satın aldım. Ürün 11 Eylül’d...e elime ulaştı, site üzerinde belirtilen iade şartlarına uygun olarak 17 Eylül 2026 tarihinde Caglayan Mahallesi Esen Sokak No:23 Kağıthane/İstanbul adresine iademi gerçekleştirdim
Fuja’dan yaklaşık bir hafta önce elbise siparişi verdim, hızlı kargo yapılacağını özellikle söylemelerine rağmen ürünüm ...hâlâ elime ulaşmadı. Her aradığımda ya da yazdığımda “yarın kargoya verilecek” denilmesine rağmen bugün de kargoya verilmediğini öğrendim. Rize’deyim ve tarafıma ne bir sipariş nu
17 Eylül tarihinde Fuja’dan Merry Lacivert Dress isimli elbiseyi 8579 sipariş numarasıyla sipariş ettim. Sipariş verirke...n ürünün 25 Eylül Cuma günü elimde olması gerektiğini özellikle belirttim. Buna rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Firma ile defalarca mesaj ve telefon yoluyla iletişime geç
Fuja adlı markadan 19 Ağustos’ta bir elbise siparişi verdim, ürünüm ancak bugün elime ulaştı. Teslimat sürecinin bu kada...r uzaması beni ciddi anlamda mağdur etti. Yaşadığım gecikme sürecinde firmaya ulaşmak neredeyse imkansızdı. İletişim kanalı olarak sadece WhatsApp hattı kullanıyorlar, oradan da h
"Fuja’dan 6.000 TL tutarında bir elbise aldım, beden ve uzunluk sorunları nedeniyle iade ettim. 11 Ağustos'ta Aras Kargo ile gönderim yaptım, paketimin firmaya ulaşmadığı yönünde belirsizlik yaşadım. Sonunda iade işlemi tamamlandı ve para iadem gerçekleşti."
"Sorunum çözüme ulaştı. 31 Temmuz'da para iadesi yaptılar"
Fuja markasının online mağazasından Nemi Dress isimli elbiseyi 15 Temmuz tarihinde kredi kartımla 6.000 TL ödeyerek satı...n aldım. 21 Temmuz tarihinde siparişin yolda olduğuna dair bir mail aldım ancak kargo şirketi bilgisi ve kargo takip numarası paylaşılmadı. Teslimat adresim İstanbul olmasına rağme
19 Temmuz’da Fuja.com.tr üzerinden Nemi Dress isimli ürünü yaklaşık 5.500 TL ödeyerek sipariş verdim. Aradan 10 gün geçm...esine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir kargo takip numarası ya da bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 6943. Site üzerinde ve e-posta yoluyla defa
Fuja isimli firmadan 5 Temmuz tarihinde Nemi Dress adlı ürün için 5.500 TL tutarında kredi kartıyla ödeme yaparak sipari...ş verdim. 6563 numaralı bu siparişim, belirtilen tarihlerde kesinlikle teslim edilmedi ve süreç boyunca sürekli oyalanıyorum. Sipariş detaylarında ürün “yolda” veya “kargolandı” g
