İade Ücreti Banka Hesabına Yatırılmadı, Mağaza Cüzdanına Aktarıldı

4 Temmuz’da Eyyo Butik’in internet sitesinden aldığım ürünleri iade ettim. Ürünler firmaya günler önce ulaşmasına rağmen ücret iadem banka hesabıma yapılmadı. Süreç boyunca iletişim kurmak oldukça zordu, mesajlarıma saatler sonra ve kopuk şekilde dönüş yapıldı.

İade talebim açıkça ücret iadesi olmasına rağmen, bana hiçbir şekilde sorulmadan tutar mağaza cüzdanıma aktarılmış. Ben cüzdan bakiyesi değil, ödeme yaptığım banka hesabına iade istiyorum. Bu durum nedeniyle maddi ve manevi olarak mağdur oldum ve yaşattığınız mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini, ödemenin derhal banka hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.