to read complaints and reviews, or file yours.28.06.2026 tarihinde saat 12:12 sularında Extranet adıyla arandım ve 0850 202 25 10 numaralı hattan kartımla modem alabi...leceğim söylendi. Bana Mercusys marka bir cihaz satıldı ve bu ürünün internet fiyatlarının 900–1200 TL civarında olduğu, ana modem olduğu ifade edildi. Ancak gelen ürün kesinlikle
Esxtranet üzerinden Türk Telekom marka modemimin bağlı olduğu internet aboneliğini 03.07.2026 tarihinde kapatmak için ba...şvuruda bulundum. Bana, modemi ve adaptörünü teslim etmem için SMS geleceği ve SMS’te yazan adrese, anlaşmalı kargo firmaları üzerinden ücretsiz şekilde göndermem gerektiği söylend
30 Haziran 2026 tarihinde Extranet aboneliğimle ilgili modem iadesi sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Modem iadesi...nde gecikme olduğu gerekçesiyle tarafımdan 4.090 TL modem ücreti talep edildi ve ayrıca yaklaşık 1.300 TL civarında fatura ödemesi yaptım. İstenen bu modem bedelini ödememe rağmen
Extranet internet aboneliğimde son birkaç haftadır her gün, günün her saatinde rastgele bağlantı kopmaları yaşıyorum. İn...ternet bir var bir yok, çoğu zaman ya çok yavaşlıyor ya da tamamen gidiyor ve sistemde sürekli “çalışma var” bilgisi görünüyor. Ücretini ödediğim bir hizmetten bu kadar sık ve düze
Extranet fiber internet abonesiyim. 29.06.2026 tarihinde saat 12.00 civarından bu yana, yani yaklaşık iki gündür İzmir T...orbalı’daki adresimde tamamen internetsizim. Hizmet almama rağmen bağlantı yok ve kesintiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Evden çalışan biri olarak iki gündür işimi yapa
Extranet üzerinden aldığım internet hizmetinde, evimde hem modem üzerinden hem de telefondan kesinlikle internete erişem...iyorum, modeme internet gelmiyor. Geçen hafta da aynı problemi yaşamama rağmen, sadece geçici olarak düzelmiş ve bugün tekrar tamamen internetsiz kalmış durumdayım. Bu tekrar eden
Extranet ev interneti aboneliğimde 5 saattir internet hizmeti alamıyorum ve bu süre boyunca defalarca aramama rağmen müş...teri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne arıza kaydı açabiliyorum ne de durumla ilgili en ufak bir bilgilendirme yapılıyor. Bu yaşanan kesinti ve ulaşılamama sorunu neden
Extranet ev internet aboneliğimde uzun süredir sürekli kopma ve zaten çok yavaş olan hız problemi yaşıyorum. Şu anda ise... tamamen internetsiz durumdayım ve bağlantı hiç yok. Bu nedenle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyor, temel ihtiyaçlarımı bile karşılayamıyorum. Daha önce sayısız kez müşteri h
Samsun İlkadım’da Extranet ADSL internet abonesiyim. Bugün saat 14:00 civarında eve geldiğimde kablolu ya da kablosuz hi...çbir şekilde internete giriş yapamadığımı fark ettim, bağlantı simgesinde sürekli ünlem işareti görünüyor ve yaklaşık iki buçuk saattir internete erişemiyorum. Sorunu bildirmek iç
İzmir Aliağa Çaltılıdere’de Extra Net üzerinden aldığım sabit internet hizmetine bugün itibarıyla hiçbir şekilde bağlana...mıyorum. Modem açık olmasına ve kendi tarafımdan tüm kontrolleri yapmama rağmen internete erişimim yok. Sorunu iletmek için Extra Net müşteri hizmetlerini aradığımda ise “aradığın
Extranet üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde birkaç gündür sürekli kopma ve çekmeme sorunu yaşıyorum. Günün her sa...atinde internet bağlantımda sorun oluyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili defalarca telefonla müşteri hizmetlerine ve WhatsApp destek hattına ul
Extranet İnternet iptal ve Fesih Sorunu Babam adına kayıtlı 100350013611 numaralı ev interneti aboneliğimiz bulunmaktad...ır. Babam 80 yaşında olduğu için yıllardır abonelikle ilgili tüm takipleri ben yapmaya çalışıyorum. Babam bu tür işlemlerle artık uğraşmak istemediğinden ve problem yaşadığımızda m
Extranet İnternet adlı firmadan taahhütlü olarak internet hizmeti almaya başladım. Taahhütlü olmasına rağmen kullanım sü...rem boyunca faturalarımda artış oldu ve bu konuda bilgi almak için aradığımda doğru düzgün bir muhatap bulamadım. Müşteri hizmetleri hem bilgisiz hem de son derece ilgisiz davrandı
Extranet üzerinden kullandığım 35 Mbps internet hizmetimde yaklaşık 1 aydır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde d...efalarca bağlantı kesiliyor, sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Erzurum Tekman’daki adresimde yaşadığım bu problem için Extranet müşteri hizmetlerini aradığımda bunun g
Uzun süredir Extranet kullanıcısıyım ve yaklaşık 6 yıldır müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde destek alamıyorum. Telef...on, e-posta ve diğer tüm iletişim kanalları üzerinden defalarca denememe rağmen müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Yaşadığım temel problem internet kesintisi. Sık sık bağlantı kop
Extranet üzerinden aldığım ADSL internet hizmetim yaklaşık 3 gün önce tamam...en kesildi ve o günden beri hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Modem deği
Yaklaşık 1,5 yıldır Extranet 35 Mbps internet aboneliğim bulunuyor. Ankara Sincan’da oturuyorum ve bağlantı sorunu nered...eyse aboneliğimin başından beri devam ediyor. İnternetim iki güne bir çekmiyor, sürekli kopmalar ve erişim sorunları yaşıyorum, sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Defalarca m
Extranet’ten aldığım ADSL 16 MB ev internetini yaklaşık 20 gündür düzgün şekilde kullanamıyorum. Yeni bir modem aldım, b...ağlantıları yaptım fakat internete bağlanamadım. Servis çağırdım, gelip kontrol ettiler ve modemi değiştirdik. Daha önce kullandığım eski modemi tekrar taktım ama yine internet gel
Extranet internet hizmetinde uzun süredir hız düşüklüğü ve bağlantı kopması sorunları yaşıyorum. Bu sorunlar sürekli tek...rar ediyor ve son olarak 14.10.2025 tarihinde yine aynı problemler meydana geldi. Yaşadığım adres Denizli ili Buldan ilçesi Cumhuriyet Mahallesi’dir. Sorunun çözümü için Extranet
11/10/2025 tarihinde Extranet 24 Mbps internet faturamı ödememe rağmen, sistemde hâlâ ödenmemiş olarak görünüyor. Bankam...la iletişime geçtiğimde ödemenin başarıyla gerçekleştiği bilgisini aldım, ancak Extranet tarafından faturanıza ödeme yapılmamıştır şeklinde mesajlar almaya devam ediyorum. Ayrıca 4
D-Smart’ın sitesinden internet başvurusu yaptım. Ben evde yokken kuruluma gelmişler ve bir baktım ki Extranet abonesi ol...muşum. Neyse, kuruldu, artık kullanalım dedik. Kullandık, sonra taşındık ve arayıp iptal ettik. Modemi geri göndermemi istediler, ben de 'Modemi sizden almadım ki' dedim. Onlar ise
Exranet internet paketimle ilgili 3 gündür sürekli olarak bağlantı sorunu y...aşıyorum. İnternet hiç çekmiyor ve bu nedenle hizmetten faydalanamıyorum. K
Extranet ADSL internet aboneliğim kapsamında, yaklaşık 1 gündür tamamen internetsizim. Mahallemde bu sorunu yaşıyorum ve... müşteri numaram 1405750474’tür. Sorunu fark ettiğim andan itibaren modemi yeniden başlatmak ve bağlantı ekipmanlarını kontrol etmek gibi tüm adımları denedim, ancak hiçbir şekilde
Extranet internet hizmetini Kocaeli’de kullanıyorum. Yaklaşık 1 gündür internetim tamamen çalışmıyor. Bu sorunu daha önc...e de zaman zaman yaşadım ve bağlantı sürekli kesiliyor. Modemi kapatıp açmayı denedim, ayrıca müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım ve destek alamadım. Abone
