to read complaints and reviews, or file yours."İlgilerinden dolayı çok teşekkür ederim."
03.10.2026 tarihinde Amasya Vatan Bilgisayar mağazasından Redmi Note 17 5g ...model telefonu 28.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı aldığım gün, telefon
"Sorunumuz çözüldü ve iade sürecimiz başlatıldı. İlgili müşteri temsilcisine teşekkür ederiz."
Ankara Optimum AVM’deki Xiaomi yetkili mağazasından babam için Xiaomi 11t Pro model cep telefonu satın aldık. Telefon, s...atın alındıktan sadece iki gün sonra, şarjı olmasına rağmen ekranı aniden kapanarak bir daha açılmadı ve tamamen kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine cihaz, Evofone’un İstanbul’d
Evofone yetkili servise ekranı gidip gelen tabletimi yaklaşık 12 Ekim civarında arıza tespiti için gönderdim. Tablet sök...ülüp içi açılmadan, sadece dış görünüşten cihazın eğik olduğu iddia edilerek kullanıcı hatası denildi ve anakartın değişmesi gerektiği belirtilip benden 8.300 TL talep edildi. Bu
Xiaomi marka Xiaomi 20+ model robot süpürgemizin şarj ünitesi bozulduğu için, garanti kapsamında yetkili servis Evofone’...a gönderdik. Ürünün tamir edilemediği, bu nedenle sıfır ürünle değişim yapılacağı bilgisi verildi ve tarafımıza Xiaomi 40 Pro model değişim ürünü gönderildi. Ancak “sıfır ürün” di
Petkit eversweet max ürünümü Pazarama üzerinden 20.06.2026 tarihinde satın aldım. Cihazın sadece kablosunda tutukluk sor...unu vardı ve bu nedenle ürünü 28.09.2026 tarihinde yetkili Evofone teknik servisine gönderdim. Ürün, 150316 referans numarası ile işleme alındı ve daha sonra tarafıma teslim edildi
Xiaomi Buds 6 Play kulaklık kullanıyorum ve ürünümden aslında çok memnundum. Kulaklıkta benden kaynaklı bir sorun olmadı...ğı için 28 Eylül’de yetkili servise teslim ettim. 14’ünde değişim kabul edildi ve kulaklığın yeni ürünle değiştirileceği bilgisi Hepsiburada üzerinden de görüldü. Uygulamada ürün i
10 Aralık 2025 tarihinde Türkiye garantili olarak satın aldığım Amazfit balance akıllı saatimi, ekran kararması ve şarj ...sorunları son 5 gündür devam ettiği için 7 Ekim 2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile Konak/İzmir Alsancak Mahallesi Kıbrıs şehitleri Caddesi b blok *** adresinde bulunan Evofone yetkil
Xiaomi X20 Pro robot süpürgem garanti kapsamındayken bir anda durdu ve Wi-Fi bağlantısı koptu. Bunun üzerine cihazı 17 A...ğustos 2026 tarihinde Evofone yetkili servisine gönderdim. Servis dönüşünde ana kart ve bataryasının değiştiği bilgisi verildi ancak cihaz elime ulaştığında hiç çalışmıyordu. Ayrıc
11.11.2025 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden fırsatkurdu satıcısından 39.999 TL bedelle Petkit Probot Ultra Akıllı Kedi... Tuvaleti satın aldım. Ürünü, evde üç kedi bulunduğu için kullanım amacına uygun şekilde ev ortamında, normal koşullarda, yedi gün 24 saat kullanıma açık şekilde bulunduruldu. Ciha
Xiaomi Mi 15 t Pro model cihazımı, ilk olarak şarj olurken kesinti yaşama s...orunu nedeniyle Evofone yetkili servisine gönderdim. Şarjla ilgili problem
"Sorunum çözüldü"
Amazon Türkiye üzerinden Ege Teknoloji satıcısından satın aldığım Xiaomi Ou...tdoor Camera CW700S White model dış mekan kameram arızalandığı için cihazı
Mitürkiye internet sitesi üzerinden yaklaşık bir buçuk ay önce iki adet Poco Pad m1 tablet satın aldım. Tabletleri tesli...m alır almaz deri kılıf ve fiber ekran koruyucu ile birlikte kullanmaya başladım. Cihazlardan birinde 25 Eylül’de film izlerken hiçbir darbe, düşme, çizik veya ezik olmamasına rağm
Evofone internet sitesinden Petkit Purobot Max Pro 2 akıllı kedi tuvaletini satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık b...ir ay boyunca hiçbir sorun yaşamazken, bir ayın sonunda cihazın elektronik sistemi tamamen çöktü. Önce bozuldu, ardından kısa süreliğine tekrar çalıştı ve sonrasında tamamen çalışm
Evofone yetkili servisine teslim ettiğim Redmi Buds 6 Play kulaklığımın arızası 14326365 servis numarasıyla 7 Eylül 2026... tarihinde onaylanmıştır. 21 Eylül 2026 tarihinde Evofone canlı desteğe bağlandığımda tarafıma açıkça “iade talebiniz oluşturuldu” bilgisi verilmiş, ancak ertesi gün tekrar canlı d
Xiaomi Poco X3 Pro cihazımı 24.07.2025 tarihinde Evofone a. Ş. Yetkili servisine aynı sorunlar sebebiyle üç kez gönderdi...m ve her seferinde telefonum bana daha kötü durumda geri geldi. İlk göndermemin ardından “onarımı yapılmıştır” denilerek teslim edildi; ancak cihaz aşırı ısınmaya başladı, ekranda
Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop 2 süpürgemizin yan fırçası dönmemeye başlayınca, cihaz arıza uyarısı vermemesine rağmen, gara...ntisi bitmiş olsa da özellikle Evofone Alsancak yetkili servisine gönderdik. Servis sürece başlamadan önce 3.000 TL ödeme aldılar, ardından ana kartın değişmesi gerektiğini söyleye
Mi Robot Vacuum-Mop p süpürgesi zorlandığını gösteren ses dolayısıyla Evofone Ankara Kızılay Mi Store & Yetkili Teknik S...ervisine götürdüm. İlk servis kaydım 6 Temmuz tarihinde 119591 sayılı referans numarası ile oluşturuldu. Sesten şikayetçi olduğu belirttim. Servise bıraktığımda batarya değişimi ge
Xiaomi Redmi Note 15 Pro 5g 8+256 GB Black telefonumu kamerada donma sorunu ve güç tuşunun bir tırnağının yerinden kopma...sı sebebiyle 31.08.2026 tarihinde Evofone yetkili servisine teslim ettim. Cihaz için 138495 numaralı servis kaydı açıldı. 02.09.2026 tarihinde tarafıma, kameradaki donma sorununa
Xiaomi Vacuum Cleaner g20 Lite model süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce 5.667,56 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan yakl...aşık 6 ay sonra önce üst kapağı kırıldı ve tozları aşağıya dökmeye başladı. Bir süre kapağı bantlayarak kullanmaya devam ettim, ardından süpürgenin çekiş gücü azaldı ve çektiği kır
Evofone teknik servisine garanti kapsamında teslim ettiğim Redmi Note 10 cihazımla ilgili yaşadığım süreç nedeniyle şika...yetçiyim ve ayıpsız misliyle değişim talep ediyorum. Cihazım satın alındıktan yaklaşık bir ay sonra kendiliğinden kapanma sorunu nedeniyle garanti kapsamında ücretsiz olarak onarı
24.08.2026 tarihinde Petkit Pura Max cihazımı yetkili servise elden teslim ettim (referans numarası: 136108), kayıt açıl...ırken 1.900 TL ödeme yaptım. Aynı gün parça değişimi gerektiği ve 4.500 TL ek ödeme talep edildiği tarafıma bildirildi. Bu tutar için kredi kartıyla ödeme yapmak istediğimi, bağlan
"Kısa sürede çözüme kavuşturdukları için teşekkür ediyorum"
Xiaomi Watch 5 model akıllı saatimi 7 Ağustos’ta Kağıthane Evofone servisin...e, kendilerine ait ücretsiz gönderim kodu ile Yurtiçi Kargo üzerinden gönde
Xiaomi s Pro Mini LED 75 model televizyonu Ankara Ankamall Evofone Teknoloji a. Ş mağazasından salı günü satın aldım. Sa...tın alma esnasında kurulum için de aynı anda talepte bulunduk ve Perşembe günü hem kargonun hem de kurulumun yapılacağı söylendi. Buna rağmen televizyon bana cuma günü teslim edil
Evofone’dan alınan Poco X7 Pro model telefonumda, Mi hesabımı unuttuğum için sıfırlama işlemi yaptım ve cihaz kendini ko...rumaya aldı. Mi hesabıma bağlı olan numarama doğrulama kodu gelmediği için cihazı açamadım ve bu nedenle yetkili garanti servisine gönderdim. Cihaz, kargo süreleri de dahil olmak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89
