to read complaints and reviews, or file yours.Xiaomi marka kameramın duvar aparatı eksik olduğu için Evofone teknik servise başvurdum ve sadece duvar aparatını talep ...ettim. Stoklarında bu aparatın olmadığını, aparat verebilmek için kamerayı komple kendilerine göndermem gerektiğini söylediler. E‑posta ile yazışarak kamerayı teknik servise gönder
Evofone Destek Hizmetleri ve Telekomünikasyon Anonim Şirketi’ne garanti kapsamında olan Poco f6 marka telefonumu, kamera... lensinde fotoğraf çekerken lekelenmeler olması ve şarj soketinde zaman zaman temassızlık yaşanması nedeniyle 14.09.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo Başiskele Şubesi’nden gönderdim. Ci
07’sinde Vatan Bilgisayar internet şubesinden Redmi Note 15 marka telefonu satın aldım. 09’unda bu telefonu Vatan’ın Siv...as şubesine götürerek iade etmek istedim, çünkü karşı tarafla konuşurken gelen ses cızırtılı ve boğuk geliyordu. Vatan Sivas şubesi telefonu benden teslim aldı ve ürünü Evofone Ka
Redmi 15 marka telefonumu yaklaşık 10 gün önce Evofone teknik servise gönderdim. Cihazın faturasını benden talep ettiler..., ben de hem mail üzerinden hem de WhatsApp üzerinden faturayı ilettim. Buna rağmen halen tarafıma tekrar tekrar “fatura atın” deniyor ve işlemim ilerlemiyor. Yaklaşık bir haftadı
Xiaomi Poco X6 Pro 5g 12/512 GB cihazımı ekran arızası nedeniyle Evofone teknik servisine gönderdim. Evofone, cihazın ek...ranını değiştirdi ve servis formunda “Ekran değişti, yazılım güncellendi, genel kontroller ve testler yapıldı, Xiaomi testlerinden sorunsuz olarak geçti” ifadesi açıkça yer alıyor.
Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop 2 süpürgemizin yan fırçası dönmemeye başlayınca, cihaz arıza uyarısı vermemesine rağmen, gara...ntisi bitmiş olsa da özellikle Evofone Alsancak yetkili servisine gönderdik. Servis sürece başlamadan önce 3.000 TL ödeme aldılar, ardından ana kartın değişmesi gerektiğini söyleye
Mi Robot Vacuum-Mop p süpürgesi zorlandığını gösteren ses dolayısıyla Evofone Ankara Kızılay Mi Store & Yetkili Teknik S...ervisine götürdüm. İlk servis kaydım 6 Temmuz tarihinde 119591 sayılı referans numarası ile oluşturuldu. Sesten şikayetçi olduğu belirttim. Servise bıraktığımda batarya değişimi ge
Xiaomi 15 Pro 5g marka telefonumu ilk aldığım günden itibaren donma ve sistem arayüzü hataları yaşamaya başladım. Başta ...Android kaynaklıdır diye önemsemedim; ancak zamanla sorunlar arttı, telefon tamamen donup yaklaşık 2 saat boyunca hiç kullanamadığım dönemler oldu ve cihaz şarjdayken de aşırı ısın
Xiaomi Redmi Note 15 Pro 5g 8+256 GB Black telefonumu kamerada donma sorunu ve güç tuşunun bir tırnağının yerinden kopma...sı sebebiyle 31.08.2026 tarihinde Evofone yetkili servisine teslim ettim. Cihaz için 138495 numaralı servis kaydı açıldı. 02.09.2026 tarihinde tarafıma, kameradaki donma sorununa
Evofone teknik servisine garanti kapsamında teslim ettiğim Redmi Note 10 cihazımla ilgili yaşadığım süreç nedeniyle şika...yetçiyim ve ayıpsız misliyle değişim talep ediyorum. Cihazım satın alındıktan yaklaşık bir ay sonra kendiliğinden kapanma sorunu nedeniyle garanti kapsamında ücretsiz olarak onarı
28.02.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldığımız Xiaomi Redmi Note 15 cihazımızın Wi‑Fi özelliği yaklaşık iki h...afta önce çalışmamaya başladı. Bunun üzerine telefonu 19 Ağustos’ta Evofone Kağıthane teknik servisine teslim ettik. Servisten tarafımıza, cihazda Wi‑Fi entegre sorununun olduğu,
Yaklaşık iki hafta önce Mi marka robot süpürgemi arıza nedeniyle teknik servise teslim ettim. Cihazımın son durumunu öğr...enmek için bir haftadır 444 2 118 numaralı çağrı merkezini arıyorum ancak sistemde sürekli aynı döngüye takılıyorum. Aradığımda benden referans numaramı ve telefon numaramı istiyo
Evofone’dan alınan Poco X7 Pro model telefonumda, Mi hesabımı unuttuğum için sıfırlama işlemi yaptım ve cihaz kendini ko...rumaya aldı. Mi hesabıma bağlı olan numarama doğrulama kodu gelmediği için cihazı açamadım ve bu nedenle yetkili garanti servisine gönderdim. Cihaz, kargo süreleri de dahil olmak
Xiaomi Truclean w10 Pro Wet Dry Vacuum süpürgemi yalnızca paspas kısmında sorun olduğu için 12 Ağustos’ta Evofone Destek... Hizmetleri’ne teknik servise gönderdim. Ürün garanti kapsamında ve ben sadece paspasla ilgili problem için destek talep etmiştim. Bugün servisle yaptığım görüşmede, ürünün yan ta
Xiaomi Mi Robot Vacuum 2 Pro model robot süpürgemi 01.06.2026 tarihinde arızalandığı için Evofone teknik servisine gönde...rdim. Cihaz 5–10 saniye çalışıp kendini kapatıyordu. Telefonla muhatap olabileceğim kimseye ulaşamadım, aramalar sadece ödeme talebi için yapıldı. Servise ilk gönderdiğimde benden
"Bugün arayıp cihazımın Xiaomi 15 t modeli ile değiştirileceği söylendi. Teşekkür ederim"
Xiaomi Mi 11t model telefonumu 9 Temmuz 2026 tarihinde arızası nedeniyle Ev...ofone Distribütörlük ve Telekomünikasyon a. Ş. Teknik servisine teslim etti
Xiaomi Redmi Pad 2 tabletimi yaklaşık 7–8 ay önce Vatan Bilgisayar’dan 7.079 TL ödeyerek satın aldım. Kısa süre önce cih...az bir anda tamamen kapandı, açılmamaya başladı ve şarja takmama rağmen hiçbir şekilde tepki vermedi. Bunun üzerine cihazı garanti kapsamında Evofone teknik servise gönderdim. Ser
"Teşekkürler."
Xiaomi Mi Robot Vacuum s10 Plus White model robot süpürgem arızalandığı için Evofone Kağıthane teknik servise gönderdim.... Servis kayıt numaram 125764 olup, teknik servis kayıt tarihimin 23.07.2026 olarak göründüğü evofone.com’daki cihaz durum sorgulama ekranında “işlemleri bitirildi, tamir edildi” ve
25.02.2025 tarihinde Evofone üzerinden Xiaomi Redmi Note 14 Pro model telefon satın aldım. Garanti süresi dolmadan hopar...lörden gelen cızırtı sesi nedeniyle Bursa’dan İstanbul’daki Evofone teknik servisine cihazı kargoyla gönderdim. Cihaz bir gün içinde servise ulaştı ve ertesi gün tarafıma geri gönd
Ankara Kızılay’da bulunan Evofone Ankara Kızılay Mi Store & Yetkili Teknik Servis’e bugün Mi 14c model telefonumun şarj ...sorunu nedeniyle başvurdum. Telefonumun şarjı bitti, kapandı ve daha sonra şarja takmama, farklı şarj kabloları denememe rağmen saatler geçmesine karşın açılmadı. Garantisi devam
Xiaomi Redmi 9t model cep telefonumun ekran ve batarya değişimi için 22.07.2026 tarihinde Ankara gmk Bulvarı’ndaki Evofo...ne teknik servisine teslim ettim ve 3.954 TL ücreti o gün peşin olarak ödedim. Aradan geçen zamana rağmen, bugün 04.08.2026 tarihi itibarıyla telefonumu hâlâ servisten teslim alama
"Çok şükür firmaya sesimizi duyura bildik biz de de biraz hata olabilir sorunu çok detaylı anlatamadık. Teknik servise son gönderişimde destek hattı aradı problemi detaylı şekilde not aldı WhatsApp destek hattından da problemi açıkça gösteren videoyu ilettik. Firma telefonu yenisi ile değişti henüz telefonu açıp kullanma vaktim olmadı problem çıkmaz ise şikayeti kapatacağım. Bizi daha fazla uğraştırmadan değişim kararı alan firma yetkilerine teşekkür ediyorum."
28-29.06.2026 tarihlerinde, orijinal, kutulu, garantili ve faturalı Xiaomi Redmi Note 14 Pro cihazımın sıvı teması sonuc...u oluşan ekran arızası için Samsun İlkadım’daki Evofone Samsun İlkadım Mi Store & Yetkili Teknik Servis’e başvurdum. Kendilerini Xiaomi yetkili servis olarak tanıtan bu işletme, sa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %35
