Görünüm          
407 şikayet listeleniyor

Eylül ayında aldığım robot süpürgemi bir hafta kullandıktan sonra bozuldu. Süpürgemi çalıştırdıktan sonra hızlanarak kendi etrafında dönmeye başlıyor. Bu sorunu ayrıntılı olarak açıklayıp, Evofone teknik servise gönderdim. 3 hafta boyunca haftada 2-3 kez aramama rağmen süpürgemin arızasıyla ilgili b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Cihazımı kamerası toz alıyor ve yavaş şarj oluyor. Şikayetiyle teknik servise verdim 8 günde geldi. Cihazım lakin kamerasının yapılmış olup şarj sorununun aynı olduğunu gördüm. Mağazadan çıkmadan telefonu şarja takip denedim sorun çözülmemişti yetkililere söylediğim zaman testlerden geçiyor. Cihazın...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Redmi Airdots Tws Bluetooth kulaklığım teknik serviste ve bir türlü kargolanıp elime ulaşmadı. 17 gündür teknik serviste cihazıma ne oldu hala tamir edilemedi mi ki beni oyalıyorsunuz cihazımın hemen kargolanmasını ve bana ulaşmasını istiyorum yoksa yasal haklarımı kullanacağım.Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star full-star
5.0/5

Müşteri memnuniyetiyle uzaktan yakından ilgisi olmayan, personellerin bağırarak konuşmaları, durumu sürüncemede bırakmaya çalışan bir şirket nereden başlayayım bilmiyorum. Kendi siteleri üzerinden Xiaomi Amazfit Bip akıllı saat aldım. Ekran ve batarya sorunları nedeniyle garantiye gönderdim. 20 iş g...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Cihazı göndereli bir hafta oldu hala işlem sırası bekliyor böyle saçma teknik servis görmedim cumartesi teslim alındı diye sisteme girilmiş. Pazartesi aldık diyorlar arıyorsun saçma saçma tuş sesleri dinletiyorlar çok pişmanım Evofone servisli bir cihaz aldığımaDevamını oku

  • - Görüntüleme

Telefonumu teknik servise yolladım. Şarj girişi, hızlı şarj sıkıntısı, şarjın çabuk bitmesi ve adaptörün çalışmadığı gerekçeleriyle göndermiştim. Şarj girişi, şarjın çabuk bitmesi çözüldü. Fakat adaptör garanti kapsamına girmediği için çözülemedi. Adaptör sorunum çözülmediği için hızlı şarj sorununu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

31,01,2020 tarihinde Ankamall Mi mağazasından aldığım kulaklık 14,09,2020 tarihinde bozuldu (hem sağ hem de sol kulaklıktan ses gelmiyor). Kulaklığın üstünde yer alan diğer işlevsel 3 tuş (ses açma-kapama, cevaplama ve mikrofon) çalışıyor. 15,09,2020 tarihinde Ankara gmk Bulvarı teknik servisine te...Devamını oku

  • - Görüntüleme

25/09/2020 tarihinde N11 üzerinden aldığım, seri numarası Evofone a kayıtlı Amazfit gtr saatimin sabit dış çemberinde bulunan çentikler asimetrik. Ürünün dış kutusunu maalesef ki atmış bulunmam nedeniyle müşteri hizmetleri görevlisi değişim veya iade yapılamayacağını söylüyor. Seri numarası yapılan ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Xiaomi Redmi Note 8 telefonumu 14.09.2020 tarihinde WiFi bağlantı sorunu ile garantiye gönderdim. 28.09.2020 tarihinde garantiden aldım fakat WiFi sorunları devam etmekte. Teknik servisin verdiği kağıtta ime değişimi olduğu yazıyor. Kağıtta yazan yeni ime adresi ile telefondaki ime adresleride birbi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star full-star
5.0/5

Temmuz ayında bu firmadan 3 telefon birden aldım. Telefonların biri birkaç ay sonra hoparlöründe ses çıkışında problem yaşadığım için teknik servise gönderdim. Hiçbir sorunu yok diye tozunu temizlemiş göndermişler amenna dedik. Bir ay sonra IMEI kodunun çalındığına ve bir ay içinde kapanacağını dair...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.0/5

5 aylık cihazımın ekranında dalgalanma renk kaybı vardı garantiye yolladım her aradığımda teknik servis 20 iş gününde gelir dediler. Şu an 22 iş günü oldu ne. Arayan ne soran var. Servisi aradığımda yetkililere ulaşamıyoruz diyorlar bir Samsung bir iPhone gibi değil servisleri çok umursamaz insanlar...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Evofone Teknik Servise Ekran panelinde boydan boya çizgiler oluştuğundan, kronik ölü piksel sorunundan dolayı gönderdiğim cihazı 19 gündür hala serviste olup ayıplı ve kusurlu ürün olduğunu ve servis formunda belirttiğim "ücret iadesi veya cihaz değişimi" raporunu hala onaylamadılar Bu durumun derha...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Xiaomi telefonumu 3 hafta önce servise hayalet ekran sorunu ile gönderdim. Kendileri sorunu görüp hızlı bir şekilde ekranımı değiştirip gönderdiler sağ olsunlar. Telefon geçen hafta elime ulaştığında kontrollerini yaptığımda hayalet ekranımın düzeldiğini fakat cihazın şarj olmadığını fark ettim. Böy...Devamını oku

Cihazım yaklaşık 10 gündür serviste ve hiçbir işlem görmemiş bir şekilde bekliyor. Servisi 2 günde bir arıyorum yarım saatlik beklemeden telefon kapanıyor. destek.Evofone.com üzerinden cihazı takip ediyordum, ancak şimdi o siteye bile giremiyorum. Çünkü kullanıcı adı veya şifre hatalı diyor. Ben böy...Devamını oku

  • - Görüntüleme