to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Gelmeyen TV İçin Hızlı Yetkili Servis Talebi
Xiaomi s Pro Mini LED 75 model televizyonu Ankara Ankamall Evofone Teknoloji a. Ş mağazasından salı günü satın aldım. Satın alma esnasında kurulum için de aynı anda talepte bulunduk ve Perşembe günü hem kargonun hem de kurulumun yapılacağı söylendi.
Buna rağmen televizyon bana cuma günü teslim edildi ancak aradan günler geçmesine rağmen kurulum için hiçbir şekilde gelen olmadı. Kurulum yapılmadığı için ürünü kullanamıyorum. Müşteri temsilcisini defalarca aramama rağmen hatta uzun süre bekletildikten sonra hat kendiliğinden kapanıyor, kimseye ulaşamıyorum ve geri dönüş yapılmıyor.
Ürünün bir an önce yetkili servis tarafından kurulmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ayrıca tarafıma kurulum randevusu ve süreçle ilgili net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yeni aldığınız televizyonun kurulumunun söylenen günde yapılmaması ve bize telefonla ulaşamamanız nedeniyle yaşadığınız mağduriyet için üzgünüz. Şikâyetiniz uzun süre cevapsız kaldı, bu gecikme için de özür dileriz. Kurulum talebinizin durumunu kontrol edebilmemiz için Şikayetvar üzerinden bize özel mesaj gönderebilirsiniz. Sorununuz devam ediyorsa bize yazmaktan çekinmeyin. İyi günler dileriz.
