to read complaints and reviews, or file yours.07’sinde Vatan Bilgisayar internet şubesinden Redmi Note 15 marka telefonu satın aldım. 09’unda bu telefonu Vatan’ın Siv...as şubesine götürerek iade etmek istedim, çünkü karşı tarafla konuşurken gelen ses cızırtılı ve boğuk geliyordu. Vatan Sivas şubesi telefonu benden teslim aldı ve ürünü Evofone Ka
Evofone Xiaomi firmasından kızım için Xiaomi Pad 7 model tableti yaklaşık 11 ay önce Hepsiburada üzerinden, Xiaomi Türki...ye garantili olarak satın aldım. Ürünü normal ve özenli kullanımımıza rağmen, yaklaşık 1 hafta önce cihazın metal kasasında durduk yere gözle görülür bir eğrilik fark ettik. Garan
Yaklaşık 6 ay önce idefix sitesi üzerinden Amazfit BİP u Pro akıllı saat satın aldım. Saatin pili tam doluyken normal ku...llanımda yaklaşık 6 saat içinde bitiyor. Bu sorun üzerine saati, Amazfit Türkiye distribütörü olan Evofone teknik servise gönderdim. Evofone, ürünü kendilerinden satın almadığım ge
Evofone sağlam ekranı yapıştırma için değişim ücreti talep ediyor. 09.12.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldı...ğım Xiaomi Redmi 13 8 GB + 256 GB telefonumun ekranında herhangi bir darbe, kırık veya çatlak olmamasına rağmen ekranın üst kısmında açılma meydana geldi. Ekran çalışıyor olmasına
Trendyol Pazaryeri üzerinden satın almış olduğum, garantisi hâlen devam etmekte olan "Xiaomi Robot Vacuum s10+ Robot Süp...ürge" isimli cihazımı, sadece "geri geri gitme" şikayetiyle Xiaomi Türkiye distribütörü olan Evofone Kadıköy Yetkili Servisi’ne gönderdim. Cihazım 29 Haziran 2026 tarihinde yetkili
Trendyol üzerinden Türkiye garantili olarak aldığım Xiaomi s20+ robot süpürgem 7 ay sonra bozuldu ve 02.06.2026 tarihind...e Evofone yetkili servisine teslim ettim. Teslim ederken en fazla 22 iş günü içinde çözüleceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık 30 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir sonuç alamadım
Xiaomi Watch s3 siyah akıllı saati Türkiye’den satın aldım. Bu model Türkiye pazarına, sökülüp takılabilen değişebilir s...aat çerçevesi (bezel) sistemiyle sunuluyor. Ancak bu bezel o kadar yumuşak ve kolay çıkıyor ki, sadece ceketimi giyip çıkarırken bile defalarca yerinden çıktı. Son seferinde fark e
Evofone Türkiye distribütörü olduğu Petkit Pura Max otomatik kedi tuvaletini kullanıyorum. Ürünün içindeki kedi kumunun ...konulduğu hazne, yani tuvalet pedi için yedek parçaya ihtiyacım var ancak yaklaşık 5 aydır hiçbir şekilde temin edemiyorum. Bu süre içinde farklı yetkili satıcılarla birçok kez ile
"Teşekkür ederim, hızlı ve yenisiyle değiştirildi"
Ekim 2025 tarihinde Evofone Türkiye distribütörü aracılığıyla Nothing Phone 1 model telefonu satın aldım. Cihazı aldıkta...n yaklaşık bir ay sonra telefon kendi kendine kapanmaya, donup yeniden başlamaya ve zaman zaman hiç açılmayıp boot loopa girmeye başladı. Bu sorunlar nedeniyle telefonu çoğu zaman
Amazfit T-Rex Pro akıllı saatimi yaklaşık 5 yıl önce Dolap üzerinden satın aldım. Saatim dün itibarıyla şarja taktığım a...nda kapanmaya başladı ve şu an düzgün şekilde kullanamıyorum. Türkiye’de tek yetkili servis olarak gördüğüm Evofone ile WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtim ancak bana destek
2025 Ocak ayında Amazon.com üzerinden Türkiye resmi distribütör garantisiyle Petkit Puramax 2 model otomatik kedi tuvale...ti satın aldım. Ürün yaklaşık son 6 aydır idrar sızıntısı yapmaya başladı, son 1–2 ay içinde ise bu sızıntı belirgin şekilde arttı. İdrar, tanktan taşarak alt kısma, çöp haznesine
18.08.2024 tarihli faturası bulunan Xiaomi Redmi Note 13 Pro+ 5g marka telefonumu Xiaomi Türkiye garantili olarak Evofon...e aracılığıyla Hepsiburada üzerinden yaklaşık 20.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı tamamen yasal, kayıtlı ve sorunsuz kullanmak amacıyla almış olmama rağmen, birkaç gün önce, paz
İzmir Çiğli Hilltown AVM Xiaomi mağazasından aldığım robot süpürge için tüketici hakem heyetinden ürün değişimi yönünde ...karar çıkmasına ve bu kararın 14 Şubat’ta tarafıma tebliğ edilip kesinleşmesine rağmen karar uygulanmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Xiaomi Türkiye distribütörü olan Evofone ve
28.01.2026 tarihinde saat 19.15’te Ankara Optimum AVM’de bulunan Mi Store mağazasından, Türkiye distribütörü Evofone Tek...noloji a. Ş. Üzerinden Poco f7 Pro model cep telefonu satın aldım. Eski telefonumdaki veriler yeni cihaza aktarıldıktan sonra şarj seviyesi %18’e düştü ve kutudan çıkan orijinal ad
Petkit Eversweet Pro 3 uvc modelinin su pınarını Evofone yetkili distribütörlüğü üzerinden Hepsiburada aracılığıyla satı...n aldım. Ürünün içinde bulunan pompanın üzerinde siyah bir köpük filtre yer alıyor ve üretici firma bu parçanın her 30 günde bir değiştirilmesini, aksi halde pompanın ömrünün kısal
07.01.2026 tarihinde Türkiye garantili Redmi Note 12 cihazımı ekran değişimi için Evofone Lara şubesine götürdüm. Ekran ...değişiminin yanı sıra bana kırılmaz cam da satıldı ve takıldı. İşlem tamamlandıktan sonra görüntülü konuşma yaparken ekranda ciddi yansımalar ve ışık kırılmaları olduğunu fark etti
Xiaomi Robot Vacuum h40 akıllı robot süpürgeyi 01.09.2025 tarihinde 12.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün tanıtımlarınd...a “çok boyutlu dolaşma önleyici teknoloji” ve “saçları anında ve sorunsuz bir şekilde alır” gibi ifadelerle, fırçasına saç ve kıl dolanmayacağı özellikle vurgulanıyordu. Ancak ürün
N11 üzerinden Evofone Nothing Türkiye satıcısından Nothing cmf Buds 2 kulaklık satın aldım. Ürünü 1500 TL ödeyerek aldım... ve yaklaşık iki hafta önce iade talebi oluşturdum. İade sürecim daha sonra hiçbir gerekçe belirtilmeden sistem üzerinde reddedildi. İadenin neden reddedildiğini öğrenmek için def
Evofone Türkiye üzerinden ithal edilen Viomi A11 dikey süpürgeyi 12.12.2023 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ya...klaşık 6 aydır süpürge, kullanım sırasında ekranda hata kodu vererek kendi kendine kapanıyor ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu nedenle ürünü 14.04.2025 tarihinde servis
Evofone adlı Xiaomi Türkiye resmi distribütöründen, Ankara Kızılay Mi Shop şubesinden 28.09.2025 tarihinde Redmi Buds 6 ...Lite kulaklık aldım. Ancak bir ay sonra ses sorunu yaşadığım için değişim talep ettim. Aynı ürünün stokta olmadığını, sadece daha alt model bir cihazla değişim yapabileceklerini sö
01.10.2025 tarihinde Xiaomi Mix Flip model telefonumu Ankara’daki Evofone yetkili servisine gönderdim. Ekranı açtığımda ...sağ kenar boyunca ve üst-alt kısımlarda beyaz çizgi şeklinde ekranın parladığını fark ettim; bu sorun aniden ortaya çıktı. Daha önce de aynı ekranda benzer bir problem yaşamıştım v
"Anketi tamamladım. Tekrar teşekkürler"
"Evofone M** Beye telefondaki samimi yaklaşımı, telefonda verdiği ürün desteği ve çözüm odaklı anlayışı için çok teşekkür ederim. Sorun; telefonda sağlanan teknik destek sonucu da çözüme ulaşmazsa inceleme için (ücretsiz geri gönderim, kargo, teknik form...) şimdiden hepsini iletti, tekrardan teşekkürler."
17 Ağustos 2025'de Amazon üzerinden 24.999 TL ödeyerek Petkit Puramax aldım.... İstanbul Şerifali’de kullanmaya başladım ve ürünü taşınma sürecim nedeniy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %30
