to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Eylül’de Evkur internet sitesi üzerinden Beybhoop marka akülü bebek arabası siparişi verdik. Ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Her gün müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sürekli 'yarın teslim edilecek' denilerek oyalanıyoruz. Bugün de akşam 7’ye kadar teslim ed...
Evkur Bolu Şubesi’nden Linda model koltuk takımı satın aldım. Ancak satıştan sonra ürünü teşhirden kaldırmadılar, personel ürünün üzerinde çay ve kahve içmeye devam etti ve bilerek ürüne hasar verdi. Ayrıca ürünü söz verdikleri tarihte teslim etmediler. Yaşadığım bu sorun üzerine şubeye ve müşteri ...
12.09.2025 tarihinde Evkur’dan 12.230 TL tutarında yemek masası satın aldım. Ürün 17.09.2025’te tarafıma teslim edildi ve kurulum Evkur ekibi tarafından yapıldı. Kurulumdan hemen sonra üründe defolar olduğunu fark ettim ve 18.09.2025 tarihinde 29471398 arıza kodu ile iade talebi oluşturdum. Ürünü ke...
Mersin’deki tek Evkur şubesinden satın aldığım Samsung 4 programlı bulaşık makinesinden hiç memnun değilim. Makineyi aldığım ilk günden beri, hangi programı kullanırsam kullanayım bulaşıklar düzgün yıkanmıyor. En uzun programda bile deterjan (Finish kapsül) makinenin gözünde kalıyor ve deterjan kapa...
Evkur online taksitli alışveriş pişmanlığı! 22 Ekim 2025 tarihinde, Evkur’dan online olarak aldığım Epson 3251 model yazıcıya ait borcum nedeniyle haksız yere icraya verildim. Daha önce de defalarca Evkur’dan alışveriş yaptım ve ödemelerimi her zaman online olarak, kredi kartı ile gerçekleştirdim. A...
Evkur İzmir Gaziemir şubesinden 2023 yılında mikser, iki telefon, çamaşır makinesi ve klima dahil olmak üzere çeşitli ürünler aldım. Son olarak 1000 TL borcum kalmıştı ve bu borcu ödeyemedim. Son 3 aydır trafik kazası geçirdim ve ev taşıdım, bu nedenle ödemelerimde aksama oldu. Ancak bu kısa süreli ...
Evkur Ankara Sincan şubesinden yaklaşık 1 ay önce Eskişehir Odunpazarı’na teslim edilmek üzere çeyiz paketi satın aldım. Paketin sadece yatak odası takımı teslim edildi, ancak koltuk takımı ve Vestel marka beyaz eşyalarım hala elime ulaşmadı. Bu süreçte hem şube hem de müşteri hizmetleriyle iletişi...
Evkur’dan aldığım ürünün yaklaşık 20.000-25.000 TL tutarındaki faturası, gecikmeli ödeme durumum nedeniyle iki gündür tarafıma iletilmiyor. Daha önce de benzer bir gecikme yaşamıştım ve o zaman faturam e-posta yoluyla gönderilmişti. Ancak bu kez, Evkur çağrı merkezini aradığımda müşteri temsilcisi G...
Kırıkkale Evkur şubesinden son iki yıldır aralıklarla toplam dört farklı ürün aldım ve tüm ödemelerimi düzenli olarak, aksatmadan yaptım. Ancak her ay...
Evkur’dan bana, başka bir kişiye ait olan borç ve taksit hatırlatma mesajları gelmektedir. İstanbul’da ikamet ediyorum ve bu numara tamamen bana aittir. Hiçbir şekilde Evkur’dan alışveriş yapmadım veya herhangi bir sözleşmem bulunmamaktadır. Mesajlarda adıma ait olmayan bir kişi adına ödeme uyarısı ...
12 Ekim'de Evkur üzerinden Dyson marka bir kulaklık siparişi verdim. Ancak ürün belirtilen sürede teslim edilmediği için 21 Ekim'de iade talebim alındı. O tarihten bu yana iade tutarım olan 9.990 TL kredi kartıma yatırılmadı. İade sürecimle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime g...
Mart ayında Evkur Karataş Şahinbey şubesinden aldığım tek kişilik bazanın tabanı bir ay içinde çöktü, yanları çatladı ve ikiye ayrıldı. Aynı dönemde aldığım diğer bazalarda hiçbir sorun yaşanmazken, sadece bu bazada böyle bir problem oluştu. Üstelik 9 yaşındaki çocuğum kullanıyordu ve sorun, çocuk ü...
06.09.2025 tarihinde Gebze Evkur mağazasından baza başlık seti satın aldım. Ürünün acil ihtiyacım olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, aradan tam 50 gün geçmesine rağmen hâlâ teslimat gerçekleşmedi. Sipariş numaram: 0541*****93. Bu süreçte defalarca Evkur müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ...
29 Temmuz tarihinde Antalya Kapalı Yol Evkur şubesinden Alya model yemek konsolu siparişi verdim. Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen ürün hala teslim edilmedi. Her seferinde bizi arayacaklarını ve ürünün teslimatının 1 hafta ya da 10 gün içinde yapılacağını söylüyorlar, ancak hiçbir zaman belirti...
Evkur Mersin şubesinden beyaz eşya ve küçük ev aletleri (Samsung, Philips vb.) taksitli bir şekilde satın almak için başvuru yaptım. Başvuru sürecinde ilk olarak nişanlım 1. Kefil olarak gösterildi ve başvurum onay sürecine alındı. Ancak birkaç gün sonra sistemde 2. Kefil istenildiği bildirildi. Be...
18.10.2025 tarihinde Bursa Evkur mağazasından aldığım Tecno Conan 40 Primer model telefonda, aldığım ilk günden beri kamera ve hoparlör sorunları yaşıyorum. Özellikle 3X ve zum modlarında kamera odaklanmıyor, görüntüler sürekli bulanık çıkıyor. Ayrıca hoparlöründen de ses problemi var. Ürünü teslim ...
Evkur tarafından yaklaşık 2 yıldır, eski bir arkadaşım adına sürekli olarak aranıyor ve mesajlar alıyorum. Bu kişiyle artık hiçbir görüşmem olmamasına rağmen, iletişim bilgilerim izinsiz şekilde kullanılarak bana ulaşılmaktadır. Her defasında arayan kişilere durumu açıklayıp numaramın sistemden sili...
07.10.2025 tarihinde Evkur internet sitesi üzerinden HP Victus B8W2JEA bilgisayar ve Samsung Galaxy TAB s10 fe tablet siparişi verdim. Siparişim onaylandıktan sonra üç iş günü içinde teslim edileceği söylendi, ancak belirtilen sürede ürünler teslim edilmedi. Sonrasında beş iş günü denildi, yine gelm...
Evkur internet sitesinden Hall Dream 4003 150X230 cm Antrasit Halı (sipariş numarası: 1712329) satın aldım. Ürünün teslimatı yaklaşık 2 haftadır gecikmiş durumda. Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve satış sözleşmesi kapsamında işlem yaptım. Teslimatın gecikmesiyle ilgili henüz müşteri hizmetleriyl...
"Mağduriyetim giderildi. Satış temsilcisi nursel hanıma da ayrıca teşekkür ederim süreçle bizzat kendisi ilgilendi. Teşekkürler.:)"
Evkur Gaziosmanpaşa şubesinden satın aldığım Boho model genç odası takımım dün teslim edildi. Ancak sözleşmemde ve ürün görsellerinde açıkça kitaplık ...
Evkur Ankara Sincan şubesinden Merinos marka bir halı aldım. Sipariş numaram: 99132476. Ürünün teslimatında önce eksik gönderim yapıldı. Sonrasında 22’sinde teslim edileceği söylendi, ancak teslimat gerçekleşmedi. Şimdi ise 30’unda teslim edileceği belirtiliyor fakat bu süreçte sürekli erteleniyorum...
13 Eylül’de Balıkesir’de teslim edilen genç odası ve gardırop takımı annemin evine defolu şekilde getirildi ve kuruldu. Hemen ardından yetkili kişilere değişim talebimizi ilettik. Tam 28 gündür hiçbir çözüm sunulmadı, ürünlerin değişimiyle ilgili en ufak bir adım atılmadı. Bu kadar uzun süre boyunca...
06 Ekim 2025 tarihinde Evkur internet sitesinden Babyhope 445 Sport Power Akülü Araba Beyaz ürününü sipariş ettim ve ödemesini peşin olarak, toplam 12.053 TL tutarında yaptım. Sipariş numaram: 1712742’dir. Tüm müşteri hizmetleri görüşmelerimde ürünün en geç 15 gün içinde teslim edileceği belirtildi....
30/09/2025 tarihinde Evkur Isparta Merkez ITKM şubesinden Philips LatteGo EP5544/80 model kahve makinesi satın aldım. Ürünü mağazadan teslim aldım ve toplamda 30.621,00 TL ödeme yaptım. Kutuyu açıp kurulumunu yaparken, kutu içeriğini kontrol ettiğimde eksik olduğunu fark ettim: Kutudan çıkması gerek...