Evkur müşteri

Philips The Xtra 65pml9009/12 model 65 inç televizyonu 14.01.2026 tarihinde Evkur’dan satın aldım. Ürünün kurulumunu yaptırmak için kutuyu açtığımızda, içinden kumanda çıkmadığını fark ettik. Kumanda olmadığı için kurulum da yapılamadı, çünkü kurulum için kumandanın mutlaka olması gerektiği söylendi...

29.12.2025 tarihinde Evkur internet sitesi üzerinden Dyson Purifier Hot+Cool HP1 Isıtıcı Özellikli Hava Temizleyici Beyaz ürününü 1754123 sipariş numarasıyla satın aldım. Sipariş esnasında ürünün 5 iş günü içinde Evkur tarafından teslim edileceği belirtilmesine rağmen, aradan yaklaşık 15 gün geçmesi...

14.01.2026 tarihinde saat 17:00 civarında Şişli Osmanbey Evkur şubesinden 9 taksit ile, toplam 15.599 TL bedelle aldığım tuvalet masası ve aynasının montajı için evime geldiler. Mağazada teşhirde ürünün aynası tuvalet masasına bitişik şekilde, masa üzerine monte edilmişti; ancak evde montaj yapılırk...

Evkur.com.tr üzerinden Tecno Phantom v Fold2 marka cep telefonu satın aldım. Ürün 12.01.2026 tarihinde kargoyla aileme teslim edildi. Kutuyu elime aldığımda ürünün açık kutu olduğunu, yani sıfır ve kapalı ürün olarak gönderilmediğini gördüm. Yaşadığım bu durum üzerine Evkur iletişim hattını aradığı...

06.01.2026 tarihinde Evkur Bursa Plaza şubesinden Dyson Purifier Hot+Cool HP2 De-Nox ürününü kredi kartına 6 taksit ile satın aldım. Ürünün Bursa şubesinde olmadığı, başka bir şubeden geleceği söylendi. Ödemeyi yaptıktan sonra ürünü 10.01.2026 Cumartesi günü mağazadan teslim alabileceğim bilgisi ver...

Evkur internet sitesi üzerinden 10 Ocak 2026 tarihinde yaklaşık 5.000 TL tutarında bir park beşik için başvuru yaptım. Başvuru sırasında tüm kişisel bilgilerim talep edildi ve şu anda da sistemde aktif durumda. Ben devlet memuruyum ve yaklaşık 5 yıldır Evkur müşterisiyim. Geçmişte bir gecikmem oldu...

25.12.2025 tarihinde Evkur’dan 33.415 TL ödeyerek Berghoff mutfak şefi satın aldım. Ürün 25 Aralık’ta elime ulaştı ancak içinden eksik parça çıktığı için hemen iade talebinde bulundum ve durumu şubeye ilettim. Evden iade alınacağı söylendi fakat aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürünü almaya k...

Evkur internet sitesi üzerinden 1755869 numaralı siparişimle bir hava nemlendirici satın aldım. Ürün 5 Ocak’ta tarafıma teslim edildi. Kargoyu teslim aldığımızda kutusunun yırtık olduğunu ve içindeki ürünün çatladığını fark ettik. Buna rağmen ürünün kutusunu ve jelatinini hiç açmadık, teslim edildiğ...

O kadar beklettiniz bizi, ürün yok diyorsunuz, iptal edin diyorsunuz; bizi mağdur ettiniz. 02.12.2025 tarihinde Evkur internet sitesi üzerinden Karaca marka bir ısıtıcı siparişi verdim. Sipariş numaram 1742883 olmasına rağmen onay verildiği halde ürünüm yaklaşık 38 gündür tarafıma teslim edilmedi. ...

Evkur internet sitesi üzerinden 28 Aralık’ta Luxell LUX13-FB -WG 13 Dilim Yağlı Radyatör siparişi verdim. 29 Aralık’ta siparişim onaylandı. Yılbaşı araya girdikten sonra müşteri hizmetlerini arayıp durumunu sorduğumda, siparişimin onaylandığını ve ürünün 1 hafta içinde bana ulaşacağını söylediler. B...

Evkur’dan taksitli olarak aldığımız yatak, 31 Aralık’ta eve getirildi ve kurulumu yapıldı. Yatak kurulur kurulmaz üründen hiç memnun kalmadım, beğenmedim ve o günden bu yana yatak olduğu gibi duruyor; üzerinde hiç yatılmadı, kullanılmadı. Hem mağaza ile hem de müşteri hizmetleri ile defalarca görüş...

Maltepe Evkur mağazasından hediye olarak Samsung Galaxy z Fold7 16/1 TB gölge mavisi akıllı telefon satın aldım. Satın alma ve teslimat sürecine kadar herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak bugün, 12:20 civarında teslimat sırasında, kapalı kutu olarak aldığım telefonun mağazadan çıkmadan mutlaka açılma...

Bir mağazadan internet üzerinden taksitli alışveriş yaptım; süreçleri tamamlamamıza rağmen hâlâ ürünü vermediler ve gelmedi. Müşteri hizmetlerini de aradım; hâlâ beni oyalıyorlar. Mağazaya gittim; mağazadan da iki gün daha beklememi söylüyorlar. Bir türlü sorunu çözemedik.

09.01.2026 tarihinde Evkur’dan Karaca Hatır Hüp Aroma t. K. M. Bronze marka/model Türk kahve makinesi aldım. Ürünü eve getirip ilk kullanımımda kahveyi çamur gibi, tamamen köpüksüz yaptı. Ürünün kutusunun mağazada zaten açık olduğunu da fark etmiştim. Bunun üzerine ürünü, ayıplı ürün olduğunu belir...

10.01.2026 tarihinde Bolu Merkez Evkur mağazasından Samsung Q6F model bir televizyon almak için işlemlerimi yaptırdım. Televizyonu, aynı gün içinde teslim edilmesi ve kurulumunun da gün içinde yapılabilmesi şartıyla alacağımı özellikle belirttim. Satış görevlisi, ürünün en geç saat 18:30’a kadar tes...

Gaziosmanpaşa Evkur mağazasından katto mobilya’ya ait elmas 4 kapaklı dolap (ürün kodu: KTT-580041-set) satın aldım ve ürün 31 Aralık’ta teslim edildi. Kurulum yapıldığı gün, montaj ekiplerinin de onayladığı pek çok sorunla karşılaştım. Dolabın cam kısmında içten gelen siyah lekeler, kapakların birb...

+2

05.01.2025 tarihinde Evkur’dan Dyson Airwrap aldım. Ürünü bir süre denedikten sonra beğenmediğim için iade etmek istedim ancak hiçbir şekilde anlayışla karşılanmadım. Mağazaya iade talebiyle gittiğimde son derece sert ve kaba bir tavırla iade yapılamayacağı söylendi. Çalışanların üslubu ve yaklaşım...

11.11.2025 tarihinde Evkur’dan bir koltuk takımı satın aldım ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Her sorduğumda net bir tarih verilmiyor, sadece süreç geçiştiriliyor. Hem mağaza ile hem de müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm. Bugün tekrar mağazaya gittiğim...

30 Aralık 2025 Salı günü Evkur Kayseri Cumhuriyet Meydanı şubesinden Dyson Purifier Hot+Cool HP1 hava temizleyici ürününü kredi kartımla peşin olarak satın aldım. Ürünün 3 Ocak Cumartesi günü adresime teslim edileceği özellikle belirtilmesine rağmen, belirtilen tarihte hiçbir teslimat yapılmadı. 6 ...

Evkur internet sitesi üzerinden biri finans, diğeri elden sözleşmeli olmak üzere iki adet ürün aldım. Lenovo gaming PC için ödemelerimi IBAN üzerinden yapıyorum. 6 Ocak’ta IBAN yoluyla 3.000 TL ödeme yaptım ve açıklama kısmına özellikle “10. Ve 11. Ay ödemesi” olduğunu açıkça belirttim. Buna rağmen...

Gaziantep’teki Evkur şubesine olan borcumu yaklaşık iki ay önce tamamen ödedim ve tüm dosyalarımı kapattım. Borcumu ödediğime dair dekont ve evraklarım da mevcut olmasına rağmen, Evkur Findeks sistemine bu ödemeyi ve dosya kapatmayı bildirmediği için hâlâ borçlu gibi görünüyorum. Findeks raporumda ...

Evkur’dan 3 ay taksitle ürün satın aldım ve tüm taksitlerimi düzenli olarak ödeyerek borcumu Aralık 2025 itibarıyla tamamen kapattım. Her ay ödediğime dair faturalarım elimde mevcut. Borcum bittiği için, başka bir kuruma sunmak üzere Evkur’dan sadece “borcu yoktur” yazısı/ibraname talep ettim. Mağa...