Evkur müşteri

14.12.2025 tarihinde Ankara Sincan Evkur mağazasından peşin ödeme ile 57.599 TL tutarında bir yatak odası takımı satın aldım. Ancak ürünüm hem defolu hem eksik hem de yanlış şekilde gönderildi. İki adet baza tarafı da sol olarak gönderilmiş ve gelen takım benim satın aldığım ürün değil. Yaklaşık ik...

Evkur online üzerinden Schafer Prochef Master dijital stand mikser satın aldım. Ürün 11.02.2026 tarihinde elime ulaştı ancak mikserin iki adet ayak lastik bölümü eksik çıktı. Durumu fark eder etmez Evkur müşteri hizmetlerini arayıp ayrıntılı şekilde anlattım. Bana 24 saat içinde dönüş yapılacağı s...

02.02.2026 tarihinde Evkur Osmaniye şubesinden Lenovo marka bir laptop almak için sözleşme yaptım. İlk olarak sözleşmede eksik imza olduğu gerekçesiyle tekrar şubeye çağrıldım ve imza için yeniden gitmek zorunda kaldım. Daha sonra teslim için arandım, şubeye gittiğimde ise bankoda çalışan görevli, ü...

06.07.2023 tarihinde Evkur’un internet sitesi evkur.com.tr üzerinden Onvo OV50F950 127 cm Frameless 4K UHD Google TV satın aldım. Sitede ve imzaladığım satış sözleşmesinde bu ürünün 2+1 yıl, yani toplam 3 yıl üretici garantili olduğu açıkça yazıyordu, ben de bu bilgiye güvenerek alışveriş yaptım. 1...

Düzce Evkur mağazasından 30 Kasım 2025 tarihinde peşinatını ve 2 aylık taksitini ödediğim koltuk takımı, aradan aylar geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Satış aşamasında önce 15–20 gün içinde teslim edileceği söylendi, daha sonra en geç 45 gün içinde teslim edileceği belirtildi; ardından da cuma...

Şişli Evkur mağazasından 23 Aralık tarihinde 2 adet tek kişilik yatak satın aldım. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Beyoğlu Örnektepe Mahallesi olmasına rağmen hiçbir şekilde somut bir adım atılmadı. Bu süreçte defalarca mağazayı ve müşteri hizmetl...

1 Kasım 2025’te Evkur Ümraniye şubesinden Asos Bohem model koltuk takımı siparişi verdik. Satış sırasında ürünün en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği özellikle belirtildi. Ancak 45 günlük süre dolmasına rağmen koltuk takımımız teslim edilmedi. Süre dolduktan sonra her aradığımızda farklı bahan...

13.01.2026 tarihinde internet üzerinden Evkur’dan 1762099 sipariş numarasıyla Xiaomi Redmi Note 14 8/256 GB siyah telefon için senetli alışveriş başvurusu yaptım. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde başvurumun onaylandığı, telefonu istediğim zaman Evkur İzmit şubesinden teslim alabileceğim söylendi....

Ordu’daki Evkur’dan 30 Kasım tarihinde sözleşme yaparak koltuk takımı ve masa satın aldım. Koltuklardan memnun olmama rağmen masa defolu geldi. Yaklaşık 3 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. 29734793 arıza numarası ile defolu masa için kayıt açıldı ancak neredeyse ...

Evkur’dan Mart 2025’te taksitle aldığım Samsung s24 marka telefonumun Kasım, Aralık ve Ocak ayı taksitlerini, geçirdiğim kaza ve hastane süreci nedeniyle ödeyemedim ve bu sebeple icraya verildim. 4007448553217 numaralı taahhütlü işlemime ait borcu kesinlikle inkar etmiyorum, sadece yaşadığım sağlık ...

10.02.2026 tarihinde Evkur internet sitesinden Luxell LX 9655 70 TL mini fırın, gümüş renkli ürünü 4.200 TL tutarında kredi kartıyla tek çekim olarak satın aldım. İşlem sonrasında tarafıma net bir onay bilgisi gelmediği gibi, siparişimin onaylanıp onaylanmadığını ve şu an hangi aşamada olduğunu göre...

Evkur üzerinden senetle satın aldığımız Entibaby marka bebek arabası, 2025 Ekim ayında alındıktan yaklaşık 3 ay sonra fren arızası vermiş ve çocuğun tuttuğu ön tutma kısmı kırılmıştır. Ürün bu haliyle bebek güvenliği açısından ciddi risk oluşturmasına rağmen firma tarafından etkin ve tatmin edici bi...

04.02.2026 tarihinde Evkur Ordu Fatsa şubesinden ytk. 01.001.418-set Akmode Napoli 6 kapaklı başlıklı yatak odası takımı için sözleşme yaptım. Ancak sözleşmeden iki gün sonra işten çıkarıldığımı öğrendim. Bunun üzerine Fatsa şubesine giderek artık çalışmadığımı, işten çıkarıldığımı ve bu taksitleri ...

10.01.2026 tarihinde Manisa Evkur şubesinden salon takımı, yemek masası ve TV konsolu satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin en geç bir ay içinde teslim edileceği özellikle söylendi. Ancak bu süre dolmasına rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat gerçekleşmeyince müşteri temsilcilerin...

23 Aralık 2025 tarihinde Balıkesir’deki Evkur şubesinden peşin ödeme ile bir banyo dolabı satın aldım. Satın alım sırasında ürünün en geç 30 gün içinde teslim edileceği özellikle söylendi ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen banyo dolabım hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca şubeye gittim...

Evkur ile yaşadığım süreçte tüm borçlarımı ödedim, yalnızca son bir taksit kalmıştı. Bu son taksit için hiçbir ihtar ya da düzgün bir bilgilendirme yapılmadan, usulsüzce icra takibi başlatıldı. Faiz ve avukat masraflarıyla birlikte asıl borcun yaklaşık dört katı tutarı icra dairesine ödedim ve dosya...

Evkur’dan 6 Ocak tarihinde taksitli olarak satın aldığım Kiwi KWP-8556 su sebilini kapalı kutu halinde teslim aldım. Teslimat sırasında ürünü getiren görevli, herhangi bir kurulum veya servis gerektirmediğini, kutuyu açıp doğrudan çalıştırabileceğimi söyleyerek ayrıldı; eksik parça veya servis sürec...

Evkur’dan 09.02.2026 tarihinde online olarak Philips bg1024/15 Body shaver Erkek Vücut Bakım Kiti satın aldım. Bu alışverişe ait 1772671 numaralı siparişimin faturasını 2 gündür defalarca talep etmeme rağmen email adresime göndermediler. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 5 kez arayarak faturamın ...

Sakarya Adapazarı Evkur şubesinden 3 Şubat 2026 tarihinde acil ihtiyacım olduğu için ütü satın almak istedim. Ailemin Evkur’da hesabı olmasına rağmen o gün onlar müsait olmadığı için ürünü kendi adıma almak istediğimi belirttim ve öğrenci olmamın problem olup olmayacağını özellikle sordum. Ürünü eld...

Evkur firmasından 07.02.2026 tarihinde 1774409 sipariş numarası ile Nespresso S85 Atelier kahve makinesi siparişi verdim. 17.886,56 TL ürün bedeli (içinde 280 TL tutarındaki kargo firması seçimi için yaptığım ekstra ödeme de dahil) kredi kartımdan çekildi. Ürünüm daha hızlı ve sorunsuz bir şekilde e...

29.12.2025 tarihinde Evkur internet sitesi üzerinden Dyson hava temizleyici satın aldım. Satın alma esnasında ürünün 5 iş günü içerisinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla sipariş durumum hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” şeklinde görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Müş...

18 Ocak’ta Evkur Sultanbeyli şubesinden Samsung s25 telefon için başvuruda bulundum. Bu süreçte aynı ürün için defalarca mağazaya gitmek zorunda kaldım. Bir seferinde e-Devlet şifresi gerektiği söylendi, başka bir seferinde mutlaka annemle gelmem gerektiği belirtildi, ardından ürün teslimi için tekr...

Dün Sultanbeyli Evkur şubesinden yatak odası takımı ve oturma grubu satın aldık. Satış sırasında bize çizik bir orta sehpanın “hediye” olarak verileceği söylendi. Ancak daha sonra faturaya baktığımda, hediye denilen bu orta sehpanın 3.600 TL olarak faturaya eklendiğini gördüm. Yani hem çizik bir ür...