to read complaints and reviews, or file yours. 
Evkur Adıyaman şubesinden satın aldığım ofis koltuğu, teslim edildiği anda arızalı ve ayıplı çıktı. Bunu fark eder etmez hemen bildirimde bulunup servis kaydı açtırmama rağmen yaklaşık 5 aydır çeşitli bahanelerle oyalanıyorum.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve mağazaya bizzat gittim ancak ne bir onarım gerçekleştirildi ne de değişim süreci başlatıldı. Bir tüketici olarak en temel hakkım olan sağlam ürün teslimatı konusunda Evkur bu süreçte maalesef sınıfta kalmıştır. 5 aydır evimde arızalı ürünle yaşamak zorunda bırakılarak mağdur ediliyorum.
5 aydır devam eden bu belirsizliğin ve oyalama sürecinin derhal sonlandırılmasını, ayıplı ürünün ivedilikle yenisiyle değiştirilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve yasal haklarımı sonuna kadar arayacağımı bilgilerinize sunarım.
Evkur mağazasından 06.06.2025 tarihinde bir ofis çalışma koltuğu satın aldım. Ürün garantili olmasına rağmen koltukta kısa süre içinde sorun ortaya çıktı ve artık koltuğa sağlıklı şekilde yaslanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine Evkur müşteri hizmetlerini aradım ancak aramama rağmen tarafıma herhang...
Evkur Sarıyer şubesinden Kasım ayında ters l koltuk sipariş ettim. Ürün bana Ocak ayında Düz l olarak teslim edildi. Ürünü istemediğim halde mağdur olmamam için kuralım yenisi geldiğinde bu ürünü alırız siye söylendi. Teslim tutanağında da ürünün yanlış geldiğini belirten bir yazı yazdım. Fakat 5 ay...
Evkur Sarıyer şubesinden satın aldığım Pervane model 3’lü kanepe, 30 Ağustos’ta Çekmeköy’deki evime teslim edildiği gün kırık olarak teslim edildi. Teslimat sırasında görevliler durumu tespit etti ve bir hafta içinde yeni ürünün geleceğini söylediler. Ancak aradan 45 gün geçmesine rağmen hâlâ yeni ü...
Elazığ Evkur şubesi ve Evkur alışveriş işletmesinden mağdurum. Yaklaşık 7 8 ay kadar önce Evkur dan oturma grubu satın aldım. Yine yaklaşık 1 ay kadar önce çift kişilik koltuğun orta sünger bölmesinde göçük meydana geldi. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede 20 iş günü içerisinde arıza tespiti...
Evkur’dan 01 Ocak 2025 tarihinde internet üzerinden bir koltuk takımı satın aldım. Açılır yataklı olan üçlü koltuğun tam orta kısmında, yatak konumuna getirdiğimde ortaya çıkan bir yırtık vardı. İlk başta çok önemsemedim ancak zamanla bu yırtık büyüdü, üçlü koltuğun biri tamamen değişti. Kısa süre i...
Yorumlar