to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Vade Farkı Ve İndirimsiz Peşin Ödeme Şikayeti
Evkur Trabzon Ortahisar şubesinden Samsung s25 fe marka telefonu çok yüksek, adeta banka faizini aratmayan bir vade farkı ile mecburen taksitle aldım. Ödemelerimi günü gününe, hatta çoğu zaman gününden önce yaptım. 15 Ocak tarihinde yaptığım bu işlemde taksitlerin dörtte birini ödedim ve kalan dörtte üçlük kısmın tamamını tek seferde kapatmak istedim.
Kalan tutarı öğrenmek ve peşin kapamada bir indirim olup olmayacağını sormak için müşteri temsilcisi ile görüştüm. Bana bu konuda sadece ürünü aldığım şubenin yetkili olduğunu, şube ile iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Bunun üzerine Trabzon Ortahisar şubesine gittiğimde, yetkili hiçbir şekilde indirim yapılamayacağını söyledi. Ödenen taksitin dörtte birinin bittiğini, kalan dörtte üçlük kısmın tamamını peşin ödeyeceğimi belirtmeme rağmen kesinlikle indirim olmayacağını ifade etti.
Hem bu kadar yüksek vade farkı uygulanması hem de borcun büyük kısmını peşin kapatmak istediğimde hiçbir şekilde indirim yapılmaması bana göre tamamen keyfi bir uygulamadır. Peşin kapamada makul bir indirim yapılmasını ve bu konudaki müşteri mağduriyetinin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi mail adresimiz üzerinden bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
