Evkur müşteri

Kırklareli Lüleburgaz Evkur şubesinden Vestel marka bir bulaşık makinesi için 29.11.2025 tarihinde başvuru yaptım, 14.12.2025 tarihinde de istenen kefili götürdüm. Tüm işlemleri tamamlamama rağmen bugün itibarıyla başvurum hâlâ sonuçlandırılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. He...

Evkur’dan üç ay kadar önce iki adet çekyat aldım. Kısa süre içinde her iki çekyatın da makasları kırıldı ve ürünleri normal kullanımda kullanmamıza rağmen bu sorunu yaşadık. Sorun ortaya çıkar çıkmaz Evkur’u aradım, durumu ayrıntılı şekilde anlattım ancak telefonda sadece “tamam” denilip geçiştiril...

7 Aralık 2025 tarihinde Evkur üzerinden çocuk ranzası siparişi verdim. Aradan yaklaşık 30 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 1743104, ürün bedeli olan 16.789 TL’nin tamamını ödedim. Herhangi bir tahmini teslima...

22 Eylül tarihinde Evkur Konya Şubesi Hamidiye Mah. Alaaddin Bulvarı No:2 Selçuklu / Konya adresinden Bohem mobilya koltuk takımını satın aldım. Ürün teslim edildiğinde koltuk takımının ayaklarının yanlış geldiğini ve iki tekli koltuğun ölçülerinin birbirinden farklı olduğunu, birinin diğerinden bel...

03/12/2025 tarihinde Sincan merkez Evkur şubesine giderek Tecno 40 Pro 5g telefon için başvuru yaptım. 04/12/2025 tarihinde başvurum onaylandı, 05/12/2025 tarihinde ise teşhirde duran telefonu teslim ettiler. Bu telefonu teşhir ürünü olmasına rağmen sıfır ürün fiyatından sattılar. İstediğim telefonu...

Evkur’un online mağazasından satın aldığım karyola, 29 Kasım tarihinde tarafıma teslim edildi ve aynı gün Evkur’un gönderdiği ekip tarafından kurulumu yapıldı. Kurulumdan yaklaşık iki saat sonra karyola aniden çöktü ve parçaları ayrıldı. Hemen arıza kaydı oluşturdum; ancak arıza kaydından sonra ben...

+1

Kayseri’deki Evkur mağazasından 2022 yılında yaptığım alışverişin borcunu, 2023 yılında hakkımda icra davası açıldıktan sonra, ciddi maddi sıkıntı içinde olmama rağmen eşten dosttan borç bularak ödedim. Bana icra celbi geldikten sonra borcumu kapatmak için Kayseri merkez Evkur şubesine gittim, borcu...

Yaklaşık 2 yıl önce Evkur’dan taksitli olarak cep telefonu aldım. Bir süre sonra maddi sıkıntıya düştüğüm için taksitleri ödeyemedim ve 2–3 ay sonrasında tarafıma ödeme emri gönderildi. Gönderilen bu ödeme emrini alır almaz, mobil bankacılık üzerinden borcun tamamını ödedim. Buna rağmen Evkur tarafı...

18 Aralık’ta Evkur’un online sitesi üzerinden Samsung TAB a9+ tablet satın aldım. 1748306 numaralı siparişim için kredi kartıyla 6.099 TL ödeme yaptım; ancak bugün itibarıyla ürün hâlâ kargoya bile verilmedi. Süreci öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, 5 iş günü dolmadan siparişle ilgili ...

Evkur Kastamonu Merkez şubeden HP marka bir bilgisayar almak için başvuruda bulundum. Ürünün taksitli fiyatı 42.000 TL, aylık ödemesi ise 3.500 TL olarak belirtildi. Memur olarak görev yapmaktayım ve benden kefil istediler, ben de kefil olarak memur bir arkadaşımı götürdüm. Bu süreçte hem benim hem ...

23.12.2025 tarihinde saat 17.00 civarında Esenler Evkur şubesinin elektronik katından süpürge ve SAHAN seti alışverişi yaptım. Kasım ayından kalan borcumun bir kısmını daha önce 5. kattaki veznede ödemiştim, kalan tutarı ödemek için tekrar mağazaya gittim. Bahçelievler’de ikamet ettiğim için bölgemd...

İstanbul Basın Ekspres yolundaki Evkur Genel Müdürlük üzerinden yaptığım alışverişten kalan ve 2.000 TL’yi aşmayan bir borcum bulunmaktaydı. Ancak 18.12.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden öğrendiğim kadarıyla, herhangi bir telefon, mesaj veya yazılı bilgilendirme yapılmadan hakkımda yaklaşık 5.000 TL...

Bolu Evkur mağazasından Dyson Airwrap saç şekillendirici satın aldım. 12 Aralık Cuma günü oluşturduğum 8583062 numaralı siparişim için tarafıma 3–4 iş günü içerisinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün 23 Aralık olmasına rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Teslimat süresi geçtiği halde n...

Fethiye Evkur Şubesi’nden taksitli olarak mutfak masası ve mutfak sandalyesi aldım. Ürünler yaklaşık 15 gün önce teslim edildi ancak gelen ürünlerin montajı ve işçiliği kabul edilemeyecek kadar kötüydü. Sandalyeler paslı vidalarla monte edilmiş, kumaşları düzgün ve eşit şekilde döşenmemişti. Masanın...

5106**77 numaralı sipariş için 16.12.2024 tarihinde Balıkesir Edremit şubesinden ürün satın almak istedik. 2 gün içinde onaylandı diye arandık. Gittik, şubeye yanlış bakmışız, merkez kredinizi açmamış dediler. Bugün açarlar dediler. Ertesi gün tekrar şubeye gittiğimizde eşinizin imzası gerekli dedil...

Evkur Esenyurt şubesinden 2025 Haziran ayında yatak baza başlık seti satın aldım. Yaklaşık 23.400 TL tutarındaki ürünü taksitli olarak almama ve halen taksitlerini ödemeye devam etmeme rağmen, ürün daha ilk haftasında sorun çıkardı. Yatağın kafa tarafına gelen bölümde bariz bir çökme oluştu, fark ed...

Eskişehir Hamamyolu Evkur mağazasından yaptığım alışverişlerde aldığım çamaşır makinesi, telefon ve bilgisayar için zorgun sigortası yapıldı. Mağazada asılı afişlerde ve bana verilen belgelerde, Zorgun sigortası kapsamında işsiz kalma, vefat veya ferdi kaza durumunda taksitlerin sigorta tarafından ö...

2 Aralık 2025 tarihinde Evkur Online üzerinden Kiwi buharlı temizleyici ve Kiwi hamur yoğurma robotu siparişi verdim. Siparişim onaylandı ve teslimat süreci başladı olarak göründü. Teslimatın ne zaman yapılacağını öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, bana 5 iş günü içinde, yani cuma günü ...

Evkur İzmir Çiğli şubesinden bir koltuk takımı aldım. Ürünü mağazada beğenerek seçmemize rağmen, teslimat sonrası gelen koltuklar mağazada gördüğümüz gibi çıkmadı ve koltuklarda çeşitli sorunlar vardı. Bu durum üzerine genel merkezi aradığımda, yalnızca 21 iş günü içinde servis geleceği söylendi, b...

Adana Seyhan Evkur mağazasından daha önce yemek masası ve orta sehpa aldım. Ödemelerimi her zaman gününden önce ve eksiksiz olarak yaptım, hatta imkânım oldukça birden fazla taksit ödemesi de gerçekleştirdim. Şu anda sadece sehpamın birkaç taksiti kaldı ve onların ödemesine de düzenli şekilde devam ...

Evkur’un internet kanalı üzerinden PlayStation 5 ve ps5 kolu satın aldım, ürünler 5’inde tarafıma teslim edildi. Ürünleri İstanbul Sultanbeyli’den teslim aldım ve sonrasında iade etmek istediğimde, kutular açıldığı için iadenin kabul edilmeyeceği söylendi. Ben ürünlerin iadesini talep etmeme rağmen...

Philips 9000 serisi süpürgeyi yaklaşık bir buçuk yıl önce Evkur’dan satın aldım ve ilk zamanlar cihazdan oldukça memnundum. Ancak kısa süre önce süpürgenin ucundaki fırça dönmemeye başladı. Bu nedenle başlık zemini doğru düzgün çekemediği için cihazı kullanamaz hale geldim. Buna ek olarak, süpürge ...