Evkur müşteri

18.10.2025 tarihinde Bursa Evkur mağazasından aldığım Tecno Conan 40 Primer model telefonda, aldığım ilk günden beri kamera ve hoparlör sorunları yaşıyorum. Özellikle 3X ve zum modlarında kamera odaklanmıyor, görüntüler sürekli bulanık çıkıyor. Ayrıca hoparlöründen de ses problemi var. Ürünü teslim ...

Evkur tarafından yaklaşık 2 yıldır, eski bir arkadaşım adına sürekli olarak aranıyor ve mesajlar alıyorum. Bu kişiyle artık hiçbir görüşmem olmamasına rağmen, iletişim bilgilerim izinsiz şekilde kullanılarak bana ulaşılmaktadır. Her defasında arayan kişilere durumu açıklayıp numaramın sistemden sili...

07.10.2025 tarihinde Evkur internet sitesi üzerinden HP Victus B8W2JEA bilgisayar ve Samsung Galaxy TAB s10 fe tablet siparişi verdim. Siparişim onaylandıktan sonra üç iş günü içinde teslim edileceği söylendi, ancak belirtilen sürede ürünler teslim edilmedi. Sonrasında beş iş günü denildi, yine gelm...

Evkur internet sitesinden Hall Dream 4003 150X230 cm Antrasit Halı (sipariş numarası: 1712329) satın aldım. Ürünün teslimatı yaklaşık 2 haftadır gecikmiş durumda. Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve satış sözleşmesi kapsamında işlem yaptım. Teslimatın gecikmesiyle ilgili henüz müşteri hizmetleriyl...

Evkur Ankara Sincan şubesinden Merinos marka bir halı aldım. Sipariş numaram: 99132476. Ürünün teslimatında önce eksik gönderim yapıldı. Sonrasında 22’sinde teslim edileceği söylendi, ancak teslimat gerçekleşmedi. Şimdi ise 30’unda teslim edileceği belirtiliyor fakat bu süreçte sürekli erteleniyorum...

13 Eylül’de Balıkesir’de teslim edilen genç odası ve gardırop takımı annemin evine defolu şekilde getirildi ve kuruldu. Hemen ardından yetkili kişilere değişim talebimizi ilettik. Tam 28 gündür hiçbir çözüm sunulmadı, ürünlerin değişimiyle ilgili en ufak bir adım atılmadı. Bu kadar uzun süre boyunca...

+2

06 Ekim 2025 tarihinde Evkur internet sitesinden Babyhope 445 Sport Power Akülü Araba Beyaz ürününü sipariş ettim ve ödemesini peşin olarak, toplam 12.053 TL tutarında yaptım. Sipariş numaram: 1712742’dir. Tüm müşteri hizmetleri görüşmelerimde ürünün en geç 15 gün içinde teslim edileceği belirtildi....

30/09/2025 tarihinde Evkur Isparta Merkez ITKM şubesinden Philips LatteGo EP5544/80 model kahve makinesi satın aldım. Ürünü mağazadan teslim aldım ve toplamda 30.621,00 TL ödeme yaptım. Kutuyu açıp kurulumunu yaparken, kutu içeriğini kontrol ettiğimde eksik olduğunu fark ettim: Kutudan çıkması gerek...

Evkur internet sitesi üzerinden 1713069/1713054 numaralı siparişlerimle bilgisayar, oyuncu kulaklığı ve oyuncu mouse satın aldım. Sipariş sırasında ürünlerin 4-5 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Bu süreçte defalar...

Evkur’dan aldığım koltuk takımının teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Antalya Muratpaşa’daki adresime teslim edilmesi gereken ürünüm 3-4 haftadır gelmedi. Teslimat ekibi, ürünü getirdiklerinde beni aramadan ve zile basmadan geri gitmişler. Herhangi bir not bırakılmadı, SMS veya başka bir...

18.09.2025 tarihinde Evkur’un internet sitesi üzerinden kızım için bir bisiklet satın aldım. Ödemeyi peşin yaptım. Ancak ne yazık ki bu alışveriş, benim ve ailem için tam anlamıyla bir hayal kırıklığına dönüştü. Siparişimin üzerinden günler geçti, sistemde hâlâ “Siparişiniz Hazırlanıyor” yazıyordu....

2 gün önce Samsun Evkur şubesinden Samsung Galaxy s24 Ultra model bir telefon almak için başvuru yaptım. Satın alma işlemi sırasında kefil istendi ve kefil ile ilgili bir sorun yaşandı. Bu nedenle ürünü almak istemediğimi ve işlemin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerini ara...

02.09.2025 tarihinde Gebze Evkur şubesinden baza, yatak, başlık ve dolap satın aldım. Siparişim onaylanmasına rağmen aradan 45 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca hem şubeye giderek hem de telefonla arayarak bilgi almaya çalıştım, ancak sürekli farklı tarihler v...

16 Eylül 2025 tarihinde Evkur internet sitesi üzerinden 8490339 numaralı taksitli sözleşme ile Moso Freya model elektrikli bisiklet siparişi verdim. Siparişim onaylandıktan sonra ürünün 15 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bu süre geçmesine rağmen teslimat yapılmadı ve bana tekrar 10 gün...

Evkur Ümraniye şubesinden yaklaşık 3 ay önce Xiaomi Note 14 model cep telefonu satın aldım. Ödememi 3 taksit halinde yapmam gerekiyordu, ancak sağlık sorunlarım ve gelir kaybı nedeniyle şu anda 3 taksitimi de ödeyemedim ve gecikmede görünüyor. Daha önce de kısa süreli bir gecikme yaşamıştım, ancak ...

Evkur İzmir Bozyaka şubesinden Huawei p30 Lite marka telefonu taksitle satın aldım. Borcumun kalan tutarı 5.500 TL olmasına rağmen, 08.07.2025 tarihinden itibaren son iki maaşımdan toplamda yaklaşık 15.000 TL kesinti yapıldı ve bu kesintiler halen devam ediyor. Çalıştığım şirket aracılığıyla yapılan...

Haziran ayında Evkur Kızılay şubesinden Movemo marka banyo dolabı satın aldım (kod: MVM-B130-SET). Ürün teslim edildiğinde, dolabın içindeki rafların yanlış ölçüde kesildiğini ve teslimatçı m*** Bey’in rafları götürüp 'doğru ölçüde kestirip bir hafta içinde getireceğiz' dediğini belirtti. Ancak arad...

Son bir haftadır, Evkur Kayseri şubesinde kayıtlı olan iletişim bilgilerimdeki ikinci telefon numaramın aranmasından dolayı sorun yaşamaktayım. Bana ulaşılamadığında ikinci numaramın aranmasını istemiyorum ve bu numaranın sistemden silinmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak Evkur müşteri hizm...

02.10.2025 tarihinde Evkur internet sitesi üzerinden Onvo 50OVF9600UQ 4K Frameless TV (sipariş no: 1710832) ve Philips TAG4106 oyuncu kulaklığı (sipariş no: 1713705) satın aldım. Toplamda 27.450 TL ve 4.860 TL ödeme yaptım. Ürünlerin en geç 10.10.2025 tarihinde Antalya Şubesi tarafından teslim edile...

Şikayetvar Dilekçesi (Samsung – Evkur Kampanya Mağduriyeti) Konu: Evkur’dan Alınan Klima Kampanyasında Samsung Tarafından Yaşanan Mağduriyet Merhaba, Ben Burak k, Manisa’da ikamet ediyorum. Birkaç ay önce Evkur mağazasından iki adet klima satın aldım. O dönem Evkur’un duyurduğu kampanyada, “İki kl...

Philips 8000 serisi dik süpürgemi yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Geçtiğimiz hafta başlıktaki dönen parça ve LED ışık bir anda çalışmamaya başladı. Cihazın diğer tüm fonksiyonlarında herhangi bir sorun yok, sadece bu iki parça çalışmıyor. Ürünü Evkur’dan almıştım ve hala garanti kapsamında bulunuy...

12 Ekim 2025 Pazar günü Kuyubaşı Evkur şubesinden Karcher SC3 model buharlı temizlik makinesi satın aldık ve ücretini kredi kartıyla peşin olarak, toplam 10.098 TL ödedik. Satış sırasında en geç salı günü ürünün teslim edileceği taahhüt edildi. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne d...