to read complaints and reviews, or file yours.Evkur’un Sistemdeki Hatalı Kayıt Nedeniyle Telefonum Sürekli Aranıyor
Evkur müşterisi olmamama rağmen, başka bir müşterinin benim telefon numaramı sisteme kaydetmesi nedeniyle uzun süredir Evkur’a ait numaralardan aranarak rahatsız ediliyorum. Aramalar mesai saatleri içinde yapılıyor ve başka bir kişinin borcu ile ilgili olarak sürekli ben aranıyorum.
Durumu müşteri hizmetlerine ilettim, buna rağmen benden mail yoluyla telefon faturam istendi. Ancak kendime ait resmi bir faturayı paylaşmak gibi bir zorunluluğum olmadığını, ayrıca ortada benimle ilgili bir hata bulunmadığını, Evkur müşterisi dahi olmadığımı özellikle belirtmeme rağmen sorun çözülmedi ve aramalar devam etti.
Evkur’un sistemlerinde yer alan telefon numaramın acilen silinmesini ve tarafıma her ne sebeple olursa olsun bir daha telefonla ulaşılmamasını talep ediyorum.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi mail adresimiz üzerinden bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Evkur müşterisi olmadığım halde telefon numaram sisteme kaydedildi ve sürekli arandım. Müşteri hizmetlerine durumu bildirdim, bana sadece mail yoluyla "sözlü dönüş" yapılacağı söylendi ancak hiçbir dönüş yapılmadı. Telefon numaramın acilen silinmesini ve bir daha iletişime geçilmemesini talep ediyorum.
