to read complaints and reviews, or file yours.Yurt dışında ikamet eden bir Türk vatandaşıyım. Geçen hafta Çarşamba günü İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndaki Europcar... şubenize araç kiralamak için giderek yaklaşık 5 günlük araç kiralamak istedim. İşlem sırasında şube personeli, hiçbir gerekçe ve açıklama sunmadan adımın kara listeye alındığını v
Europcar Ankara Esenboğa Havalimanı ofisinden, Obilet üzerinden 17 Ocak 2026 tarihinde saat 00.30 itibarıyla Renault Cli...o araç için 17A84D658316 numaralı rezervasyon yaptım ve 3.397 TL ödeme yaptım. Aracı teslim almaya gittiğimde sözleşmeyi hazırlayan görevli, aracın kaskosunun muafiyetli olduğunu,
03.01.2026 tarihinde İstanbul Beylikdüzü’nde Europcar üzerinden bir Opel Astra için araç kiralama rezervasyonu yaptım, ö...demeyi de Obilet üzerinden online olarak gerçekleştirdim. Rezervasyon saatim 15.30’du ve ben belirtilen saatte aracı almak için gittiğimde, Europcar tarafı bana ayırtmış olduğum Op
20 Aralık 2025 cumartesi günü www.europcar.com.tr sitesi üzerinden üye olarak araç kiralama rezervasyonu oluşturdum ve ö...dememi online olarak gerçekleştirdim. Ödeme, bankam tarafından Europcar adına başarıyla çekildi, ancak buna rağmen herhangi bir rezervasyon kodu ya da numarası tarafıma iletilmedi.
12.12.2025'de şehir dışı seyahatim için Gaziantep’ten araç kiralamak üzere Enuygun üzerinden Europcar’dan araç rezervasy...onu yaptım. Rezervasyonumda herhangi bir sorun yokken, uçaktan indikten sonra aracı teslim almak için Gaziantep Havalimanı Europcar ofisine gittiğimde görevli, rezervasyonumun ipt
25/11/2025 tarihinde saat 16.00’da Enuygun.com üzerinden 910*** kodlu rezervasyon numarasıyla yaptığım araç rezervasyonu... için Diyarbakır Havalimanı Europcar ofisine gittim. Ancak ofisteki çalışanların tutumundan ve sürecin işleyişinden hiç memnun kalmadım. İşlemler tam 45 dakika boyunca tamamlanama
"Geri dönüş ve sorunun çözümü için gösterdiğiniz desteğe teşekkür ederim"
Europcar Sabiha Gökçen Havalimanı ofisinden Ford Courier marka aracı kirala...dım. Kiralama sonrasında HGS kullanımı için kredi kartımdan iki adet 47 TL
08 Kasım 2025'de Beylikdüzü Europcar şubesinden Ford Tourneo marka aracı kiraladım. Kiralama sırasında AdBlue eksik oldu...ğu için şube görevlileri, AdBlue’yu benim yüklememi ve fişi getirmem halinde ücretin tarafıma iade edileceğini belirttiler. Yaklaşık 1300 TL tutarında AdBlue satın alıp fişini ilet
"Europcar Genel Müdürlüğünden Meltem Hanım tarafıma ulaştı. Kendisi oldukça nazik ve hoşgörülüydü. Tarafımdan fazla alınan sigorta ücreti tarafıma iade edildi. Ayrıca yaptırdığım sigorta full kasko olarak değerlendirildi. Nazik yaklaşımı için kendisine teşekkür ederim"
14.11.2025 - 17.11.2025 tarihleri arasında Europcar’dan Peugeot 2008 1.2 Pu...retech Allure model bir araç kiraladım. Aslında farklı bir araç için rezerv
Europcar Trabzon Havalimanı şubesinden 14 Kasım saat 21:00’da araç teslim aldım, 16 Kasım saat 21:00’da iade ettim. Araç...la ilgili bir sorun yaşamadım; problem tamamen şubedeki görevli personelin tutum ve yönlendirmeleriyle ilgilidir. Teslim ve iade sırasında görevli, sorularımıza doyurucu cevap ver
14-15 Ekim 2025 tarihleri arasında, obilet.com üzerinden 6.10.2025 tarihind...e 16d4313f15b4 rezervasyon numarası ile Europcar’dan Şanlıurfa Havalimanı’n
"W"
18 Mayıs’ta İstanbul Sabiha Gökçen şubesinden Fiat Fiorino Ekonomik model araç kiraladım. Kiralama sürecim ve aracın iad...esi tamamen sorunsuz geçti, tüm işlemler zamanında ve eksiksiz olarak tamamlandı. O dönemde tarafıma herhangi bir ek ücret ya da ceza bildirimi yapılmadı ve herhangi bir ek fatura
25 - 29 Ekim 2025 tarihleri arasında Europcar’ın Şanlıurfa Havalimanı şubesinden Renault Clio marka aracı kısa dönemli o...larak kiraladım (rezervasyon numaralarım: cwra5111152, cwra5111156, cwra5111157). Aracı teslim aldığımda hem içi hem de dışı oldukça kirliydi ve araçta çeşitli hasarlar vardı. Buna
17-19 Ekim tarihleri arasında Şanlıurfa Havalimanı Europcar şubesinden Renault Taliant marka araç kiraladık (Rezervasyon... No: cwra5111234). Aracı teslim alırken hem içi hem de dışı oldukça kirliydi ve deposu tamamen boştu. Bu durumu görevliye ilettik, ayrıca teslim sırasında özellikle 'Bilmemiz gerek
"İade talebimle ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"
"Hatadan dönüldüğü için teşekkürler"
24.10.2025 tarihinde Erzurum Havalimanı Europcar ofisinden araç kiralamak ü...zere önceden yaklaşık 2 ay önce 4440 TL ödeme yaparak rezervasyon gerçekleş
12.10.2025 tarihinde Obilet üzerinden Europcar Diyarbakır Havalimanı ofisinden araç kiralamak için tüm bilgileri girerek... kredi kartımla 1424,25 TL ödeme yaptım. Ancak aracı teslim almaya gittiğimde, kendi adıma bir kredi kartım olmadığı gerekçesiyle aracı kiralayamayacağım tarafıma bildirildi. Kredi
"İlgilenen herkese teşekkürler"
29 Eylül’de Konya Europcar şubesinden günlük Dacia Sandero Stepway kiraladı...m. Kiralama işlemi sırasında 4.000 TL’lik bir ücret alındı ancak aracın tes
11 Ekim 2025 tarihinde saat 21:00 civarında Alanya Havalimanı’ndaki Europcar ofisine giderek Renault Clio kiralamak iste...dim. İnternet sitelerinde gördüğüm fiyat ile ofiste verilen fiyat arasında yaklaşık 9000 TL gibi ciddi bir fark vardı. O sırada internet sitesinden rezervasyon yapmaya çalıştım anc
Europcar İzmir Adnan Menderes İç Hatlar şubesinden Fiat Egea marka araç kir...aladım. Aracın AdBlue’su bitti ve acenteye ulaşamadım. Genel müşteri hizmet
18 Eylül tarihinde Muş Havaalanı Europcar şubesinden kiraladığım Fiat Egea aracı teslim ederken, sadece dışına bakılarak... temizlik ücreti kesileceği tarafıma bildirildi. Oysa aracın içi temizdi ve olağan kullanım sonucu oluşan hafif dış kirlenmenin yıkama ücreti olarak tarafıma yansıtılmasını kabul e
"Teşekkür"
28.09.2025'de Mardin Havalimanı Europcar ofisinden Renault Clio ve benzeri bir araç için cwra5110058 rezervasyon numaras...ıyla internet üzerinden rezervasyon ve check-in işlemlerimi tamamladım Ancak Ankara’dan uçağa binecekken Mardin Europcar ofisinden arandım ve kredi kartı limitimin en az 250.000 T
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
