ETS Tur Ödemesi İade Edilmedi Ve Otelde Mahsur Kaldık
"Rezervasyonumda otel girişini reddetti, ardından kabul edildi, çıkışta ödeme talep edildi, ancak 5 saat sonra telefon görüşmesiyle tan üzerinden iade aldım."
"Rezervasyonumda otel girişini reddetti, ardından kabul edildi, çıkışta ödeme talep edildi, ancak 5 saat sonra telefon görüşmesiyle tan üzerinden iade aldım."
09.08.2026 tarihinde Ankara Atlantis AVM’deki ETS Tur şubesine, 2 kişi için tatil planlaması yapmak üzere gittik. Gidiş–...dönüş tarihlerimizi, tatil yapmak istediğimiz ili ve yaklaşık 30.000 TL bütçemizi açıkça belirttik. Kapıya yakın konumda bulunan, kumral ve saçları toplu kadın çalışan, ilçe terci

08.08.2026 tarihinde saat 14.00’te ETS Tur üzerinden satın aldığımız rezervasyonla Crystal Sunset Pearl Collection’da 5 ...gecelik konaklamamız için otele giriş yaptık. Odaya girişte özellikle klimayla ilgili bir problem olup olmadığını sordum, belboy herhangi bir sorun olmadığını söyledi. Eşyalarımızı

04/08/2026–08/08/2026 tarihleri arasında Asteria Ephesus Selçuk otelinde konakladım. Otelde özellikle havuz temizliği ve... yemeklerle ilgili ciddi sorunlar yaşadım ve bu durum tatilimizin tamamen mahvolmasına neden oldu. Akşamları havuzları özellikle takip ettim, ancak havuzların düzenli ve uygun şek
02.08.2026 tarihinde ETS üzerinden Selectum Family Comfort otele giriş yaptık. Önce 1835 numaralı odaya yerleştirildik a...ncak odaya girdiğimiz anda ciddi temizlik sorunları olduğunu gördük. Banyo kırık durumdaydı ve klima çalışmıyordu. Ayrıca otele girişte yaklaşık 2 saat geç check-in yapabildik ve b


12–17 Temmuz 2026 tarihleri arasında ETS Tur aracılığıyla rezervasyon yaptırarak Mövenpick Resort Tekirova’da konakladım.... Konaklamamız sırasında, tatilimizin ikinci gününde duş aldığım esnada, duşakabin camı herhangi bir darbe, yanlış kullanım ya da dış etki olmaksızın aniden patlayarak paramparça o




07.08.2026–08.08.2026 tarihleri arasında Ayvalık/Balıkesir’deki Palmera Resort Hotel için Etstur üzerinden yaptığım reze...rvasyon kapsamında çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otele giriş yaptıktan kısa bir süre sonra odamızdaki klimanın çalışmadığını fark ettik ve durumu hemen otel çalışanlarına bildi
Dream Resort Holiday Güre otelini 01.08.2026–06.08.2026 tarihleri için ETS Tur aracılığıyla satın aldım. Ancak otele gel...diğimiz anda, internetteki görsellerle karşımızda duran yerin hiçbir şekilde uyuşmadığını gördük. Otelin girişinden sahile kadar her yer bakımsız ve düzensizdi. Otopark yoktu, gir
ETS Tur üzerinden Eftelya Hodown Otel’e 8.08.2026–13.08.2026 tarihleri arasında konaklama rezervasyonu yaptırdım. Rezerv...asyonumuz 4 kişilik olmasına rağmen otele gittiğimizde bize 3 kişilik yatak olan bir oda verildi ve bu durum konforumuzu ciddi şekilde bozdu. Otel yetkilileri ve ETS Tur tarafı il

6 Ağustos giriş, 7 Ağustos çıkış olacak şekilde ETS Tur güvencesiyle Cactus Fleur otele, ikisi kadın ve dördü çocuk olma...k üzere toplam iki oda, standart oda tipi için rezervasyon yaptık. Otele giriş yaptığımız andan itibaren otelin hijyeninin son derece yetersiz olduğunu, yemek kalitesinin de çok kö




Ailemle birlikte yıllar önce defalarca konaklayıp çok memnun kaldığımız Acapulco Resort Otel’e, aynı keyifli deneyimi te...krar yaşayacağımızı düşünerek 7–9 Ağustos tarihleri arasında tekrar geldik. Ancak yaşadıklarımız, hem hizmet kalitesi hem de misafirle iletişim açısından beklentilerimizin oldukça
"Sorunum ETS Tur Merkez i tarafından çözüldü iadem gerçekleşti. Kendilerine ilgileri ve destekleri için teşekkür ederim."
Diyarbakır akyıl Turizm Seyahat Acentesi aracılığıyla ETS’den 24.07.2026 - 29.07.2026 tarihleri arasında Türk Hava Yolla...rı ile ulaşımı ve St. Petersburg & Moskova’da 5 gece 6 gün konaklamayı içeren tur paketini 1299 Euro bedelle satın aldım. Ancak turun başlamasından bir gün önce aniden rahatsızland
Etstur ile daha önce de benzer sıkıntılar yaşamış ve bunun sonucunda mağdur olmuş bir müşteriyim. Yaklaşık iki yıl önce ...mobil uygulama üzerinden ödemesini tamamen yaptığımız otel konaklaması, Etstur sistemine yansımamış; bu nedenle yüksek tutarlı bir geri ödeme süreciyle uğraşmak zorunda kalmıştık.
ETS Tur üzerinden Kıbrıs’a 5 gece konaklamalı, otel, uçak ve transfer dahil bir paket tur satın aldım. Satış danışmanı i...le görüşerek paketi onayladım. Satış danışmanı el ve kabin bagajının 0 olduğunu söylemedi ve toplamda 28.871 TL paket ücreti, 5.000 TL de transfer ücreti ödedim, bu tutarların heps
Asteria Ephesus Kuşadası otelinde 1’inde giriş yaptığımız tatilimiz, otelde yaşanan ciddi hijyen ve sağlık sorunu nedeni...yle tamamen rezil oldu. 4’ünde otelde konaklarken aniden şiddetli ishal ve kusma başladı, 5’ini hastanede geçirmek zorunda kaldım, bugün de odada yataktan kalkamayacak kadar kötü d
24–27 Temmuz tarihleri arasında ETS Tur üzerinden Selectum Family Resort Belek oteline rezervasyon yaptırarak tatile git...tik. Tatil öncesinde birçok otel araştırması yaptık, ETS müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüşerek kendi önerilerini de değerlendirdik. Bu oteli bize “mükemmel” diye pazarladılar,
"Benimle ilgilenen ömer faruk beye teşekkürlerimi iletiyorum"
Etstur Tur üzerinden Kuşadası çıkışlı 25-26 Temmuz Samos turu satın aldık. Bize feribotun 08.00’de kalkacağı ve en az 1 ...saat önce limanda olmamız gerektiği söylendiği için sabah 07.00’de Kuşadası limanında hazır bulunduk. Ancak bilet sırası son derece uzun ve kalabalıktı. Sıraya girdik, sıra bize ya
ETS Tur’un Tatildekirala üzerinden 26 Temmuz 2026 tarihinde, Antalya Alanya’da 1 Ağustos giriş, 5 Ağustos çıkış olacak ş...ekilde 8 kişilik bir villa kiraladım. Yaklaşık 52.000 TL villa ücreti ve 5.000 TL temizlik ücreti olmak üzere ciddi bir ödeme yaptım. Haftalar öncesinden rezervasyonumu yapmama ve
ETS Tur üzerinden Sharm El Sheikh'teki Rixos +18 oteli için uçak + otel rezervasyonu yapmak istedim. Tüm rezervasyon adı...mlarını tamamladıktan sonra ödeme ekranına geldim, kart bilgilerimi girdim ve ödemeyi gerçekleştirdim. Saat 01:04'te telefonuma ödemenin alındığına dair banka bildirimi geldi. Anc
Ocak ayında ETS Tur üzerinden 25 Temmuz – 31 Temmuz tarihleri için Sueno otele rezervasyon yaptırdık. Rezervasyon sırası...nda 14 yaşındaki oğlumuz sisteme yetişkin olarak tanımlandı ve buna göre yetişkin ücreti ödedik. Ancak otele giriş yaptığımızda oğluma yatak yerine koltuk verildiğini gördük ve bu
20.07.2026 tarihinde ETS Tur üzerinden Ayvalık Uzunhan Otel adına 116934795 numaralı rezervasyonu yaptım. Aynı gün saat ...16.15’te otele giriş yaptım ve yalnızca birkaç dakika sonra, 16.23’te rezervasyon iptal talebinde bulundum. Buna rağmen, tarafıma %30 kesinti yapılacağı söylenmişken, kalmadığım od
2024 yılında ETS Tur üzerinden standart oda rezervasyonu yaptım, otele gittiğimde ise ana binadan uzakta, daha küçük ve ...eski bir Club oda verildi. ETS’yi aradığımda yetkili gelip odamızın değiştirileceğini söyledi ancak beş günlük tatilim boyunca hiçbir değişiklik yapılmadı. Bu nedenle 2025 sezonund