Küf Ve Nem Kokusu Ve Gıcırdayan Kapılar Nedeniyle Erken Ayrılıp Ücret İadesi Talebi

30 Ağustos–4 Eylül tarihleri arasında ETS Tur üzerinden Kaş Üzümlü’deki Oscar isimli villayı kiraladık. İlk tatil deneyimimiz olmasına rağmen, villaya girdiğimiz andan itibaren yoğun ve rahatsız edici bir koku ile karşılaştık. Özellikle mutfak, banyo giderleri ve klimalarda küf ve nem kokusu çok belirgindi. Bunun yanında kapıların sürekli ve rahatsız edici şekilde gıcırdaması konaklamayı daha da huzursuz hale getirdi. Tüm bu sebeplerle tatilimiz hiç istediğimiz gibi geçmedi.

Ödediğimiz yaklaşık 92 bin TL’lik ücret karşılığında, bu şartlarda bir konaklama beklemiyorduk. Tatilimizden keyif alamadığımız için konaklamamızı 1 gün erken bitirip eve dönmek zorunda kaldık. Yaşadığımız sorunları ise villadan ayrıldıktan sonra villa sahibine telefonla ilettik.

Bu koşullar ve yaşadığımız memnuniyetsizlik nedeniyle, kullanmadığımız son gün için 1 günlük ücretin ETS Tur veya villa sahibinden tarafından tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlk tatil deneyimizin bu şekilde olmasından dolayı mağduriyetimin ETS Tur tarafından dikkate alınmasını ve gerekli incelemenin yapılarak iade sürecinin başlatılmasını rica ediyorum.