"Hilal Hanıma ve ETS Tur yetkililerine hızlı geri dönüş için teşekkür ederim."
Etstur çalışan
759 şikayet
Hijyen Ve Kalitesiz Yemek Sorunları Nedeniyle Erken Ayrılmak Zorunda Kaldık
1 Temmuz – 4 Temmuz tarihleri arasında, ETS üzerinden 116432593 numaralı rezervasyonla Bodrum Bitez Garden Life Otel’e, ...ETS’de puanı 8,6 olarak görünen bir tesise güvenerek 4 kişilik ailecek konaklama satın aldık. Ancak otele giriş yaptığımız andan itibaren karşılaştığımız manzara ETS’ye duyduğumuz
Video Şikayetler
Sinek Ve Karınca Sorunu, Kalitesiz Yemekler Ve Desteksiz ETS Tur Hizmeti Nedeniyle Kısmi İade Talebi
29.06.2024–03.07.2024 tarihleri arasında iki aile olarak ETS Tur üzerinden İzmir’deki Karya Family tesisinde 4 gece 5 gü...n konakladık ve maalesef hiç memnun kalmadık. Daha en başta ranzalı oda rezervasyonu yapmamıza rağmen bize normal oda verildi, odamızın değiştirilmesini talep etmemize rağmen bu ko

Etstur My Ella Bodrum Otelinde Küçük Oda, Hijyen Sorunları Ve Kötü Hizmet
28.06.2026 tarihinde ETS üzerinden rezervasyon yaparak My Ella Bodrum Otele giriş yaptık, 02.07.2026 tarihinde de çıkış ...yaptık. İlk defa bir tatilde “ne zaman eve gideceğim” diye gün saydığım bir süreç yaşadım. Otele girişte ne vale ne de otopark hizmeti vardı, “yolun kenarında boş yer bulursanız ç



Odada Küf Kokusu, Wi-Fi Ve Klima Çalışmaması Ve Haksız Gece Ücreti Kesintisi
20.06.2026 tarihinde Etstur üzerinden 27.06.2026 – 30.06.2026 tarihleri için My Ella Bodrum Resort & SPA tesisine rezerv...asyon yaptırdım. 27.06.2026 saat 14.00 civarında otele giriş yaptığımızda, bizi götürdükleri odada yoğun ve rahatsız edici seviyede küf kokusu vardı. Oda içinde telefon şebekesi da



ETS Tur Pendik Şubesinde Saygısız İletişim Ve Transfer Ücret İadesi Talebi
24 Haziran’da arkadaşım ile birlikte ETS Tur Pendik şubesine giderek Kıbrıs tur paketi satın aldık. Paket kapsamında ote...l, uçak bileti ve transfer hizmeti bulunuyordu. Toplam 63.000 TL tutarındaki paketin 32.000 TL’sini ödedik. Ancak satış süreci boyunca Pendik şubesindeki N******* Hanım’ın tavrı ve
Etstur Türk Misafirlerine Çifte Standart Uygulaması ve Kötü Yemek Deneyimi
ETS Tur aracılığıyla konakladığımız Club nena otelde 4 gece 5 gün boyunca beklentimizin çok altında, kötü bir tatil dene...yimi yaşadık. Otel çalışanları ve temizlik hizmetleri gerçekten çok iyiydi, oda temizliği ve personelin genel yaklaşımı konusunda emek veren personele teşekkür ederim. Ancak yemekl
Aşırı Sıcak Otobüs Ve Bozuk Klima Oda Şikayetleri ETS Turunda
27 31 Haziran Arnavutluk Karadağ turuna katıldık ve ETS tura yakışmayan şeyler yaşıyoruz. 3 gündür sıcak otobüste gezdir...iliyoruz sürekli şikayetçi olmamıza rağmen klimanın 28 dereceden aşağı inmediğini söylüyor bir türlü yükseltmiyor. 38 derece sıcakta terden baygın halde gezdiriliyoruz. Bugün ise T


Kirazlı Ephesus Lodge'da Hijyen Sorunları Ve Ücret İadesi Talebi
26-27 Haziran 2026 tarihleri için ETS üzerinden Kirazlı Ephesus Lodge Kuşadası oteline 116470960 numaralı rezervasyonla,... kredi kartı ile 5.294 TL ödeyerek konaklama satın aldım. Ancak otele giriş yaptığımızda oda hijyeninin son derece yetersiz olduğunu, odada böcekler bulunduğunu ve genel temizliğin

125 Bin Liralık Tatil: Merdivenli Oda Ve Gürültü Nedeniyle Sağlık Sorunu

Etstur Odada Kimyasal İlaçlama Ve Sağlık Sorunları Nedeniyle Otelden Ayrılmak Zorunda Kaldık
20 Haziran 2026 tarihinde, ETS güvencesine güvenerek giriş yaptığım Bodrum Yalıkavak’taki golden AGE Hotel’de, eşim ve b...ebeğimizin sağlığına yönelik ciddi bir ihmalle karşılaştık. Rezervasyonum ETS üzerinden 20.06.2026 giriş, 25.06.2026 çıkış olacak şekilde, 116092928 numaralı kayıtla yapılmıştı. H

Fiyat Farkı Garantisi İhlali Ve İade Talebi
ETS Tur üzerinden Delphin Imperial Otele 18 Haziran – 22 Haziran tarihleri için yaklaşık 114.000 TL tutarında tatil reze...rvasyonu yaptırdım. Rezervasyon sırasında fiyat farkı garantili bir şekilde aldığımı düşünüyordum. Otele giriş yaptığım gün ETS Tur’un otelde görev yapan çalışanı ile görüştüm, o g


Jakuzi Çalışmadı, Etstur Sorun Çözmedi
Etstur güvencesine inanarak, Mersin Erdemli arpaçbahşiş Mahallesi 213. Sokak no:**adresinde bulunan hawaii Beach Resort ...oteline, özellikle odasındaki jakuzi imkanı için rezervasyon yaptırdık. Giriş yaptıktan sonra ailemle birlikte eşyalarımızı odaya bırakıp dışarı çıkıp havuz ve güneşin tadını çıkar
ETS Tur’da Sürekli Otobüs Değişikliği Ve Otel Hijyen Sorunu
Etstur Tur üzerinden yaklaşık 40 bin TL ödeyerek iki kişi Green Port Bodrum oteline, giriş tarihi bugün, çıkış 1 Temmuz ...olacak şekilde paket tur, otel ve transfer hizmeti satın aldık. Daha yola çıkmadan Etstur Tur tarafından tam üç kez otobüs değişikliği yapıldı. Bu değişiklikler ve Etstur kaynaklı

Tur Programı Eksik Uygulandı Ve Rehber Anlaşmalı İşletmelere Yönlendirdi
15–19 Haziran tarihleri arasında ETS Tur ile dört gece beş gün süren Fas turuna katıldık. Tur programında açıkça yazması...na rağmen Kazablanka’da Ain Diab bölgesine, ayrıca el ve Kilim Dokuma atölyesine, Koutoubia Camii’ne ve Ourika Vadisi’ne götürülmedik. Programda yer alan bu noktaların atlanması ne
Etstur Sivrisinek Sorunu ve Personel Ayrımcılığı
15–19 Haziran 2026 tarihleri arasında Bodrum Turgutreis’teki Kadikale Resort Otel’de her şey dahil konseptinde konakladı...m. Otelin konumu ve odaların büyüklüğü, genel olarak da fiyat-performans açısından bakıldığında ilk bakışta memnun kalabileceğim bir yer gibi görünüyordu. Ancak konaklama sürem boy

ETS En İyi Fiyat Garantisi İhlali Ve 4.400 TL Fiyat Farkı İadesi Talebi
03.06.2026 tarihinde ETS müşteri hizmetleri üzerinden Voyage Sorgun oteli için 1–5 Eylül tarihleri arasında konaklama re...zervasyonu yaptırdım. Bu rezervasyon için yaklaşık 75.000 TL İş Bankası üzerinden ve 50.000 TL da Akbank üzerinden ödeme yaptım ve toplamda 124.600 TL civarında bir tutar ödedim. R

"Melissa hanım ve rümeysa hanıma teşekkür ediyorum ilgilerine"
ETS’nin Rezervasyon Değişikliği Ve Fiyat Artışı Nedeniyle 3.500 TL Zarara Uğradım
Ocak ayında ETS üzerinden Otel Ağaya Didim (eski Prime Didim) için 21–26 Haziran tarihleri arasına, 115859913 numaralı b...ir rezervasyon yaptım ve ödemeyi kredi kartı ile 67.097 TL olarak gerçekleştirdim. Daha sonra sitede fırsat oda bölümünde daha düşük fiyatlı bir oda görünce, 17’sinde ETS’yi arayıp
ETS Tur'dan Aldığım Tiflis Turu Süresi Yanlış Ve İade Talebi
ETS Tur’dan 15 Mayıs gidiş, 19 Mayıs sabah 06.00 dönüş olacak şekilde “Tiflis Turu” satın aldım. 3 gece 5 gün, Tiflis’te... de 3 gün gezecek şekilde kendi planımı ve gezi programımı buna göre hazırladım. Rezervasyon numaram 116377918, toplamda 2 kişi için 598 Euro ödeme yaptık. Tiflis Havalimanı’nda b
Etstur Karya Family Resort'te Hijyen Ve Güvenlik Eksikliği Nedeniyle 51.038 TL İade Talebi
10–13 Haziran tarihleri arasında ETS üzerinden Karya Family Resort adlı tesise rezervasyon yaptırdım. 10 Haziran gecesi ...saat 22:00 civarında otele giriş yaptık ancak tesisin durumu bırakın dört yıldızı, temel hijyen ve güvenlik standartlarını bile karşılamıyordu. Koridorda kapısı açık, ışıksız odala




Etstur'da Bn Hotel Rezervasyonunda Taksit Ve İndirim Kodları Çalışmıyor
Etstur üzerinden Bn Hotel için yaklaşık 56 bin tl tutarında, 4 gündür otel rezervasyonu yapmaya çalışıyorum ancak hem we...b sitelerinde hem de mobil uygulamada sistemsel sorunlar yaşıyorum. Taksit seçenekleri ödeme aşamasında hiç düzgün çalışmıyor, Maximum kampanyası dahil indirim kodlarının hiçbiri g
ETS Tur'un İlgisiz Ve Sorumsuz Davranışı Kuşadası Otelinde Büyük Mağduriyete Yol Açtı
ETS Tur üzerinden 14, 15 ve 16 tarihleri için Kuşadası Seven For Life Termal Otel’e İstanbul’dan 4 kişi, içimizden biri ...Ukrayna’dan turist olarak gelmiş şekilde, toplam 3 gecelik konaklama satın aldık. Rezervasyon numaramız 116482104, otele 14’ünde öğleden sonra saat 14.00 civarı giriş yapmak üzere




ETS Tur Personelinin Aşağılayıcı Üslubu Müşteriyi Soğuttu
14.06.2026 tarihinde 41 Burda AVM’deki ETS Tur ofisine otel seçeneklerine bakmak için gittik. Bütçemizi ve fiyat aralığı...mızı söylediğimizde, orada görevli hanımefendi son derece aşağılayıcı bir üslupla konuştu. Fiyat aralığımızı küçümseyerek, uygun otel olmadığını ve fiyatların daha yüksekten başlad

















