226 şikayet listeleniyor
İyi Çözüm 
Sinem Şikayetini Yayından Kaldırdı.
1 hafta önce
Sinem'in Teşekkür Mesajı
Sorun olmadığı teyit edildi teşekkürler
İyi ÇözümEtstur Çek Erteleme Sorunu
Eyüp 2 hafta önceETS Tur'dan son kullanma tarihi ağustos 2020 olan tatil çeklerim var. Bunların son kullanma tarihinden itibaren 1 yıl ertelenmesini istiyorum. Covid salgını sebebiyle bu yıl maalesef tatile gidemeyeceğiz. Çağrı merkezinizi aradık sadece satış birimi olduğundan dolayı yardımcı olunmadı.Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Eyüp'ün Teşekkür Mesajı
Yardımlarından dolayı ETS Tur merkezi çalışanları ve temsilcim Kübra hanıma nezaketi anlayışı ve yaklaşımı için teşekkür ederim.
İyi Çözüm 
Canan Şikayetini Yayından Kaldırdı.
3 hafta önce
Canan'ın Teşekkür Mesajı
Sorunumuz çözüldü teşekkürler
İyi Çözüm 
Merve Şikayetini Yayından Kaldırdı.
3 hafta önce
Merve'nin Teşekkür Mesajı
Teşekkürler
İyi Çözüm 
Burak Şikayetini Yayından Kaldırdı.
06 Nisan 14:26
Burak'ın Teşekkür Mesajı
Ersin Bey'e teşekkürler.
İyi ÇözümETS Tur İptal Sigortam Olduğu Halde İadem Gerçekleşmedi
Havva 28 Mart 00:413 ay önce ETS Tur acentası aracılığıyla otel rezervasyonu yaptırdım. İptal güvence bedeli dahi ödedim. Şu an ülkemizinde içinde bulunduğu durumdan dolayı iptal etmek istedim lakin kimseye ulaşmadım acentaların vermiş oldukları numaraya ulaşılmıyor çağrı merkezi biz iptal edemeyiz diyor resmen koskoc...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 6Destekçi
- 4 Yorum
İyi Çözüm 
Büşra Şikayetini Yayından Kaldırdı.
24 Mart 14:37
Büşra'nın Teşekkür Mesajı
ETS Tur ve Voyage Belek anlaşması neticesinde, herhangi bir ek maliyet ödemeksizin, balayı tarihim 10-15 Nisan 2020 tarihinde 6-11 Ekim 2020 tarihine kaydırıldı. Desteğiniz için çok teşekkür ederim.
İyi Çözüm Cansu Şikayetini Yayından Kaldırdı.
22 Mart 12:46
İyi Çözüm 
Arzu Şikayetini Yayından Kaldırdı.
16 Mart 14:45
Arzu'nun Teşekkür Mesajı
Teşekkürler
ETS Tur Yetersiz Hizmet Kalitesi
Selma 16 Mart 11:00
ETS Tur güvencesi (! ) ile alıp şehir dışından konaklamak için geldiğimiz adadaki (Ada Antik otelden) hiç ama hiç memnun kalmadık. Tam bir fiyasko! İnternette ekonomik bahçe manzaralı oda diye 200 ₺'ye rezervasyon aldıkları oda tam bir ardiye, odası, depo veya müştemilat gibi bir yer. Odanın kapısı ...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
ETS Tur Kötü Bir Otelde Konaklamak Zorunda Bırakıldım!
Sibel 06 Mart 20:55ETS Tur' a güvenerek fotoğraflarına bakarak aldığım otel tam bir fiyasko. Otelin fotoğraflarla alakası yok, dökülüyor. Karşılama kötü sanki niye geldiniz der gibi! Temizlik anlayışı sıfır, oda sigara kokuyor, duşakabin pis, odanın penceresinin ahşap kasası bile yerinden çıkmış dışarıdan rüzgar geliy...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Yetersiz ÇözümETS Tur Çağrı Merkezi Yeterli Hizmeti Vermiyor
Vural 18 Aralık 2019 06:41ETS Tur internet sitesi üzerinden, 18.12.2019 tarihli uçak bileti aldım. Yanlışlıkla, bileti seyahat edecek kişi adına değil de kendi adıma almışım. THY'yi aradım. "Hemen değiştirebilirdik; ama, ETS Tur'dan aldığınız için biz müdahale edemiyoruz. " dediler. ETS Tur ile iletişime geçmemi tavsiye etti...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Yetersiz ÇözümETS Tur Sınıfta Kaldı!
Ünal 08 Aralık 2019 17:21ETS Tur zaman içinde kalitesini yitirmeye başladığını görüyorum. Yıllardır ETS çağrı merkezi üzerinden rezervasyon oluşturuyorum. Son yaşadığım deneyimim felaket sonuçlandı. Daha Temmuz ayında gittiğim voyage torba otel bileğileri sistemde gözükmüyor siz bu otelde konakladınız mı gibi çok komik soru...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
ETS Tur ve Otel Memnuniyetsizliği,Şikayetçiyim
Serkan 23 Ekim 2019 17:27ETS Tur'dan mobil uygulama üzerinden 19.10.2019 park dedeman Levent adlı otele 2 kişilik rezervasyon yaptırdım. Single/ double yatakla ilgili sorunun için ETS Tur çağrı merkezi yardımcı olamayacağını söyleyerek otel ile çözümleyebilirsiniz dedi. Resepsiyonda yaşadığım sorunu oda farkı ödeyerek aştık...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Yetersiz ÇözümETS Tur Transfer Hizmeti-İptal Konusu!
Viki 25 Eylül 2019 14:314267582 numaralı rezervasyon kodum hakkında bir takım düşüncelerimi dile getirmek istiyorum. Otelimden havalanına transfer hizmeti almıştım. Salı günü akşam 19:25 uçağı için pazartesi öğlen arayıp kontrol etmek istediğimde akşam 17:00'de belirleneceğini belirttiler. Akşam aranıp dönüş transferimin ...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
ETS Tur Kaya Belek Memnuniyetsizliği!
Elif 10 Eylül 2019 18:18ETS Tur ve kaya bellek Hotel sonuç itibariyle otellere hepimiz yorumlara bakarak geliyoruz ve karar değiştirme hakkımız her zaman var Hotel kaya Belek resimlerde gördüğümüz veya okuduğunuz gibi değildi bizde oteli fiyatı karşılığında değiştirmeye karar verdik öncelikle ETS Tur sitesinden baktık ve a...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum