etik

1 Aralık 2025 Pazartesi günü, Kağıthane’de bulunan ABC Renault Dacia yetkili servis ve satıcı şubesine Renault 5 elektrikli araca bakmak için gittiğimizde, daha kapıdan girişte danışmada görevli personelin tavrı bizi son derece rahatsız etti. Eşim tekerlekli sandalyede olduğu için aracı sorduğumuzda...

Uzun süredir Türk Telekom abonesiyim ve şu anda Değerli Prime 60 tarifesini kullanıyorum. Yeni müşterilere aynı içerikte sunulan tarifelerin yaklaşık 300 TL civarında olduğunu görmeme rağmen, ben aynı paket için 950 TL civarında fatura ödemek zorunda bırakılıyorum. Sadık bir müşteri olduğum halde, y...

08.12.2025 tarihinde saat 15:00 civarında PTT Kargo Nusaybin şubesine kırık yedek parça göndermek için gittim. Şubede görevli personelin müşterilere karşı tavrı ve davranışı son derece rahatsız ediciydi. Bir müşteriyi yaklaşık 35 dakika boyunca masa başında bekleterek, kargo gönderimi yapıyor gibi g...

Kenwood hdx754bk kmix 800 w blender seti’ni çeyizim için 2022 yılında aldım. Ürün uzun süre kapalı kutu olarak bekledi, garanti süresi bu şekilde doldu. Markaya güvendiğim için bunu hiçbir şekilde sorun etmemiştim. Ancak el blenderını sadece 4 kez kullandım ve geçtiğimiz hafta basma tuşunun çalışmad...

Denizbank’a ait 40.000 TL ihtiyaç kredisi borcum bulunuyor, işsiz kaldığım için birkaç aydır ödemelerimi yapamadım. Ancak yaşadığım süreç tam anlamıyla bir rezalet haline geldi. Denizbank mobil uygulamasında “krediniz bulunmamaktadır” uyarısı çıkıyor, borcum görünmüyor ve bu nedenle bankadan borcuml...

9 Aralık 2025 tarihinde saat 14:28 civarında, İstanbul Bakırköy Osmaniye Mahallesi’nde bulunan Tamaş ile İkinci El ilanları üzerinden 2016 model vw Jetta 1.4 TSİ Bluemotion Highline araç için iletişime geçtim. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, araç için 1.120.000 TL fiyat üzerinden anlaştıklarını ...

Yaklaşık 10 yıllık Enpara müşterisiyim. Kredili mevduat hesabı (KMH) borcumu daha önce yapılandırmıştım ve gecikmeli de olsa ödemelerimi yapıyordum. Hesabıma zaman zaman ödeme geldiği için hareketleri tam olarak takip edemedim; ancak borcun ve faizlerin bana ait olduğunun farkındaydım ve ödemeye de ...

İstanbul Ümraniye de İoana güzellik merkezinde tüm vücut lazer epilasyon paketi aldım 11 Seans. Seansa anlaşmadan önce kıl tipim uygun mu diye bakılmasına rağmen. Sonrasında kolların uygun değil bacakların uygun değil denildi. Kendi seansıma geldiğimde kılların çıkmamış en az kalem üçü olması lazım ...

03.08.2025 tarihli Avrasya Tüneli geçişim için 450 TL olarak görünen ücret, aradan dört ay geçtikten sonra 6.319,67 TL olarak tarafımdan tahsil edildi. Üstelik icra dosyasında yaklaşık 150 TL kadar da sonradan davaya konu olması için bilerek bırakılmış gibi görünen bir bakiye olduğu izlenimini edind...

24 Kasım 2025 tarihinde Mango internet sitesi üzerinden üç adet hamile jean siparişi verdim. Ürünler elime ulaştığında, paketten bir tanesinin eksik gönderildiğini fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerine ulaşıp eksik ürünümün gönderilmesini talep ettim. Bu siparişe ait numaram EUFW5F’dir. 08.12.20...

Ods Danışmanlık ile bir proje kapsamında çalışma başlattık. Projeye başlamadan önce destek kapsamı, ödeme tutarları ve vadeleri ile ilgili konuları sözlü olarak teyit ettik. Neticesinde firmanın yönlendirmesiyle projeye onay verdik ve süreç ilerledi. Destek sonuç raporu geldiğinde ise Ods tarafında...

QNB Finansbank QNB Troy kredi kartı başvurusunu, banka çalışanının kurumuma gelip faizsiz nakit avans kullanabileceğimi söylemesi üzerine 19–20 Kasım tarihinde yaptım. Kartım onaylandıktan sonra, bana anlatıldığı gibi mobil bankacılık üzerinden faizsiz nakit avans kullanmak istedim ancak sistem üzer...

08.12.2025 tarihinde Medical Park Bahçelievler Hastanesi Çocuk Hastalıkları bölümünde kızıma menenjit aşısı yaptırdık. Aşı ücreti olarak 2.300 TL alındı, bunun dışında ayrıca 'aşı uygulama ücreti' adı altında 1.500 TL daha talep edilerek toplamda 3.800 TL ödemek zorunda kaldık. Bu ek uygulama ücreti...

Vitra Bursa servisini, duvar içi rezervuarda sürekli klozet içine su akıtma sorunu ve klozet kapağının bağlantı vidasının kırılması nedeniyle arıza kaydı açtırarak Bursa/Gemlik/Umurbey adresimde hizmet almam üzerine yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. Gelen ekip, rezervuarın komple iç takımını değişt...

Yaklaşık 4 ay önce Oris Telekom’dan taahhütsüz ev interneti hizmeti satın aldım. Anlaşmamız, ilk 4 ay için aylık 370 TL şeklindeydi. Müşteri hizmetlerine, ilk 4 aydan sonraki dönem için ücretlendirme nasıl olacak diye özellikle sorduğumda, bana 'Fazla olmaz, en fazla %10–15 civarında bir artış olur....

Yaklaşık 2 yıl önce BİM Seydişehir şubesinden Kumtel marka beyaz hamur yoğurma makinesi satın aldım. Makine çok sık kullandığım bir ürün değildi ancak 8 Aralık 2025 günü gövdeyi indirip kaldırmaya yarayan küçük plastik aparat bir anda kırıldı. Bu parça kırılınca makine tamamen işlevsiz hale geldi. ...

08.12.2025 tarihinde saat 12.00-12.30 arasında Adana Şehir Eğitim ve Araştırma Hastanesi’nde, kızımın İmmünoloji ve Alerji Polikliniği randevusu nedeniyle hastanede bulunduğumuz esnada, hastanede personel olarak görev yapan akrabalarımız **** ve *****tarafından hem şahsıma hem de kızıma yönelik ağır...

08.12.2025 tarihinde saat 12.00–12.30 arasında Adana Şehir Eğitim ve Araştırma Hastanesi İmmünoloji ve Alerji Polikliniği’ne randevum nedeniyle bulunduğum sırada, hastanenizde personel olarak görev yapan akrabalarım k*** e** ve s** e** tarafından hem şahsıma hem de anneme yönelik ağır hakaret ve teh...

İntfa Tarım’dan yaklaşık 1 ay önce çim tohumu siparişi verdik. Sipariş sonrasında bize sistemsel bir sıkıntı yaşadıklarını, bu nedenle ürün gönderimi yapamadıklarını, ancak faturalandırmanın yapıldığını ve sistem düzeldiğinde ürünleri göndereceklerini söylediler. Bu süreçte hem WhatsApp hem telefon...

Hepsiburada üzerinden 6 Aralık tarihinde 485 923 810 1 numaralı siparişimle 17.999 TL bedelle Roborock S8 Pro Akıllı Robot Süpürge (beyaz) satın aldım. Ürün, 8 Aralık tarihinde teslim edilecek ve dağıtıma çıkmış olarak görünürken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve müşteri hizmetleri tarafından tek ...

Trendyol üzerinden yapmış olduğum alışveriş sırasında, ödeme aşamasına geldiğimde 'Kargonuzun ücretsiz olması için 2 TL’lik ürün daha ekleyin' şeklinde bir uyarıyla karşılaştım. Ancak platformda aynı segmentteki ürünlerin fiyatlarının 120–149 TL seviyesinden başladığı düşünüldüğünde, bu uyarının ger...