08.12.2025 tarihinde saat 12.00-12.30 arasında Adana Şehir Eğitim ve Araştırma Hastanesi’nde, kızımın İmmünoloji ve Alerji Polikliniği randevusu nedeniyle hastanede bulunduğumuz esnada, hastanede personel olarak görev yapan akrabalarımız **** ve *****tarafından hem şahsıma hem de kızıma yönelik ağır hakaret ve tehdit içerikli sözlere maruz kaldık. Sağlık hizmeti alınan bir kurumda, görevli personelin bu şekilde davranması kesinlikle kabul edilemeyecek, son derece saygısız ve saldırgan bir tutumdur.
Olaylar, hastanenin iki farklı bölümünde, d Blok Dahiliye Polikliniği kısmında ve a Blok Kan Alma alanında gerçekleşmiştir. Bu alanlar, hasta ve yakınlarının yoğun olduğu, herkesin huzurlu ve güvenli bir şekilde sağlık hizmeti beklediği bölgelerdir. Buna rağmen ilgili personel, yüksek sesle tehdit ve hakaret içeren sözler kullanarak hem kamu düzenini bozmuş hem de hastanenin güven ve huzur ortamını ciddi şekilde zedelemiştir.
Yaşanan bu olayların, hastanenin güvenlik kamera kayıtları ile açıkça tespit edilebileceği kanaatindeyim. Kamu görevi yürüten bir personelin, kişisel husumetini hasta ve hasta yakınına yöneltmesi, görev yaptığı kurumun itibarına ve sağlık çalışanı kimliğine tamamen aykırıdır. Bu süreçte ben, kızım ve annem kendimizi son derece rahatsız, güvensiz ve baskı altında hissettik. Sağlık hizmeti almak için bulunduğumuz bir kurumda bu şekilde bir tutumla karşılaşmak, hasta hakları ve sağlık hizmeti etik ilkeleriyle bağdaşmamaktadır.
Olayın ardından kızım tarafından hastanenin hasta hakları birimine şikayette bulunulmuştur. Buna ek olarak, Adana Şehir Eğitim ve Araştırma Hastanesi yönetiminden, söz konusu tarih ve saat aralığındaki güvenlik kamera kayıtlarının ivedilikle incelenmesini, *** ve **** hakkında disiplin mevzuatı çerçevesinde gerekli idari soruşturmanın başlatılmasını ve gereken tüm yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Ben ve ailemin, sağlık hizmeti almaya geldiğimiz bir kurumda bir daha benzer bir durumla karşılaşmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Yorumlar