Söz Verilen Aracı Başka Birine Satıp Mağdur Ettiler

9 Aralık 2025 tarihinde saat 14:28 civarında, İstanbul Bakırköy Osmaniye Mahallesi’nde bulunan Tamaş ile İkinci El ilanları üzerinden 2016 model vw Jetta 1.4 TSİ Bluemotion Highline araç için iletişime geçtim. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, araç için 1.120.000 TL fiyat üzerinden anlaştıklarını ve 10.000 TL ikram yaptıklarını söyledi. Ben de bu koşullarda 'tamam, hayırlı olsun' diyerek aracı almayı kabul ettim.

Bu görüşmeden sonra, kapora göndermem için IBAN bilgisi paylaşacaklarını belirttiler ve hatta aracı ilandan kaldırdılar. Ancak yaklaşık 10 dakika sonra tekrar aradığımda, aracı içeride bir personele vereceklerini söyleyerek verdikleri sözden vazgeçtiler. Daha sonra ise gerçekte aracı bir başka esnafa sattıklarını öğrendim. Yani, personele verileceği söylenerek bana farklı bir hikaye anlatılmış oldu.

Bu süreçte kendimi açıkça mağdur ve kandırılmış hissediyorum. Sözlü olarak satışa onay verilip, ilan kaldırılıp ardından bahane üretilerek aracın başka kişiye satılması hiç etik bir davranış değildir. Tamaş yetkililerinin bu durumu inceleyerek, çalışanların bu şekilde müşteriyi oyalayıp başka birine satış yapması konusunda gerekli iç denetimi yapmasını ve bu mağduriyetimi ciddiyetle ele almasını istiyorum.

Bana verilen sözlerin neden tutulmadığı ve aracın neden başka birine satıldığı konusunda net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için de gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.