Sigorta Şirketinden 45 Gündür Bilgi Ve Çözüm Alamıyorum, Mağduriyetim Devam Ediyor



12 Kasım Çarşamba gününden bu yana, yani yaklaşık 28 saattir Çeliktepe Mahallesi, Kağıthane’de elektrik kesintisi yaşanıyor ve hâlâ çözülmedi. Bu süre içinde Bedaş müşteri hizmetlerini en az 20 kez arayarak arıza kaydı oluşturdum, ancak her seferinde sadece 2 saat içinde çözüleceği söylendi. Aradan ...

Ben İstanbul Sultanbeyli Mehmet Akif Mahallesi Fatih Bulvarı No:176 adresindeki Tudors mağazasının yakınında esnafım. Son 3 aydır bu mağazanın çalışanlarının etrafa sürekli çöp saçmasından dolayı ciddi şekilde rahatsızlık yaşıyorum. Defalarca nazikçe uyarıda bulunmama rağmen, özellikle müdür konumun...

16 Ekim tarihinde teslim edilmesi gereken kargom, Aras Kargo tarafından evde olmamıza rağmen zili çalınmadan geri götürüldü. O gün adreste üç kişi olmasına rağmen sadece telefonla aranmışım, fakat işte olduğum için aramayı göremedim. Ardından "adresinizde bulunamadığınız için en yakın dolap veya esn...

12 Kasım tarihinde Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satışta, alıcı ödemeli olarak gönderdiğim ürün için Trendyol Express tarafından 80 TL kargo ücreti kesildi. Sipariş numaram: 1017611708628436. Ürünü Üsküdar/İstanbul’daki bir Trendyol esnaf alım noktasından gönderdim. Ürün oldukça küçük ve h...

13.11.2025 tarihinde saat 05:33’te İş Bankası’na ait 17045 numaralı ATM’den 200 TL çektim. Ancak ATM’den aldığım 100 TL’nin birinin üzerinde siyah noktalar vardı, para küflenmiş ve çürümüş haldeydi. Bu nedenle hiçbir esnaf parayı kabul etmedi. Gecenin bir vakti benzinlikten acil bir ihtiyacım için s...
12 Kasım tarihinde 4 arkadaş Elisyum AVM'deki Niyokki mağazasına gittik. Siparişlerimizde sürekli yanlışlıklar yaşandı. Sade Türk kahvesi istememize rağmen şekerli geldi, beyaz şarap yerine kırmızı şarap getirildi, sıcak çikolata ise neredeyse su gibiydi. Durumu çalışanlara ilettik, müdürleri gelip ...

12 Kasım 2025 tarihinde Niğde Ulukışla Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Siparişimi alan personel, siparişimi unutup başka bir garsona devretti ve kendisi dışarıda sigara içiyordu. İkinci garson ise siparişimin hazırlanmak üzere olduğunu söyleyip, aslında s...

12 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9926866789 numaralı siparişim Aras Kargo ile gönderildi. Adresim doğru olmasına ve teslimat günü evde olmama rağmen, kargo görevlisi “adresinizde yoktunuz” diyerek ürünümü bana haber vermeden Çelik Market adlı bir noktaya bırakmış. Bu marketi tanımıyorum ve...
Fibabanka online bankacılık hesabımda, esnaf kredisi taksitlerimin 3 tanesini işlerimin bozukluğu nedeniyle ödeyemedim. Sonrasında posta yoluyla tarafıma bir bildirim ulaştı ve hemen 3 gün içinde, 14 Nisan 2025'de y*** h*** Bürosu aracılığıyla tüm ödememi gerçekleştirdim. Dekontum elimde mevcut. Anc...
9 Kasım 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sp02864718835 sipariş numarasıyla bir ürünümü sattım. Kargo boyutunu küçük olarak seçtim ve Trendyol Express Esnaf Noktası Yeşilova Mahallesi’ne teslim ettim. Ancak ürün teslim edildikten sonra, kargo boyutunun orta olarak hesaplandığı belirtilerek 1...

Turkcell Esnaf Avantaj tarifesi kullanıcısıyım. Yaklaşık bir hafta önce başka bir operatöre geçiş yaptım, ancak iki gün sonra tekrar Turkcell’e döndüm. Uygulamanıza girişte gözüme ilk çarpan “... Gün kaldı” şeklindeki yazıyı taahhüt bitiş tarihi olarak algıladım. Benim gibi birçok kişi de bu ifadeyi...
11 Kasım 2025 günü saat 18.00 sularında Gebze Center’daki Creaphone mağazasında kendi getirdiğim koruyucu ekranı iPhone 14 Pro telefonuma taktırmak istedim. Mağaza çalışanına sadece ekranı takmasını rica ettim, herhangi bir ücret bilgisi verilmedi. İşlem tamamlandıktan sonra ise bana “200 TL bilgini...

Nevşehir Nisanur Gelinlik’ten en yeni sezon gelinlik kiraladık. Satış sırasında, ödemenin düğünden iki gün sonra yapılacağı konusunda anlaştık ve bu şekilde senet düzenlendi. Düğün günü eşim gelinliğini giyip makyajını tamamladıktan sonra, ödeme konusunu tekrar gündeme getirdik. İki gün sonra, dış ç...

07.11.2025 tarihinde Akbank vadesiz hesabıma bağlı banka kartımla bir esnaf markette temassız ödeme yaptım. Ancak işlem mükerrer olarak gerçekleşti ve toplamda 306 TL hesabımdan iki kez çekildi. Olayı fark eder etmez Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İlk görüştüğüm müşteri temsilcisi iş...

Küçük bir işletme olarak, Çankaya Belediyesi tarafından bugün SMS yoluyla tarafımıza 44.305 TL katı atık vergisi borcu tebliğ edildi. İşletmemiz Kumo, Aziziye Mahallesi Şehir Mahir Turan Caddesi No:3B adresinde, 70 metrekarelik bir alanda faaliyet göstermektedir ve 2025 yılında açılmıştır. Geçmişte ...
Türkiye Sigorta tarafından, esnaf olmamama rağmen kullandığım tarım kredisiyle birlikte bilgim dışında KOBİ sigortası yapıldı. Poliçe numaram: 894118993/0. Dün başlatılan bu poliçenin bugün iptal edilmesini talep ettim. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, işlemi kendilerinin iptal edemeyeceğini ve Z...
Halkbank Adana Turgut Özal şubesinden kullandığım esnaf kefalet KOBİ kredim (kredi numarası: 1731 kp002453) ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kredi faiz oranı geçtiğimiz dönemde yükseldiğinde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve otomatik olarak taksitlerime zam yansıtılmıştı. O dönemde kredi...
İş Bankası Antalya Anafartalar Şubesinden 2019 yılında çektiğim ev kredisi, 2022 yılında tamamen ödenmiş ve kapatılmıştır. Esnaf odasından kredi çekmek için evimi ipotek olarak göstermek istediğimde, ev üzerinde hâlâ İş Bankası'na ait bitmiş kredinin rehni olduğunu ve bunun için müracaat etmem gerek...

06 Ağustos’ta pert olan Fiat Linea aracım için Anadolu Sigorta’dan üç aydır ödeme alamıyorum. Aracımın kaskosu halen devam ediyor ve tüm evraklarım eksiksiz şekilde iletildi. Ancak ne Anadolu Sigorta ne de Kayseri Argıncık İş Bankası Şubesi bu süreçte herhangi bir çözüm sunmuyor. Her gün defalarca a...

Eylül ayından bu yana Vodafone Ayrıcalıklı Esnaf 1000dakika ek paketini kullanıyorum ve her ay 34,5 TL ödeme yapıyorum. Paket kapsamında otokonfor araç yıkama ayrıcalığı diğer aylarda mevcutken, 1 Kasım 2025 tarihinde kampanyanın kaldırıldığını fark ettim. Vodafone Yanımda uygulamasında ek paket det...

31.10.2025 tarihinde Halkbank Sincan Meydan Şubesi’nden onaylanan esnaf kredim (kredi hesap numarası 1445kp004087) için, hazine destekli kredi tutarım 11 gün boyunca hiçbir gerekçe gösterilmeden bloke edildi. Ayrıca, kredi kullanımı sırasında hayat sigortasının zorunlu olduğu belirtilerek 20.000 TL ...
5741*******79 Numaralı Aras Kargo gönderimle alakalı bugün sabah dağıtıma çıkarılmıştır şeklinde mesaj aldım. Sonra sitelerine girip " evdeyim " seçeneğini işaretledim ve beklemeye başladım. Ben mutfaktayken telefonum çaldı fakat yetişemedim. Dönüş yaptığımda Aras Kargo'dan arandığımı gördüm. Fakat ...
esnaf