Epttavm Ve PTT Kargo Gecikmesi Nedeniyle İş Kaybı

Epttavm sitesinden sipariş oluşturup ödememi yaptım. Farklı iki firmadan aldığım ürünlerden bir tanesi ikinci gün teslim edilirken, diğeri dördüncü gün olmasına rağmen hâlâ taşımada görünmektedir. Sipariş satıcı firma tarafından PTT yetkilisine ertesi gün teslim edilmiş, ancak PTT çalışanları iş yoğunluğundan dolayı İstanbul merkezden Ankara merkeze dördüncü gün olmasına rağmen teslimatı yapamamışlardır. Arayıp kendileriyle görüştüğümde ise tirajı komik bir başka cevap alıyorum: "İsterseniz kargoyu kabul etmeyin, iade olur, ondan sonra sizin paranızı geri iade ederiz." Benim de verdiğim cevap, satıcının burada suçu nedir? Esnafım ve karşımdaki de bir esnaf arkadaş ve adamcağız size ertesi gün sabahtan malı teslim etmiş; siz kargoyu dört gündür İstanbul içinde oradan oraya gezdiriyorsunuz. Bunun mağduru neden ben alıcı ve karşıdaki satıcı oluyor? Benim mağduriyetimin giderilmesini talep etmekteyim. Elimde bekleyen müşterilerin işleri var ve malzemeler elime ulaşmadığı için ticari kaybım oluşmuştur. Bunun tek sorumlusu ise satıcı ya da ben alıcı değilim; tamamen Epttavm ve PTT Kargo'dur.